4月20日,在“移動優(yōu)先”的轉(zhuǎn)型之路上，F(xiàn)acebook遭遇過停滯不前的困難時期。在掙扎之時，它甚至不惜將市面上優(yōu)秀社交應(yīng)用的亮點功能一一納入懷中，比如語音分享、“閱后即焚”、表情符號。幸運的是，一個漫長的夜晚加一個瘋狂的想法，F(xiàn)acebook孕育出了一個可能真正改變產(chǎn)品移動端形象的功能：Chat Heads。為什么扎克伯格如此看重這個偶然誕生的新事物？本文將為您詳細(xì)闡述。

將近一年前的一個星期三，F(xiàn)acebook產(chǎn)品設(shè)計師喬伊·弗林（Joey Flynn）和布蘭登·沃爾金（Brandon Walkin）決定在家工作。在討論的時候，他們聊到了現(xiàn)代智能手機的一個問題：沒有充分考慮短信聊天功能，這很令人喪氣，因為我們發(fā)短信的時候非常之多。而且在跟朋友發(fā)短信的時候，你也無法執(zhí)行多任務(wù)——在短信應(yīng)用中，朋友也常常只是列表中的一個條目，缺乏生動的頭像。

“我們一直都在說，帶有通訊功能的應(yīng)用永遠(yuǎn)都是最棒的。”弗林說：“我們覺得，如果每一個應(yīng)用都有通訊功能，那就太棒了。”比如說，當(dāng)你找方向、找餐廳、回復(fù)電郵的時候，只要點擊一下，就能跟朋友聯(lián)系上，那豈不是很妙？這次討論的兩天之后，Chat Heads的概念變得清晰起來——朋友的頭像圖標(biāo)，不管你正在使用什么樣的應(yīng)用，這些圖標(biāo)都會一直相伴你左右。點擊它一下，前臺就會彈出一個聊天框，方便你跟對方交談；滑動一下，聊天框就消失到后臺。

他們花了一些時間來把這個想法整理成型：嘗試把頭像圖片放在圓形、正方形，圓角矩形里，最后決定采用了圓形，這是頭像形狀的最新流行趨勢；然后添加白色邊框，再處理一下；試試把頭像垂直堆疊起來，再試試水平堆疊，然后用蘋果Quartz Composer軟件進行加工處理。 “一個漫長的夜晚，一個瘋狂的想法，Chat Heads就是這么誕生的。”弗林說。

兩人一起制作了視頻，向公司高層推銷這個項目，獲得綠燈通過，于是他們開始開發(fā)Chat Heads：一種新型的、互動的、無所不在的手機提醒功能。這個項目給CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）留下了深刻的印象。 “每個人都喜歡這個點子。”弗林說。Chat heads 是Facebook在Android和iOS上新的通訊平臺的臉面，你不可能注意不到它。這個功能代表著Facebook的一個新版本，在這個版本里，你的Facebook朋友就是他們懸浮著的頭像圖標(biāo)。

Chat Heads開始時只是一個“實驗”， 就跟大多數(shù)Facebook新產(chǎn)品一樣，但很快，它就變成了一個大項目。 “狀態(tài)更新和照片的可見度更高，所以大家覺得我們只關(guān)心信息流（News Feed）。”弗林說：“但是私密分享對于Facebook來說是一件非常、非常重要的事情。”這層意思在Facebook的Home發(fā)布會上表達(dá)得非常清楚：Chat heads 位列Home的最前面。Home是一個Android軟件，扎克伯格說它是“有史以來最好的Facebook版本”。在Facebook看來，信息流可能會過時，但私信永遠(yuǎn)不會過時。

Facebook停滯不前的時期

2012年初，扎克伯格在全公司范圍內(nèi)發(fā)起“移動優(yōu)先”的轉(zhuǎn)型活動，決心把移動功能放在首要位置。從即時通（Messenger）到信息流，每個團隊都負(fù)責(zé)開發(fā)和改善自己項目在各平臺上的移動體驗。2012年5月下旬，照片團隊推出了Facebook Camera，但在Facebook的所有移動產(chǎn)品中，增長最快的是2011年8月推出的即時通。現(xiàn)如今，每天通過Facebook發(fā)送的消息達(dá)一百億條，在2009年時，這個數(shù)字僅為1億。 Facebook沒有透露即時通發(fā)送的消息占多大比例，但是表示，去年以來，移動短信發(fā)送的數(shù)量已經(jīng)翻了兩番。另外值得注意的是，F(xiàn)acebook表示，去年使用Every Phone發(fā)送的私信數(shù)量已經(jīng)增加了10多倍。Every Phone是功能手機上的簡易版Facebook。(責(zé)任編輯：admin)