SP出路

11年來，中移動(dòng)一直試圖為電信增值服務(wù)找到一條正確的發(fā)展路徑，從最初的放開，到規(guī)范與收緊，再到試圖收回部分業(yè)務(wù)自己做，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，似乎陷入一個(gè)尷尬境地：一放就亂，一收就腐。而在SP領(lǐng)域里呈現(xiàn)的趨勢(shì)是，真正有創(chuàng)新能力的大公司在逐漸遠(yuǎn)離，靠關(guān)系上位的公司有如韭菜，割完一茬又生一茬。

中移動(dòng)自己從未能造就一家真正的市場(chǎng)化公司嵌入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。2011年上半年，隨著中移動(dòng)全面收緊對(duì)SP的管理，又有大批SP人開始轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)。“現(xiàn)在大家都想，能繞開運(yùn)營(yíng)商的，就繞開運(yùn)營(yíng)商，寧可做像蘋果或者Android的系統(tǒng)客戶端。”一位SP人士說。

SP出路何在？在多位業(yè)內(nèi)資深人士看來，中移動(dòng)早期推出的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，是開放式平臺(tái)，合作分成亦極大激勵(lì)了創(chuàng)業(yè)者的熱情，這原本是一個(gè)符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的發(fā)展模式，只是后來在各種壓力及國(guó)企固有的制度性問題影響下走偏。

包括資深互聯(lián)網(wǎng)人謝文在內(nèi)的多位業(yè)內(nèi)觀察家，均肯定中移動(dòng)開放SP業(yè)務(wù)的歷史功績(jī)。謝文回憶說，中國(guó)電信行業(yè)其實(shí)早在上世紀(jì)90年代已引入有短信功能的無(wú)線設(shè)備，但直到中移動(dòng)推出移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃，才帶來短信業(yè)務(wù)大發(fā)展。這被認(rèn)為是很有魄力的一件事。而短信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也非常充分和開放，讓很多互聯(lián)網(wǎng)公司分享到了好處。接近中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部的一位人士透露，當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)部的人都忙瘋了，“找合作的人每天都來排成長(zhǎng)隊(duì)”。

隨后的整頓與規(guī)范雖然勢(shì)在必行，卻在實(shí)際執(zhí)行過程中被扭曲成尋租通道。

中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)SP合作管理辦法已推出多個(gè)版本。2010年10月18日，中移動(dòng)又對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)合作伙伴公司級(jí)信用管理機(jī)制、業(yè)務(wù)日�？己送顺龅裙芾硪�(guī)定進(jìn)一步補(bǔ)充完善。但這些規(guī)定更多的是收緊了準(zhǔn)入通道，近幾年來，很多合作伙伴在細(xì)分領(lǐng)域甚至成為壟斷者，結(jié)果是一旦與中移動(dòng)結(jié)成聯(lián)盟，這種考核與規(guī)范就不那么奏效，即便公開處罰過，也未必對(duì)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)造成影響。

2011年3月15日，網(wǎng)秦準(zhǔn)備遞交上市申請(qǐng)的前一天，央視“3·15晚會(huì)”曝光網(wǎng)秦與北京飛流九天科技有限公司串通，強(qiáng)制用戶消費(fèi)。當(dāng)晚工信部即指示三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)秦應(yīng)用軟件下線處理。網(wǎng)秦的強(qiáng)行扣費(fèi)往往通過天津易達(dá)通實(shí)現(xiàn)。但天津易達(dá)通作為中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)全網(wǎng)接入SP，幾乎沒有遭受任何處罰。5月5日，網(wǎng)秦在美國(guó)正式掛牌上市前，三大運(yùn)營(yíng)商又陸續(xù)恢復(fù)上線。

對(duì)SP的管理也從相對(duì)透明走向暗箱操作。接近中移動(dòng)數(shù)據(jù)部的一位人士說，用戶使用量的數(shù)據(jù)在最初幾年本來是開放的，后來變得不透明，一般以移動(dòng)宣布的數(shù)量為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。加之分成從早期的15∶85逐漸升至3∶7，2006年后，更進(jìn)一步提升到4∶6，普通SP收益逐漸縮減，但有關(guān)系的SP仍能獲得較高分成。SP逐漸失去了活力。這位人士稱，后來中移動(dòng)也意識(shí)到，就轉(zhuǎn)而認(rèn)為與其讓別人吃，不如自己吃。而底下掌握資格審批權(quán)的人干脆成立各種關(guān)聯(lián)公司來吃，SP的競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸腐化。

“短短幾年時(shí)間，一個(gè)本來有進(jìn)步意義的好業(yè)務(wù)與商業(yè)模式，因?yàn)轶w制問題而毀掉，這是一個(gè)典型的例子。”謝文說。在他看來，現(xiàn)在的SP為什么會(huì)高度同質(zhì)化、高度利益化、高度黑箱操作，是一個(gè)值得反思的問題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和客戶端的趨勢(shì)是全面開放，如果中移動(dòng)將SP全部收回來自己做是逆潮流而動(dòng)，只能將自己做死，應(yīng)該改的是管理規(guī)范、讓游戲規(guī)則清晰化、透明化，“只有開放，才能做好”。