運(yùn)營商支付能力要不要開放?
近日,包括網(wǎng)易、蘇寧在內(nèi)的95家第三方支付企業(yè)獲得央行頒發(fā)的第三方支付“身份證”.至此,通過4次發(fā)放,全國共有196家第三方支付公司獲得“通行證”.
目前,整個第三方支付市場正步入發(fā)展快車道。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年年初第三方交易市場規(guī)模為454.7億元,目前已經(jīng)超過了5000億元,4年間增幅超過10倍,用戶數(shù)也從2.54億增加到11.42億,成為和普通民眾生活息息相關(guān)的一部分。
作為第三方支付市場的后進(jìn)入者,電信運(yùn)營企業(yè)如何發(fā)揮自身優(yōu)勢獲得一席之地?縱觀整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,很多實(shí)力雄厚的公司在市場競爭中意識到僅僅依靠自己的力量已經(jīng)不能保持高速增長,必須有效地借助外部力量。因此,紛紛推出能力開放平臺,依托自身優(yōu)勢盡可能地聚攏行業(yè)資源獲得新的發(fā)展動力。目前,很多第三方支付公司也在積極進(jìn)行支付能力開放的研究并取得了不錯的效果。第三方支付公司的支付能力開放對象主要包括面向商(用)戶和開發(fā)者兩個層面。相對于普通互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,支付型企業(yè)天然具備可用于開放的資源和能力,外部商戶對支付服務(wù)的可獲得性相對較多。因此,如何進(jìn)行商(用)戶拓展是第三方支付企業(yè)能力開放的重中之重。
那么,對于已經(jīng)進(jìn)入支付市場的運(yùn)營商而言,支付能力要不要像第三方支付公司一樣開放運(yùn)營呢?目前國內(nèi)電信運(yùn)營商也在積極布局第三方支付業(yè)務(wù),推出了包括手機(jī)支付、手機(jī)錢包、通信賬戶支付等多款差異化的支付產(chǎn)品,其中手機(jī)支付是主要切入點(diǎn)。專家表示,剛剛進(jìn)入支付市場的電信運(yùn)營企業(yè)開放支付能力有助于其更有效地拓展支付市場。
與第三方支付公司相比,電信運(yùn)營企業(yè)進(jìn)行支付能力開放,劣勢主要是進(jìn)入行業(yè)晚、產(chǎn)品知名度低、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)欠缺,優(yōu)勢主要在于龐大的用戶基礎(chǔ)、對用戶手機(jī)終端資源和移動通信網(wǎng)絡(luò)的掌控力度有利于支付能力開放的推廣。因此,運(yùn)營商的支付能力開放應(yīng)以建立網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、流程化的移動互聯(lián)網(wǎng),以及互聯(lián)網(wǎng)商戶、應(yīng)用支付受理、對接、調(diào)測流程和標(biāo)準(zhǔn)接口為目標(biāo),以提供話費(fèi)代收、代扣代收、交易擔(dān)保的平臺服務(wù)能力及相關(guān)的服務(wù)接口為手段,實(shí)現(xiàn)支付能力的快速市場進(jìn)入。筆者認(rèn)為,電信運(yùn)營企業(yè)可采取以下開放策略:立足于客戶資源提供基于手機(jī)客戶端和通信賬戶的支付能力,選擇新興垂直領(lǐng)域,如手機(jī)理財(cái)、電子票務(wù)、精品團(tuán)購、優(yōu)惠券等,優(yōu)先考慮面向自有產(chǎn)品(服務(wù))和非即時(shí)轉(zhuǎn)化小額商品開放;立足于終端資源提供支付能力,開放基于自有賬戶、智能卡(SIM/UIM)空間合作與出租的支付能力;立足于行業(yè)運(yùn)營優(yōu)勢,聚焦重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域,并結(jié)合自有資源和合作資源實(shí)現(xiàn)支付能力集成提供。開放的能力種類應(yīng)包括:手機(jī)客戶端支付能力、Web支付能力、WAP支付能力、語音支付能力、話費(fèi)代收支付能力、銀行卡代扣支付能力等。
基于上述分析,運(yùn)營商支付能力的開放技術(shù)架構(gòu)應(yīng)是多媒介支付能力的開放架構(gòu):發(fā)揮目前多媒介、多賬戶支付手段,向內(nèi)與運(yùn)營商統(tǒng)一能力開放平臺對接,向外支持商戶、應(yīng)用平臺規(guī)模化接入,同時(shí)支持應(yīng)用開發(fā)者平臺標(biāo)準(zhǔn)化接入。
因此,支付能力平臺和最終使用需要通過一個能力開放管理平臺來進(jìn)行對接。一方面,該平臺為運(yùn)營級支付能力的需求方提供集約運(yùn)營的管理能力,形成邏輯一體、物理分散的綜合平臺;另一方面,面向能力使用方提供體驗(yàn)一致、簡潔方便的業(yè)務(wù)界面,一站式的在線合作服務(wù)門戶和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界通用的標(biāo)準(zhǔn)化API接口。能力使用方通過管理平臺完成支付能力的申請、使用,能力提供平臺通過管理平臺實(shí)現(xiàn)具體能力類型的上線、更新,同時(shí)按照管理平臺的要求標(biāo)準(zhǔn)化能力接口,也可以通過管理平臺實(shí)現(xiàn)對最終使用方的初步篩選和風(fēng)險(xiǎn)控制。
統(tǒng)一的支付能力開放接口包括兩類:面向合作商戶、應(yīng)用平臺、應(yīng)用開發(fā)者平臺的能力調(diào)用接口和面向能力開放管理平臺的管理接口。其中管理接口主要負(fù)責(zé)能力平臺的接入管理和能力使用方的接入管理,包括申請、審核等管理流程的實(shí)現(xiàn)。能力使用方在調(diào)用支付能力接口時(shí)需通過能力開放管理平臺的重定向訪問模式及代理訪問模式等兩種接口調(diào)用請求路由分發(fā)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。這兩種接口均同時(shí)支持HTTP和HTTPS協(xié)議實(shí)現(xiàn),以實(shí)現(xiàn)接口的標(biāo)準(zhǔn)化,降低支付能力使用方的進(jìn)入門檻。
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