浙江廣電局科技委運(yùn)營服務(wù)專委會(huì)2022年度工作會(huì)議在金華磐安舉行
本文原標(biāo)題:《省廣播電視局科技委運(yùn)營服務(wù)專委會(huì)2022年度工作會(huì)議在金華磐安舉行》
2022年12月8日15:54,融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在浙江省廣播電視局官網(wǎng)“首頁>新聞?lì)l道>部門動(dòng)態(tài)”欄目看到一則標(biāo)題《省廣播電視局科技委運(yùn)營服務(wù)專委會(huì)2022年度工作會(huì)議在金華磐安舉行》的消息,以下為該消息全文——
11月23日至24日,省廣播電視局科學(xué)技術(shù)委員會(huì)運(yùn)營服務(wù)專委會(huì)2022年度工作會(huì)議在金華磐安舉行。省廣播電視局黨組成員、副局長(zhǎng)、科學(xué)技術(shù)委員會(huì)主任張廣洲出席會(huì)議。本次會(huì)議對(duì)2022年度運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作情況進(jìn)行了總結(jié),審議了《浙江省廣播電視局科學(xué)技術(shù)委員會(huì)運(yùn)營服務(wù)專業(yè)委員會(huì)章程》,邀請(qǐng)優(yōu)秀單位分享工作經(jīng)驗(yàn)。
張廣洲表示,運(yùn)營服務(wù)是有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營機(jī)構(gòu)與用戶維系良好關(guān)系的重要環(huán)節(jié),是拓展廣電業(yè)務(wù)的重要載體,是推進(jìn)智慧廣電建設(shè)的有效渠道。運(yùn)營服務(wù)專委會(huì)既要扮演好省局科技決策的參謀者、咨詢者,也要扮演好提升全省運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行者、落實(shí)者,引導(dǎo)全省有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營機(jī)構(gòu)在關(guān)注市場(chǎng)的同時(shí)更要關(guān)注用戶,在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更要提升服務(wù)質(zhì)量。要堅(jiān)持以人為本,推動(dòng)更好發(fā)展,把牢“為群眾辦實(shí)事”這個(gè)落腳點(diǎn),做好新時(shí)代運(yùn)營服務(wù)工作,深入調(diào)研用戶需求,發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)和服務(wù)盲點(diǎn),結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性提升服務(wù)質(zhì)量。要明確制度規(guī)范,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),專委會(huì)要形成更加規(guī)范化、制度化的工作機(jī)制,充分發(fā)揮專委會(huì)的紐帶作用,積極凝聚各位委員和全省專家骨干的力量,推動(dòng)全省運(yùn)營服務(wù)水平更好更快提升。要科學(xué)高效評(píng)選,積蓄人才力量,高效做好運(yùn)營服務(wù)管理,有效激發(fā)人才儲(chǔ)備動(dòng)力,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)協(xié)助做好評(píng)選工作,為進(jìn)一步做好全省運(yùn)營服務(wù)工作提供各方面支撐。
信息來源:浙江省廣播電視局
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