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山東章丘客戶“傳經(jīng)送寶”為電網(wǎng)迎峰度夏支妙招

來(lái)源：山東電力集團(tuán)公司　作者：劉艷紅　責(zé)任編輯：admin　發(fā)表時(shí)間:2011-06-11 08:41　

電網(wǎng)迎峰度夏山東章丘管理機(jī)構(gòu)國(guó)家電網(wǎng)地方電網(wǎng)電力上網(wǎng)OPLC 項(xiàng)目信息新能源風(fēng)能招標(biāo)公告其他

核心提示：“在電網(wǎng)迎峰度夏的關(guān)鍵時(shí)期，真誠(chéng)希望你們留下好的意見(jiàn)和建議，共同建立章丘和諧的供用電環(huán)境！”6月10日，在召開(kāi)的2011年行風(fēng)監(jiān)督員暨電力客戶關(guān)系委員會(huì)議上，面對(duì)當(dāng)前章丘電網(wǎng)嚴(yán)峻的供電形勢(shì)，章丘市供電公司經(jīng)理李尚振向與會(huì)者真誠(chéng)表達(dá)。這是該公司廣開(kāi)

“在電網(wǎng)迎峰度夏的關(guān)鍵時(shí)期，真誠(chéng)希望你們留下好的意見(jiàn)和建議，共同建立章丘和諧的供用電環(huán)境！”6月10日，在召開(kāi)的2011年行風(fēng)監(jiān)督員暨電力客戶關(guān)系委員會(huì)議上，面對(duì)當(dāng)前章丘電網(wǎng)嚴(yán)峻的供電形勢(shì)，章丘市供電公司經(jīng)理李尚振向與會(huì)者真誠(chéng)表達(dá)。這是該公司廣開(kāi)渠道，廣納諫言，虛心聽(tīng)取客戶批評(píng)和意見(jiàn)，為電網(wǎng)發(fā)展支招的舉措之一。

當(dāng)前，隨著章丘市中國(guó)重汽、山東大化集團(tuán)等大企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大，以及夏季制冷負(fù)荷的攀升，章丘電網(wǎng)最高負(fù)荷達(dá)83.86萬(wàn)千瓦，同比增長(zhǎng)10.4%，電網(wǎng)最大電力缺口達(dá)5萬(wàn)千瓦以上。面對(duì)當(dāng)前章丘電網(wǎng)嚴(yán)峻的供電形勢(shì)，章丘市供電公司專門召開(kāi)會(huì)議，將該市12名電力客戶關(guān)系委員會(huì)成員以及37名行風(fēng)監(jiān)督員請(qǐng)來(lái)，讓他們“傳經(jīng)送寶”，共同為章丘電網(wǎng)發(fā)展“支招”。據(jù)了解，此次會(huì)議，共收到迎峰度夏建議和意見(jiàn)10余條。

為確保電網(wǎng)安全有序迎峰度夏，章丘公司加快電網(wǎng)建設(shè)，自2009年，歷時(shí)2年，完成百脈變?cè)鋈�、新家電蔡線盒220千伏繡江變等三大電源點(diǎn)工程建設(shè)，提高供電能力55萬(wàn)千瓦；2011年，開(kāi)工建設(shè)110千伏旭升、崗子、曹范等輸變電工程，啟動(dòng)500千伏龍山、220千伏官莊輸變電工程建設(shè)，為該市今后5到10年提供充足的電力供應(yīng)。

該公司還創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在總結(jié)抗旱保電工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以服務(wù)促營(yíng)銷，開(kāi)通報(bào)裝、架線、驗(yàn)收、送電的“綠色通道”，哪里有客戶的需要，電力營(yíng)銷流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)車就跟蹤到哪里，把服務(wù)搬到了客戶的“家門口”，節(jié)約客戶的成本，提高工作效率。建立業(yè)擴(kuò)“四大令牌”制度，業(yè)擴(kuò)周期縮短了7.5個(gè)工作日。新建24小時(shí)自助繳費(fèi)服務(wù)廳，新裝4臺(tái)無(wú)線自助繳費(fèi)終端，圓滿完成高考、節(jié)假日、市政重點(diǎn)工程以及重要政治活動(dòng)的保電任務(wù)。1-5月份，全市變壓器增容224臺(tái)12.25萬(wàn)千伏安，同比增長(zhǎng)85.2%。公司不斷加快新農(nóng)村建設(shè)，已完成8個(gè)電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)，307個(gè)電氣化村建設(shè)任務(wù)；20個(gè)供電所均已通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化供電所驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，安全可靠的用電環(huán)境，極大地滿足了農(nóng)村客戶的用電需求。

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