ALE日前宣布成立專注全球旅游、酒店及休閑行業(yè)的解決方案部門，旨在通過交付基于技術(shù)的解決方案成果，為賓客提供個性化的互聯(lián)體驗。

據(jù)融合網(wǎng)|DWRH.net獲悉，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，ALE在酒店領(lǐng)域擁有極為豐富的客戶經(jīng)驗，服務(wù)已遍布全球200多萬間客房和100多艘大型游輪，借此也將個性化的互聯(lián)體驗帶給入住賓客。所服務(wù)過的酒店和游輪公司包括法國雅高酒店集團 (Accor Hotels)、貝弗利酒店 (the Beverly Hotel)、貝爾艾爾飯店 (Hotel Bel Air)、西班牙美利亞酒店集團 (Melia Hotels Spain)、皇家加勒比游輪 (Royal Caribbean Cruise Line) 和挪威游輪 (Norweign Cruise Line) 等。

阿爾卡特朗訊企業(yè)通信酒店行業(yè)解決方案主要專注于從三個關(guān)鍵方面，即利用解決方案為賓客營造難忘的入住體驗、降低基礎(chǔ)設(shè)施成本、提高酒店運營效率，助益酒店業(yè)務(wù)。由語音通信解決方案與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案組成的全面的酒店行業(yè)解決方案，部署方式靈活，支持云端部署或本地自建。新近在酒店應(yīng)用軟件方面所作的創(chuàng)新包括：

移動賓客軟電話：這是一款為酒店業(yè)量身設(shè)計的移動性解決方案。賓客可以通過自己的移動設(shè)備使用該應(yīng)用獲得酒店的賓客服務(wù)。

智能賓客應(yīng)用套件：賓客可通過房間內(nèi)的電話機調(diào)節(jié)房間亮度和溫度、訪問酒店服務(wù)、設(shè)置叫醒服務(wù)和免打擾服務(wù)等。

作為長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)之一，在未來三年內(nèi)，ALE 期望通過為酒店交付專門的技術(shù)、獨特的解決方案、以及切實的成果，可以成為全球酒店IT領(lǐng)域前三大解決方案提供商之一。而為了助力這一市場承諾的實現(xiàn)，ALE 最近在邁阿密成立了全球酒店體驗中心，建成后的中心將專門針對酒店行業(yè)應(yīng)用提供集成實驗室和培訓(xùn)設(shè)施，并具備客戶演示功能。

此外，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信酒店業(yè)務(wù)團隊也將攜最新的創(chuàng)新成果亮相于6月15日在奧斯汀舉辦的酒店技術(shù)博覽會 (HITEC，展位 #543)， 并計劃在今年參加多個重要的酒店技術(shù)領(lǐng)域活動，包括 HTNG中東展會、HTNG亞太展會、海灣信息技術(shù)展(GITEX) 等。

ALE 還是 Hotel Technology Next Generation 這一專注于酒店行業(yè)下一代技術(shù)發(fā)展的專業(yè)協(xié)會的白金成員。

阿爾卡特朗訊企業(yè)通信酒店行業(yè)解決方案部門負(fù)責(zé)人Thierry Bonnin表示：“酒店行業(yè)的發(fā)展需要技術(shù)的支持。酒店需要為賓客提供個性化的互聯(lián)入住體驗，同時也需要保證盈利。阿爾卡特朗訊企業(yè)通信解決方案滿足酒店行業(yè)的這一需求，提供先進的語音通信解決方案及領(lǐng)先的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案。”

通過傾聽客戶聲音，我們能夠為酒店行業(yè)提供獨特的的解決方案，在幫助全球的酒店和游輪控制成本和提高運營的同時，將完美的互聯(lián)體驗帶給入住賓客和員工。除此之外，我們的解決方案也與酒店的生態(tài)系統(tǒng)兼容。我們眾多的客戶案例也證明了我們在酒店領(lǐng)域所具有的獨特優(yōu)勢。我們能夠?qū)⒖蛻粽嬲�需要的解決方案帶給到客戶。”