移動運營商MTS選擇Teradata天睿公司平臺
全球最大、專注于數(shù)據(jù)倉庫大數(shù)據(jù)分析和整合營銷管理解決方案的廠商Teradata天睿公司(TeradataCorporation美國紐約證券交易所交易代碼:TDC)日前宣布,俄羅斯和獨聯(lián)體國家的領(lǐng)先通信供應(yīng)商MTS已經(jīng)選擇Teradata動態(tài)企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫(EDW)平臺,從而有效地挽留客戶,獲得更高利潤。俄羅斯移動通信市場競爭激烈,交互型網(wǎng)絡(luò)分析及迅速推廣已經(jīng)成為MTS客戶挽留的一大競爭優(yōu)勢。
MTS俄羅斯網(wǎng)絡(luò)服務(wù)負(fù)責(zé)人AleksanderPopovskiy表示:“已安裝的Teradata天睿公司系統(tǒng)將幫助我們分銷MTS產(chǎn)品和服務(wù),更有效地幫助客戶參與探索全新服務(wù)的過程。MTS向客戶提供有吸引力的價格和服務(wù),通過靈活的方式挽留客戶。社交網(wǎng)絡(luò)分析將對減少我們的用戶流失發(fā)揮積極作用。”
現(xiàn)在,通過整合和分析Teradata動態(tài)企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫(EDW)平臺的客戶呼叫詳細(xì)記錄及來自其他公司的數(shù)據(jù)源信息,MTS可以很容易地在客戶減少或取消使用MTS服務(wù)之前,識別客戶的這一動向。
而且,通過分析社交網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),MTS能夠識別意見領(lǐng)袖和有影響力的人物。MTS利用這一信息支持病毒式營銷活動,出售增值服務(wù)。MTS選用了與Teradata動態(tài)企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫整合的SAS營銷自動化解決方案,開展目標(biāo)營銷活動。經(jīng)過證明發(fā)現(xiàn),社交網(wǎng)絡(luò)分析比傳統(tǒng)的預(yù)測模型方法更為準(zhǔn)確。
Teradata天睿公司大中華區(qū)總裁辛兒倫指出:“MTS的成功見證了大數(shù)據(jù)分析,尤其是社交網(wǎng)絡(luò)分析如何逐漸發(fā)展成為一個關(guān)鍵性差異。未能采用此方法的公司可能面臨著失去盈利能力和市場份額的風(fēng)險。”
Teradata天睿公司簡介
Teradata天睿公司(TeradataCorporation)是全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)倉庫,大數(shù)據(jù)分析和整合營銷管理解決方案供應(yīng)商,專注于數(shù)據(jù)庫軟件,數(shù)據(jù)倉庫專用平臺及企業(yè)分析方案。
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