多家電商染指手機(jī)購(gòu)物移動(dòng)支付成最大行業(yè)難題
移動(dòng)電子商務(wù)的異軍突起使得手機(jī)購(gòu)物也跟著熱絡(luò)起來。但是,支付環(huán)節(jié)的不通暢以及用戶習(xí)慣的培育等諸多問題,也讓業(yè)界再度領(lǐng)會(huì)何謂“知易行難”。顯然,手機(jī)購(gòu)物并不能像電商們期待的那樣迅速走紅。
9月9日,2011屆“網(wǎng)貨交易會(huì)”在杭州開幕。和前幾年的傳統(tǒng)交易方式不盡相同的是,今年有近千知名商家在“網(wǎng)貨交易會(huì)”上使用支付寶條碼支付試水手機(jī)支付交易模式。支付寶條碼支付由支付寶公司于今年7月推出,它無需買賣雙方進(jìn)行任何硬件改造,只需要用戶安裝手機(jī)支付寶客戶端,就可以形成隨機(jī)條形碼,商戶利用手機(jī)或條碼槍掃描,實(shí)現(xiàn)收付款。據(jù)本刊記者了解,包括美的、TCL、麥包包等知名品牌企業(yè)都全程加入了這一模式的體驗(yàn)環(huán)節(jié),許多消費(fèi)者也排起長(zhǎng)龍?bào)w驗(yàn)手機(jī)購(gòu)物的新感覺。
就在此前一天,360宣布推出國(guó)內(nèi)首款移動(dòng)支付安全產(chǎn)品“360支付保鏢”,以期解決用戶使用手機(jī)支付時(shí)在安全方面的后顧之憂。
支付寶和360在移動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的相繼登場(chǎng),源于整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,2010年,以手機(jī)購(gòu)物為主要表現(xiàn)形式的中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長(zhǎng)370%,預(yù)計(jì)2012年交易規(guī)模將有望超過1000億元。淘寶網(wǎng)在日前發(fā)布的《2011年第二季度淘寶無線電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》也顯示:上半年,淘寶手機(jī)購(gòu)物的成交金額是2010年全年成交金額的2.5倍。
光鮮的數(shù)據(jù)刺激著一批批企業(yè)前赴后繼地加入到手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)中來,但激流暗涌之下,產(chǎn)業(yè)鏈上的諸多問題也一一浮現(xiàn)。
表面繁榮
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及,正在推動(dòng)我國(guó)手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)手機(jī)用戶人數(shù)達(dá)9.2億,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC用戶數(shù)。據(jù)預(yù)測(cè),到2013年,手機(jī)網(wǎng)民購(gòu)物數(shù)量有望超過固網(wǎng)網(wǎng)民。
市場(chǎng)的成長(zhǎng)必然給手機(jī)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈帶來新的機(jī)遇。嗅覺靈敏的電商巨頭,看到了手機(jī)購(gòu)物蘊(yùn)藏的巨大商機(jī),紛紛加緊布局。除淘寶在手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)深耕細(xì)作外,凡客誠(chéng)品也在今年2月底高調(diào)試水手機(jī)購(gòu)物,卓越、京東、當(dāng)當(dāng)、樂淘也先后推出塞班、安卓、iPhone等手機(jī)客戶端,期待在手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)獲取實(shí)地。
淘寶網(wǎng)副總裁兼無線事業(yè)部總經(jīng)理邱昌恒對(duì)手機(jī)購(gòu)物的發(fā)展前景態(tài)度樂觀,他認(rèn)為手機(jī)購(gòu)物在國(guó)內(nèi)還處于初期階段,發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的PC端的電子商務(wù),未來一兩年會(huì)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。
高調(diào)試水的凡客誠(chéng)品現(xiàn)在每天來自手機(jī)平臺(tái)的成交量在1.5萬單左右。“任何手機(jī)上網(wǎng)的用戶都可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)購(gòu)物,這就是另一個(gè)不可小覷的潛力大市場(chǎng)。”對(duì)于手機(jī)購(gòu)物,凡客相關(guān)負(fù)責(zé)人躊躇滿志,話里暗藏著其對(duì)這塊大蛋糕的勃勃野心。
樂淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)看上去也同樣引人注目。日前,樂淘宣布其移動(dòng)端日訂單量已連續(xù)數(shù)日保持在3000單以上,占日總訂單量已過三成。樂淘網(wǎng)副總裁陳虎表示,電商進(jìn)軍手機(jī)購(gòu)物領(lǐng)域是順應(yīng)行業(yè)大趨勢(shì),更是由用戶的多元需求決定的。(責(zé)任編輯:admin)
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