山東電力公司:認(rèn)真落實新“三個十條” 提升供電服務(wù)水平
10月18日,山東電力公司印發(fā)通知,對貫徹落實國家電網(wǎng)公司修訂后的新“三個十條”進行了部署,要求切實增強貫徹落實的自覺性和主動性,不斷提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)和調(diào)度交易服務(wù)工作水平。
通知指出,國家電網(wǎng)公司新“三個十條”的發(fā)布,是貫徹落實中央為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動部署,進一步加強新形勢下供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)和調(diào)度交易服務(wù)工作的重要舉措,是國家電網(wǎng)公司肩負(fù)經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任、社會責(zé)任的集中體現(xiàn),更是對黨和政府、對社會、對人民的鄭重承諾。貫徹執(zhí)行新“三個十條”,不僅是一項重要的業(yè)務(wù)工作,也是一項光榮的政治任務(wù),要切實統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,增強責(zé)任感和使命感。
通知要求,要精心組織好新“三個十條”的學(xué)習(xí)貫徹,本著高質(zhì)量、快速度、分層次、全覆蓋的原則,結(jié)合工作實際,認(rèn)真制定學(xué)習(xí)方案,確保每一名員工都能準(zhǔn)確理解、掌握其精神實質(zhì),并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。要積極搭建學(xué)習(xí)平臺,拓展學(xué)習(xí)渠道,增進學(xué)習(xí)成效。
通知強調(diào),要把貫徹落實新“三個十條”作為當(dāng)前的一項重要工作來抓,與為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合,與“三個建設(shè)”相結(jié)合,不斷提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)和調(diào)度交易服務(wù)工作水平。持續(xù)加強各級電網(wǎng)建設(shè),注重加強中低壓配網(wǎng)建設(shè)改造,著力解決部分地區(qū)配電網(wǎng)相對薄弱影響客戶用電質(zhì)量的問題,確保電力安全有序供應(yīng);構(gòu)建完善“大服務(wù)”工作體系,推行全省統(tǒng)一的供電服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),逐步消除城鄉(xiāng)營銷服務(wù)管理差異,實現(xiàn)城鄉(xiāng)供電服務(wù)水平同步提升;深化“彩虹春雨”主題服務(wù)活動,在服務(wù)窗口開展亮形象、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾、創(chuàng)建群眾最滿意窗口的“三亮一創(chuàng)”活動,推廣彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、黨員示范崗等先進經(jīng)驗;健全調(diào)度交易監(jiān)督機制,完善電力市場交易聯(lián)絡(luò)員工作機制,充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員的監(jiān)督作用;進一步改進新機并網(wǎng)調(diào)度服務(wù),完善優(yōu)化機組投產(chǎn)和并網(wǎng)調(diào)度管理流程,提高流程的適應(yīng)能力和流轉(zhuǎn)效率;認(rèn)真做好電力系統(tǒng)節(jié)能減排工作;要建立完善相應(yīng)的監(jiān)督考核制度,定期對本單位、本部門貫徹落實新“三個十條” 的情況進行自查,認(rèn)真整改,不斷提升服務(wù)水平。
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