本文原標(biāo)題：《市文旅廣電局貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院第七次大督查發(fā)現(xiàn)典型經(jīng)驗(yàn)做法工作》

2020年12月25日，融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)小編在遼寧省葫蘆島市人民政府官網(wǎng)“首頁(yè)->政務(wù)公開(kāi)->要聞動(dòng)態(tài)”欄目看到一則標(biāo)題為《市文旅廣電局貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院第七次大督查發(fā)現(xiàn)典型經(jīng)驗(yàn)做法工作》的消息，以下為該消息全文——

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于對(duì)國(guó)務(wù)院第七次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)做法給予通報(bào)表?yè)P(yáng)的通報(bào)》（國(guó)辦發(fā)［2020］46號(hào)）和12月5日《省政府督查室關(guān)于學(xué)習(xí)借鑒國(guó)務(wù)院第七次打岔發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)做法的通知》要求，我局不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全面落實(shí)文件精神，取得實(shí)效效果。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，及時(shí)貫徹文件精神。我局在《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于對(duì)國(guó)務(wù)院第七次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)做法給予通報(bào)表?yè)P(yáng)的通報(bào)》（國(guó)辦發(fā)［2020］46號(hào)）和12月5日《省政府督查室關(guān)于學(xué)習(xí)借鑒國(guó)務(wù)院第七次打岔發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)做法的通知》后，局黨組共同研究部署、統(tǒng)籌推進(jìn)涉及我局工作落實(shí)，建立高效的工作機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)，有序?qū)嵤�。在局黨組會(huì)議上專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)文件中的典型先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和我局相關(guān)內(nèi)容，借鑒其中先進(jìn)的方式方法，完善我局相關(guān)工作流程，更好的服務(wù)群眾。

二、學(xué)以致用，強(qiáng)化典型成果運(yùn)用。典型做法中北京市做事做細(xì)做好深化“放管服”改革工作打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境，我局積極響應(yīng)上級(jí)部署安排，全面深入開(kāi)展“一網(wǎng)通辦”和“一件事一次辦”要求。我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（6+1）共48大項(xiàng),業(yè)務(wù)項(xiàng)64項(xiàng)，全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，落實(shí)了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。在“一件事”綜合窗口辦理業(yè)務(wù)，落實(shí)了“一網(wǎng)通辦”專(zhuān)區(qū)的要求。大廳嚴(yán)格落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的要求，窗口人員統(tǒng)一著裝、使用文明用語(yǔ)、規(guī)范辦事流程，窗口設(shè)置了服務(wù)指南、辦事流程、“一件事一次辦”指示牌等。我局 “一件事一次辦”工作共18項(xiàng)，其中13項(xiàng)為單一事項(xiàng)，5項(xiàng)為聯(lián)辦事項(xiàng)，均已維護(hù)完畢，“一件事一次辦”完成單一事項(xiàng)13項(xiàng)、聯(lián)辦事項(xiàng)5項(xiàng)的系統(tǒng)錄入工作。在營(yíng)商局和我局的共同協(xié)作下，六個(gè)縣（市）區(qū)重新維護(hù)了本部門(mén)事項(xiàng)，共同攻堅(jiān)克難，舍小家、為大家，顧全大局，利用了周末或午休時(shí)間爭(zhēng)分奪秒完成任務(wù)。

三、通暢渠道，協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛。典型做法中北京市建立完善“投訴即辦”機(jī)制提升城市治理效能的做法。我局今年以來(lái)處理娛樂(lè)場(chǎng)所噪聲擾民問(wèn)題投訴30余件，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，娛樂(lè)業(yè)陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，噪聲擾民問(wèn)題十分突出，針對(duì)市民投訴，我局行政審批科和市市場(chǎng)科積極配合，向娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)主發(fā)出一封公開(kāi)信，告知和提醒業(yè)主遵守《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，營(yíng)業(yè)時(shí)間不能超過(guò)午夜2點(diǎn)鐘，盡量降低音樂(lè)播放音量，防止噪聲擾民。在接到市民投訴后的第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)檢查和調(diào)取監(jiān)控查證，如情況屬實(shí)，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行警告，并把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給投訴者。通過(guò)我局的工作，噪聲擾民問(wèn)題投訴顯著減少。