315上榜名單預測
本文原標題:《315上榜名單預測:質(zhì)量問題嚴重的韓系產(chǎn)品可能上榜》
3·15未至,打假的預熱賽就被黃建平和馬云之間的互懟點燃,看似都在為消費者維權(quán),實則又是一次虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟相互戕害的狗血互撕,最后顯然馬先生憑借一篇至情至理的“酒駕打假論”,可謂震懾了對手、表示了決心、踢走了皮球。
而如果說雙十一是泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的集體狂歡,那么3·15就是各家企業(yè)避之唯恐不及的消停期。在這之前要整裝以待、嚴防死守,在這之后要忍氣吞聲、任勞任怨,當然,這可能也是消費者僅有的接觸商業(yè)真相,被當做上帝的日子。
那么今年將會有哪些行業(yè)或企業(yè)榜上有名,又會曝光出哪些令人發(fā)指、罔顧消費者人身利益的欺詐行為呢?是去年處在互聯(lián)網(wǎng)風口之上的明星公司,還是正成為眾矢之的韓國品牌?在今天我們不妨大膽預測一下。
旅游三大問題讓其成服務(wù)行業(yè)的霸王花
縱觀去年云南旅游行業(yè)發(fā)生的一系列惡性事件可以發(fā)現(xiàn),再美的東西一旦和金錢掛鉤,總難免沾惹戾氣。
據(jù)人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺的數(shù)據(jù)顯示,2016年收到797條涉及全國且從2014年開始,云南旅游投訴率已連續(xù)三年“霸占”全國榜首。各省份的投訴,其中云南一省有316條,獨占全國旅游投訴的4成。
而總的來看,投訴和曝光的負面消息大概分為三種,一是強制買賣引發(fā)口角、辱罵、限制人身自由甚至造成人身傷害的現(xiàn)象,這背后反應(yīng)的是旅行社和當?shù)厣藤Q(mào)相互勾結(jié)、牟取暴利的非法事件,而以“零負團費”吸引貪圖便宜的消費者上當就是其主要騙局。
二是遭受景區(qū)當?shù)夭环ǚ肿尤松砉舻膼盒詡ΜF(xiàn)象層出不窮,這背后折射的是旅游景區(qū)治安管理的缺失,又或許是當?shù)卣牟蛔鳛樵斐闪藖y象頻生。
三是在線旅游網(wǎng)站霸王條款的壓制,包括名不副實、退款費用高或是相互推諉拒絕退款等問題。有數(shù)據(jù)顯示,在2016年全年共收到的有效投訴中,針對在線旅游企業(yè)的投訴量達46%,其中消費者由于操作失誤、突發(fā)情況改變行程被扣取高額退改票費的投訴,占在線旅游投訴總量的67%,甚至有些“旅行套餐”不支持退款。
不得不說,旅游行業(yè)本身的痼疾非但沒有在互聯(lián)網(wǎng)的動力之下得到改善,反而在線旅游繼續(xù)承襲了某些旅游社團“無賴式”的商業(yè)模式,長此以往不僅會損害相關(guān)企業(yè)的信譽,更重要的是可能使旅游產(chǎn)業(yè)陷入惡性循環(huán)導致的停滯期。由此可見,3·15晚會上很有可能需要曝光一些投訴率較高的旅游企業(yè)給之以警示。
爆炸自燃等問題讓三星、蘋果等國外品牌跌落神壇
種種數(shù)據(jù)表明,三星和蘋果在國內(nèi)智能手機市場已經(jīng)難續(xù)輝煌,一方面是國產(chǎn)手機品牌的強勢崛起,另一方面是兩者質(zhì)量問題的頻繁涌現(xiàn)嚴重損害了其商業(yè)信譽,尤其是三星接連不斷地曝光出爆炸引起的人身傷害事件,恐怕是再完美的工業(yè)設(shè)計和創(chuàng)新性能都無法彌補的創(chuàng)傷。(責任編輯:方向)
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