如今，電信行業(yè)的增長(zhǎng)已看得見(jiàn)天花板了，融合通信對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，承載著轉(zhuǎn)型和迎擊OTT沖擊的美好期待。但目前三大運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度和步伐出現(xiàn)差異化。中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)發(fā)布基于融合通信的“三新•和”自主品牌手機(jī)，并計(jì)劃2015年實(shí)現(xiàn)商用。

而中國(guó)電信已經(jīng)小碎步，在積極研究VoLTE演進(jìn)的同時(shí)打造自有的OTT通信能力，推出基于WebRTC的OTT實(shí)時(shí)通信天翼RTC，并表示在今年3月份商用。

中國(guó)聯(lián)通目前雖還沒(méi)有具體的計(jì)劃流出，但也表達(dá)了自己的態(tài)度：“運(yùn)營(yíng)商與OTT爭(zhēng)得不是業(yè)務(wù)而是入口，并且在未來(lái)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)與OTT企業(yè)由競(jìng)至合。”

移動(dòng)：雖有挑戰(zhàn)但已提上日程

中國(guó)移動(dòng)2014年初發(fā)布關(guān)于融合通信的白皮書，直到年底才發(fā)布基于融合通信（RCS）的“三新•和”自主品牌手機(jī)，并表示融合通信將于2015年實(shí)現(xiàn)商用。

所謂三新是指新通話、新消息、新聯(lián)系。其中“新通話”就是基于VoLTE技術(shù)的通信體驗(yàn)，不僅可以提供高清語(yǔ)音和高清視頻的多媒體通話，而且接入時(shí)延大幅縮短，掉線率接近于零。目前，中國(guó)移動(dòng)已明確要求合作的手機(jī)廠商支持VoLTE和RCS融合通信功能。

但是中國(guó)移動(dòng)技術(shù)部技術(shù)發(fā)展處處長(zhǎng)張炎認(rèn)為融合通信其實(shí)還面對(duì)一些挑戰(zhàn)：“LTE沒(méi)有電路域，需要基于分組提供IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)，即VoLTE，實(shí)現(xiàn)高清語(yǔ)音、視頻等通信業(yè)務(wù)，同時(shí)與現(xiàn)網(wǎng)2G/3G語(yǔ)音互通。而且隨著LTE網(wǎng)絡(luò)的部署，OTT應(yīng)用的特性及用戶體驗(yàn)都將得到增強(qiáng)，這本身對(duì)運(yùn)營(yíng)商就是一種沖擊。”

聯(lián)通：運(yùn)營(yíng)商應(yīng)與OTT企業(yè)由競(jìng)至合

但是中國(guó)聯(lián)通研究院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)專家符剛認(rèn)為基于E.164號(hào)碼的語(yǔ)音和消息業(yè)務(wù)仍然是運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商在話音和消息上仍有自身的優(yōu)勢(shì)。

“但是融合通信開(kāi)啟了運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的大門，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該以開(kāi)放心態(tài)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的縱深合作，最大沖擊和挑戰(zhàn)來(lái)自自身。因此融合通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，首先要做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的繼承和提升。”

另外，符剛提出未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該能力開(kāi)放，“一是網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放，即基于OMA標(biāo)準(zhǔn)化RESTfulAPI實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)側(cè)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放。二是終端能力開(kāi)放，即基于SDK和GSMA標(biāo)準(zhǔn)化終端API實(shí)現(xiàn)終端側(cè)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放。”

提及運(yùn)營(yíng)商與OTT之爭(zhēng)，爭(zhēng)奪的本質(zhì)不是業(yè)務(wù)，而是業(yè)務(wù)的入口。“終端上語(yǔ)音+消息+地址本是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的入口；而APP是OTT的入口，能夠根據(jù)用戶需求快速迭代，提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的UI。”

其實(shí)OTT和電信運(yùn)營(yíng)商在話音和消息業(yè)務(wù)方面沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，并且運(yùn)營(yíng)商的VoLTE和互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音底層技術(shù)趨同：都是基于IP系統(tǒng)、C/S模式建立P2P會(huì)話以及相似的協(xié)議和邊罵解碼。而VoLTE技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、芯片、終端等產(chǎn)業(yè)鏈全面支持，全球運(yùn)營(yíng)商可以共享產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)地位。

盡管如此，運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該跟OTT企業(yè)深度合作，由競(jìng)至合。“運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)就是提供原生的終端入口、電信級(jí)基礎(chǔ)通信能力以及豐富的線下渠道。而OTT優(yōu)勢(shì)是業(yè)務(wù)種類豐富，快速迭代。社交功能強(qiáng)、用戶粘性大；拉動(dòng)數(shù)據(jù)流量的使用量。因此二者應(yīng)以提供最好的用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)為目標(biāo)，充分結(jié)合運(yùn)營(yíng)商與OTT各自優(yōu)勢(shì)，深度合作實(shí)現(xiàn)共贏。”(責(zé)任編輯：韓杰)