個(gè)人云服務(wù)被MWC忽視
在今年的MWC大會(huì)上,最吸引眼球的是“四核”、“4100萬(wàn)像素”和LTE這些硬梆梆的名詞。但遺憾的是,我們很少發(fā)現(xiàn)類(lèi)似去年大會(huì)上對(duì)移動(dòng)醫(yī)療、智能汽車(chē)、以及云計(jì)算等業(yè)務(wù)和應(yīng)用方面的報(bào)道。也沒(méi)有看到類(lèi)似于蘋(píng)果App Store、Siri和iCloud層面的創(chuàng)新,今年的硬件制造商和運(yùn)營(yíng)商的熱點(diǎn)好像又退化到硬件和性能的比拼上。這有些讓人沮喪。
硬件能力是最容易被復(fù)制的能力,甚至山寨廠商都可以在短時(shí)間內(nèi)拼湊出一款性能不錯(cuò)的終端,最終落入到同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的紅海中。而在消費(fèi)電子、通信、IT、互聯(lián)網(wǎng)甚至運(yùn)營(yíng)商等多個(gè)產(chǎn)業(yè)不斷融合交叉的大趨勢(shì)下,只有通過(guò)為用戶提供多樣而統(tǒng)一的服務(wù),通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)和行為的掌握,最大程度的了解和接近用戶,才能獲得產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)而不被邊緣化。
從這個(gè)方面看,基于個(gè)人數(shù)據(jù)的云計(jì)算服務(wù)是一個(gè)被本屆大會(huì)和硬件制造商忽略但卻十分重要的方面。個(gè)人云計(jì)算服務(wù)意味著全面的個(gè)人生活服務(wù)和海量數(shù)據(jù)的融合。從服務(wù)層面上來(lái)看,可以分為基于存儲(chǔ)的直接服務(wù)和基于應(yīng)用的間接服務(wù)。
基于存儲(chǔ)的服務(wù)是目前最流行,也是最易于被用戶接收和使用的服務(wù)。一個(gè)新業(yè)務(wù)的興起總是從最直接解決用戶的部分開(kāi)始。Dropbox、微盤(pán)、Evernote等產(chǎn)品的成功正是得益于這種最直接的用戶需求滿足。其實(shí),如果諾基亞在推出4100萬(wàn)像素手機(jī)的同時(shí),內(nèi)置一個(gè)配套的云存儲(chǔ)服務(wù),使得動(dòng)輒幾十兆大小的照片可以通過(guò)wi-fi方便地上傳到云空間存儲(chǔ)、分享和管理,也許可能更容易贏得客戶,并豐富自己的服務(wù)內(nèi)容。
但是對(duì)于此類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),由于在技術(shù)方面并沒(méi)有很大的門(mén)檻,用戶也很難同時(shí)接受2款以上同類(lèi)產(chǎn)品,因此基于存儲(chǔ)的產(chǎn)品通常具有一定先發(fā)優(yōu)勢(shì),即品牌和用戶量的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種產(chǎn)品的功能很可能成為某類(lèi)更復(fù)雜產(chǎn)品的基本配置,不能說(shuō)沒(méi)有生存空間,但是只靠存儲(chǔ)這種單一功能很難盈利。這種產(chǎn)品未來(lái)最好的參考就是電子郵箱行業(yè)。
個(gè)人云計(jì)算產(chǎn)品真正的前途在于隱藏于應(yīng)用層之后的支撐作用,典型代表是iCloud。其想象空間幾乎無(wú)窮,因?yàn)樗辉偈且豢罨驇卓町a(chǎn)品,而是一種個(gè)人服務(wù)模式和基礎(chǔ)能力。這種能力和物聯(lián)網(wǎng)以及各種行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,比如個(gè)人醫(yī)療和健康業(yè)務(wù)、個(gè)人出行和商業(yè)信息的結(jié)合類(lèi)業(yè)務(wù)、個(gè)人終端信息的復(fù)制、轉(zhuǎn)移和安全等管理業(yè)務(wù)等等。這些都是用戶更容易付費(fèi),也更有價(jià)值的服務(wù)。
個(gè)人云計(jì)算服務(wù)內(nèi)涵和意義還沒(méi)有被完全發(fā)現(xiàn),但是看到產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的逐步發(fā)力,我們有理由相信在未來(lái)3年左右的時(shí)間個(gè)人云服務(wù)無(wú)論在種類(lèi)還是在內(nèi)涵上都會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提升。
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