去年曾經(jīng)寫過一篇關(guān)于運營商人才流失問題的文章，認(rèn)為2014年有三波涉及運營商的“離職潮”。第一輪是虛擬運營商對基礎(chǔ)運營商的挖角，第二輪是鐵塔公司等國企改制帶來的人心浮動；第三輪是中國移動員工內(nèi)部流動，投奔實施改制的各專業(yè)公司。

當(dāng)時，我樂觀地認(rèn)為：有的人選擇離開，有的人選擇留下，走出去的是精英，留下的也不是孬種。即使一些平時表現(xiàn)得怠惰、懶散的員工，如果有了新的機會，未必還表現(xiàn)得差。畢竟當(dāng)年他們也是精挑細(xì)選的優(yōu)等生，被逼到角落的時候，戰(zhàn)斗力也是蠻強的。

剛剛進入2015年，形勢又有了微妙的變化。

首先，是國企改制以及降薪的傳聞不絕于耳。

相對于電信和聯(lián)通，中國移動員工的薪酬待遇還算不錯，曾經(jīng)體驗過高富帥的生活。然而十年不漲工資，隨著GDP、KPI等指標(biāo)不斷上揚，運營商人的工作強度越來越大，但薪酬水平在人才市場上反而逐漸失去競爭能力。

從去年開始，國企改制的聲音越來越強，再加上各種檢查和審計，有消息稱：今年運營商薪酬會有較大降幅，隱性福利待遇也將暴露在陽光下，最終灰飛煙滅。因此運營商員工的薪酬待遇，未來走向只有一個趨勢：逐步降低。

繼續(xù)呆在運營商里求“錢途”已無可能：一是基本待遇已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)公司拉開了差距，更很難有員工持股、期權(quán)等獎勵機制；二是未來各層級間的待遇差距會被壓縮，“升官”也不等于“發(fā)財”；三是反腐壓力之下，還膽大妄為、冒險伸手的，純屬作死。

其次，運營商內(nèi)部蔓延著越來越嚴(yán)重的免責(zé)心態(tài)。

解放戰(zhàn)爭時期，有幾支“兩頭冒尖”的隊伍，打仗不要命，屢建戰(zhàn)功；但也沒少惹麻煩，經(jīng)常出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況。建國后和平建設(shè)時期，這樣的部隊被逐一“收拾”了。這并非過河拆橋，而是世易時移，不同階段需要解決不同的問題。運營商也面臨類似的困境。

做事情意味著承擔(dān)各種風(fēng)險；而追求效率時，有時會與既定的工作流程發(fā)生沖突。大發(fā)展時期，管理相對粗放，給個體的靈活度比較高；如今運營商大企業(yè)病越來越重，“正確地做事”遠(yuǎn)比“做正確的事”重要；或者說流程合規(guī)才意味著這個事情是正確。創(chuàng)新發(fā)展遇到的阻力越來越多，前進的步子越發(fā)沉重。

不管是不是國企，發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)都會面臨類似的問題。船身太大很難掉頭，所以確定前進路徑后，就必須沿著這條路線一直走下去，做不到快速敏捷、以變應(yīng)變；也正因如此，巨無霸企業(yè)都難以容許組織內(nèi)部成員過分的個性化和隨意性。目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)處于初創(chuàng)期，個性化的創(chuàng)新得到充分地正向鼓勵；而發(fā)展到一定階段之后，也將面臨類似的問題。只不過免責(zé)、無為的狀態(tài)與國企的機制更容易融合，因此問題暴露得也更突出。

第三，組織調(diào)整和人員變動使運營商員工逐漸失去歸屬感。

最近流行這樣一個段子：運營商員工經(jīng)常在微博上哭窮抱怨，網(wǎng)友評論說：“你們運營商哭窮，為何不辭職？”運營商員工奮筆疾書回復(fù)道：“這跟你媽抱怨你爸沒錢沒權(quán)沒長相又不愿意離婚的道理一樣，因為你媽已經(jīng)把青春和美色都給了你無能的爹，你媽還有什么資本離婚呢？你媽就不能抱怨抱怨么？”(責(zé)任編輯：韓杰)