日前，由中國信息通信研究院、國家新聞出版廣電總局廣播電視規(guī)劃院、中國電信集團(tuán)、中國移動集團(tuán)、中國聯(lián)通集團(tuán)、華為公司、上海交通大學(xué)等國內(nèi)視頻領(lǐng)域單位聯(lián)合研究的國內(nèi)首個“視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)評估標(biāo)準(zhǔn)（1.0）”正式發(fā)布。

看視頻已經(jīng)成為廣大用戶日常最普遍的娛樂休閑方式，廣電、電信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商都在積極開拓國內(nèi)視頻市場，人們對視頻的需求已經(jīng)從原來單一的電視收看轉(zhuǎn)向多屏幕、全地域；視頻的分辨率和畫面質(zhì)量在不斷提升，對終端和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)要求越來越嚴(yán)格。

過去在實(shí)驗(yàn)室里靠專家識別視頻質(zhì)量好壞的方法已不能滿足用戶衡量自己實(shí)際享受到服務(wù)優(yōu)劣的需要。但國內(nèi)還沒有方法能幫用戶隨時隨地評價視頻服務(wù)究竟質(zhì)量如何。隨著越來越多的視頻服務(wù)從免費(fèi)轉(zhuǎn)向付費(fèi)，用戶需要清楚：哪家的視頻服務(wù)更好，服務(wù)是否達(dá)到了應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。

為改變用戶稀里糊涂消費(fèi)視頻的尷尬局面，各家標(biāo)準(zhǔn)起草單位以“為用戶提供最好的視頻體驗(yàn)、推動視頻產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為宗旨，傾力打造一套可以隨時幫助用戶了解視頻是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，幫助運(yùn)營商隨時定位網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題，幫助政府部門監(jiān)管行業(yè)。讓廣大用戶、讓整個行業(yè)能明明白白知道誰的視頻服務(wù)最清晰、誰的視頻服務(wù)最穩(wěn)定、誰的視頻服務(wù)最方便。

視頻服務(wù)用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)1.0版本發(fā)布標(biāo)志著國內(nèi)視頻服務(wù)體驗(yàn)有了統(tǒng)一的尺子，做到視頻體驗(yàn)可衡量。

中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會武冰梅副秘書長出席發(fā)布會并講話，她指出：隨著三網(wǎng)融合、寬帶中國、信息消費(fèi)等各項(xiàng)工作的推進(jìn)。社會對網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)的需求日益強(qiáng)烈。如何打造好信息通信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系一直是國家各級標(biāo)準(zhǔn)化組織關(guān)注的重點(diǎn)。制定視頻服務(wù)體驗(yàn)評估標(biāo)準(zhǔn)對保護(hù)用戶消費(fèi)權(quán)益、對促進(jìn)新技術(shù)和新產(chǎn)品的推廣有著重要的價值。隨著國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的完善，還將在國際標(biāo)準(zhǔn)化工作中幫助國內(nèi)企業(yè)建立影響力。國家鼓勵產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟制定發(fā)布滿足市場和創(chuàng)新需要的標(biāo)準(zhǔn)，這次標(biāo)準(zhǔn)制定也是中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會利用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟力量開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的又一次成功嘗試。(責(zé)任編輯：方向)