電話“黑卡”用戶可能被停止服務(wù)
從今年1月1日起,工信部、公安部、國家工商總局將在全國聯(lián)合開展為期一年的電話“黑卡”治理專項行動,并要求電信企業(yè)到今年底用戶實名登記須達9成以上。新京報記者昨天從運營商獲悉,在專項行動期間,“黑卡”用戶有可能被停止通信服務(wù)。
運營商可“限制服務(wù)”
電話“黑卡”是指未進行實名登記并被不法分子利用進行傳播淫穢色情信息、實施通訊信息詐騙、組織實施恐怖活動等違法犯罪活動的移動電話卡(含無線上網(wǎng)卡)。
根據(jù)三部委給運營商下達的內(nèi)部文件,在電話“黑卡”專項治理行動中,運營商應(yīng)核實用戶身份信息準確性,對于“違規(guī)用戶”,運營商可限制對其提供通信服務(wù)。
該文件顯示,電信企業(yè)對以同一身份證件在一個身份內(nèi)登記了5張以上移動電話卡、漫游至新疆和西藏自治區(qū)超過2個月的用戶為重點,通過檢驗登記信息、進行回訪等措施,驗證用戶身份信息的準確性。對登記信息虛假、缺失、不準、不全并且在電信企業(yè)通知的期限內(nèi)未補正信息的用戶,依據(jù)法律法規(guī)和服務(wù)協(xié)議限制向其提供有關(guān)通信服務(wù)。
運營商昨日表示,目前運營商主要以鼓勵引導(dǎo)為主,通過系統(tǒng)身份登記,對名下登記5張以上移動電話卡的用戶進行電話回訪,以贈送積分等方式,引導(dǎo)老用戶進行信息登記。
據(jù)中國移動人士透露,截至目前,中國移動仍有近16%的用戶沒有辦理身份實名認證,總量接近1.3億戶。據(jù)了解,中國電信和中國聯(lián)通也有少量用戶未實名。
網(wǎng)點違規(guī)將被“解除合作”
據(jù)運營商人士透露,根據(jù)要求,年內(nèi)運營商的所有網(wǎng)點都將配備公安部登記的身份證識別設(shè)備,工商總局會對此進行抽查,一旦發(fā)現(xiàn)運營商網(wǎng)點沒有達標,將進行處罰,包括解除其運營商業(yè)務(wù)代理權(quán)。
2012年12月,全國人大常委會頒布了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》,將公民個人電子信息保護和電話用戶實名制納入法律層面。工信部于2013年7月,制定出臺了《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》和《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》,要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者自2013年9月1日起如實登記用戶提供的真實身份信息。
知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)表示,如果消費者冒用身份證或者偽造身份證辦理業(yè)務(wù),都屬于違法行為,如果情節(jié)嚴重,需要承擔相應(yīng)法律責任。
為何將嚴查對象設(shè)定為辦理5張以上的移動電話,運營商人士均表示,數(shù)字是工信部制定的,應(yīng)該是根據(jù)常理推測。“即使移動、電信、聯(lián)通加上虛擬運營商,個人正常通信需求一般也不會超過5張。超過5張的用戶出現(xiàn)非法行為的可能性大一些。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。
外籍人士需到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)
有出國旅行經(jīng)驗的游客,通常會在機場購買一張為期幾天的預(yù)付費電話卡,保障旅游期間的通信,用完就扔掉。但根據(jù)新規(guī)定,以后來華的游客必須持護照等有效證件,前往運營商的自有渠道辦理業(yè)務(wù)。
中國移動客服表示,中國移動在首都機場2號航站樓一層有營業(yè)廳,可持護照或者港澳臺居民通行證等有效證件,在柜臺辦理業(yè)務(wù)。中國移動不提供任何針對外籍游客的短期快捷辦卡服務(wù)。
另一位運營商內(nèi)部人士表示,實名制確實有助于減少電信詐騙和垃圾短信等問題,但不能徹底解決問題。“關(guān)鍵是信息認證需要一個過程,而機制本身存在漏洞,信息有可能發(fā)生泄露。即使運營商加強管理,就像銀行實行實名制十多年,仍不能徹底解決詐騙問題。”
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