眾所周知，阻礙企業(yè)采用云技術(shù)的主要問題一般包括數(shù)據(jù)安全，法規(guī)遵從性，以及廠商的技術(shù)封鎖。這些阻礙所涉及的外在因素包括云技術(shù)供應(yīng)商的穩(wěn)定性以及監(jiān)管機構(gòu)的影響。

這些考慮都是必須的，但是是不是我們對于這些外部因素關(guān)注的太過分了?CIO們是不是過多的擔(dān)心按需問題，而忽略了他們的管理問題，以及所謂的網(wǎng)絡(luò)最后一公里的問題?

IT 領(lǐng)導(dǎo)者們可以花費時間和金錢來與供應(yīng)商建立強大的合作關(guān)系，以達到緊密的信息安全和數(shù)據(jù)訪問需求。但是任何來自外部的合作，以及根據(jù)需求所使用的外部技術(shù)，都要在內(nèi)部架構(gòu)支持的前提下才能發(fā)揮應(yīng)有的價值。

其實云計算最關(guān)鍵的是網(wǎng)絡(luò)連接。如果你的公司整體遷移到云計算平臺，那么所有員工都需要確保所使用的程序以及信息都是可訪問的。因此，網(wǎng)絡(luò)的最后一公里，才是云計算普遍應(yīng)用的關(guān)鍵。

高速寬帶接入點是關(guān)鍵

支持這一觀點的Quest Software CTO Joe Baguley認為，如果沒有高速寬帶接入，任何對于云計算的嘗試都會失敗。因此，這個寬帶接入點將成為云計算的關(guān)鍵點。他說：“我們?nèi)匀粵]有像樣的隨時隨地的互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入能力，因此仍然要考慮離線狀態(tài)的企業(yè)運作。”

這是一個盲點。在有關(guān)云計算的討論會議上坐兩個小時，你可能聽不到一句有關(guān)于此的討論，卻能明顯的感覺到所有CIO都在關(guān)注外部的問題，比如信息安全和法規(guī)遵從性。這種忽視的狀態(tài)必須被糾正。

Baguley 認為：“從企業(yè)的角度，如果你將企業(yè)應(yīng)用遷移到外部云服務(wù)平臺，那么你勢必將所有辦公應(yīng)用連接到互聯(lián)網(wǎng)，這樣一來，原先大量在內(nèi)網(wǎng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)就不得不穿過防火墻，進入運供應(yīng)商那里。”

一旦在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)任何有關(guān)云計算的相關(guān)問題，那些做好了完全準備的CIO們在采取任何手段應(yīng)對風(fēng)險時，所依賴的就只是這一小段穩(wěn)定而高速的網(wǎng)絡(luò)了。

云風(fēng)險和企業(yè)需求

工程咨詢公司Hurleypalmerflatt的CTO Robert Thorogood,表示，IT經(jīng)理必須考慮到企業(yè)需求和風(fēng)險相關(guān)成本之間的關(guān)系。他說：“問題總是集中在如果硬件或軟件出現(xiàn)故障，企業(yè)會受到什么影響上。”

“不同的企業(yè)能承受不同程度的風(fēng)險。對于財務(wù)公司來說，丟失訂單(不論是何種原因)之類的潛在風(fēng)險是非常大的。任何CIO都必須明白，對業(yè)務(wù)失去控制意味著什么。”

只有明白這個風(fēng)險，CIO們才能開始認真對待云技術(shù)。雖然這項技術(shù)仍然處于起步階段，但是按需計算能夠用高效率的方式將員工與信息連接起來。對于Star Technology Services的前任CEO John Adey來說，處理網(wǎng)絡(luò)最后一公里的問題其實就是創(chuàng)造一種平衡。

他認為：“最大的機會位于希望永久在線與提供所需能力之間的平衡點上。云技術(shù)是令人興奮的。它讓IT變得更加有活力，也讓人們對于IT的未來更加充滿希望。”

雖然宣傳的很火熱，但是我們還是要回到現(xiàn)實。研究機構(gòu) Gartner建議廣大CIO在2011年將云技術(shù)作為首要技術(shù)熱點， 但同時該機構(gòu)也認為企業(yè)目前對于按需供給的技術(shù)都還處于嘗試階段。

云普及率較低

僅有3%的企業(yè) CIO將他們大部分的IT架構(gòu)遷移到了云服務(wù)平臺或采用軟件即服務(wù)(SaaS)技術(shù)。而盡管未來幾年里，按需技術(shù)將有長足發(fā)展，我們可能仍然很難見到服務(wù)的大范圍應(yīng)用，以及網(wǎng)絡(luò)最后一公里問題被解決。

Bird & Bird 貿(mào)易部法務(wù)官Barry Jennings認為，企業(yè)向云技術(shù)轉(zhuǎn)換，需要有關(guān)鍵的供應(yīng)商獲得企業(yè)的信任，企業(yè)才能將控制權(quán)交予供應(yīng)商。這其中需要解決很多關(guān)鍵性的問題。

“按需服務(wù)何時才能真正應(yīng)用?它是否適合企業(yè)關(guān)鍵信息和系統(tǒng)?比如政府希望知道，如果通過云技術(shù)降低成本，是否會帶來太多的風(fēng)險。對于云技術(shù)，潛在的用戶很多，但是做到按需服務(wù)還需時日。”

Westminster City Council的CIO和IT經(jīng)理David Wilde 對此作了總結(jié)，即知道按需服務(wù)在IT行業(yè)普遍實施，云計算的時代才真正開始。

他表示，對于信息的關(guān)注是清晰和容易理解的。而目前改變的，正如Gartner所發(fā)現(xiàn)的，是企業(yè)真正想購買和使用云服務(wù)，但是供應(yīng)商還沒準備好。

云計算潛在的業(yè)務(wù)準備和深入服務(wù)

Wilde 說：“你要么選擇公眾云，同時別去擔(dān)心你的數(shù)據(jù)被保存在了哪里，或者你可以購買自己的私有云，當(dāng)然費用很昂貴，還需要系統(tǒng)集成。市場需要通過云平臺提供完善的業(yè)務(wù)準備和深入的管理服務(wù)，這是企業(yè)服務(wù)買家所需要的。”

但是隨著未來幾年云計算將爆發(fā)式發(fā)展的宣傳， KPMG 顧問Steve Salmon 也表示，企業(yè)CIO們必須考慮企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境，看是否能夠與云供應(yīng)商形成合適的伙伴關(guān)系，同時網(wǎng)絡(luò)最后一公里的問題也至關(guān)重要。

他說：“你已經(jīng)購買了一個彈性云服務(wù)，具有按需服務(wù)能力，并且具有擴展性，但是你的網(wǎng)絡(luò)連接能夠支持這種服務(wù)模式嗎?企業(yè)在考慮云服務(wù)時，需要看看自己是否擁有靈活的網(wǎng)絡(luò)接入能力，讓他們有能力充分發(fā)揮按需服務(wù)的特色，從而真正降低運營成本。”

根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的接入狀況， Salmon認為大部分企業(yè)都需要更新接入連接，而這需要6-9個月時間。他說：“隨著越來越多的服務(wù)遷移到云環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該注意他們的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，確保內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)能夠提供富媒體內(nèi)容，滿足高質(zhì)量服務(wù)的需求。”