中國廣電兵團(tuán)公司:收費(fèi)無“套娃”,一鍵進(jìn)直播!
本文原標(biāo)題:《中國廣電兵團(tuán)公司:收費(fèi)無“套娃”,一鍵進(jìn)直播!》
2023年12月25日16:20:45,融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)廣播電視臺(tái)官網(wǎng)“首頁>師團(tuán)動(dòng)態(tài)”欄目看到一則標(biāo)題為《中國廣電兵團(tuán)公司:收費(fèi)無“套娃”,一鍵進(jìn)直播!》的消息,以下為該消息全文——
今年9月起,根據(jù)國家廣播電視總局安排部署,中國廣電兵團(tuán)公司成立治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜問題工作專班,通過入戶走訪宣傳、升級(jí)有線電視綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)等措施,讓用戶看電視更簡(jiǎn)單、更舒心。
中國廣電兵團(tuán)公司平臺(tái)沒有電視“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象和操作復(fù)雜問題,用戶通過中國廣電兵團(tuán)公司平臺(tái),可以直接進(jìn)入直播頁面,觀看160余套高清、標(biāo)清等直播頻道。
9月以來,中國廣電兵團(tuán)公司持續(xù)開展電視服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng),安排工作人員上門宣傳,針對(duì)開機(jī)進(jìn)入全屏直播、交互主頁突出直播頻道、開機(jī)選項(xiàng)設(shè)置和待機(jī)快速喚醒四個(gè)主頁優(yōu)化項(xiàng),向用戶進(jìn)行詳細(xì)說明。兵團(tuán)廣電的貼心服務(wù),贏得用戶的點(diǎn)贊。
十二師頭屯河區(qū)居民高學(xué)臣說:“自從換到兵團(tuán)廣電,我們一按開關(guān)鍵,自己都可以看電視,挺方便的。”
中國廣電兵團(tuán)公司治理工作專班還通過線上+線下方式開展用戶調(diào)查,傾聽用戶體驗(yàn)反饋。
中國廣電兵團(tuán)公司十二師營業(yè)廳負(fù)責(zé)人再麗娜說:“我們電話觸達(dá)5982戶,上門觸達(dá)2018戶,全網(wǎng)用戶抽取1000戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,90%以上用戶為滿意。”
結(jié)合用戶意見建議,下一步,中國廣電兵團(tuán)公司將在界面分區(qū)、免費(fèi)推薦等方面進(jìn)行優(yōu)化,不斷提高節(jié)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提升人民群眾看電視的滿意度。
中國廣電兵團(tuán)公司副總經(jīng)理郝天文說:“將繼續(xù)按照總局相關(guān)要求,升級(jí)有線電視綜合服務(wù)平臺(tái),同時(shí)指導(dǎo)各個(gè)師團(tuán)加大路改力度,逐條自查、逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)、逐一落實(shí)。”
來源/云上兵團(tuán)客戶端
編輯/韓健
(責(zé)任編輯:方向)- “掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號(hào)
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