背景提示：對生產(chǎn)收銀機和其他支付處理設備的上市公司VeriFone于上周發(fā)表了一封針對Square公司的尖銳的公開信，稱該位于舊金山的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品有嚴重的安全漏洞。作為回應，Square的CEO Jack Dorsey表示，這項聲明“不公平且不準確”，VeriFone忽視了所有在信用卡中內(nèi)置的保護措施。

北京時間3月17日消息，All Things Digital日前對VeriFone CEO Doug Bergeron進行了專訪。他表示，VeriFone發(fā)公開信抨擊Square并不是擔憂它對VeriFone的威脅。另外，他還稱，Square的手機支付技術(shù)未對用戶數(shù)據(jù)進行任何加密，容易造成信用卡信息被盜。如果手機支付造成信用卡欺詐事件層出不窮，勢必影響整個行業(yè)的發(fā)展，奉勸Square向行業(yè)內(nèi)其他公司看齊。

在獨家采訪中，VeriFone的CEO Doug Bergeron解釋為何他們覺得有必要發(fā)起這次行動。事實上，這個采訪是為了“消除誤會”，盡管這些話并非出自他而是該公司公關(guān)部門之口。

VeriFone在這次吸引公眾注意的行為中也許被認為有些不遵循傳統(tǒng)。該公司甚至制作了一個網(wǎng)站，錄制了一段視頻并開發(fā)了一個模擬iPhone應用演示如何輕松利用Square的軟件狗提取信用卡信息。對于VeriFone的行為，絕大多數(shù)人都站在Square這一邊。

據(jù)All Things Digital報道，其網(wǎng)站以及包括Twitter的其他各大網(wǎng)站的評論中，絕大多數(shù)調(diào)查對象都表示毫不擔心，稱Square在市場上的進展威脅到了VeriFone。

以下是專訪原文，有刪節(jié)：

Duryee：聽說您想消除大家在貴公司上周的行為方面的誤會。

Doug：不，我并不想這樣解釋。

但我相信這句話直接引自貴公司公關(guān)部門。

我并不能控制他們說些什么。

然而移動商務現(xiàn)在處于非常不錯的時候。有很多事，很多創(chuàng)新在發(fā)生，但有些歷史遺留問題仍然存在。

你們的智能手機和Square的有何不同？

我們的支付型手機已經(jīng)銷售了一年，很受歡迎。Square是我知道的不對數(shù)據(jù)進行加密的公司。我們不使用軟件狗，而使用一個套子，基本上像個小搖籃，手機可以放在里面。區(qū)別在于我們會加密數(shù)據(jù)，提供這項服務將花費25到35美元或更多。我們不允許欺詐，并希望用戶能夠接受信用卡。如果偷工減料就會帶來問題。我們已經(jīng)很多次提出這個問題了，但我們需要一些回應。

您有跟Square直接談過嗎？

我們談了很多次，不僅跟Square，還跟整個業(yè)界；也不僅關(guān)于Square，還有概念型設備的問題。我們認為這樣一個追求簡單的產(chǎn)業(yè)很好，但不希望它朝容許欺詐的技術(shù)發(fā)展。我們不希望它走入歧途。

您做的這些有沒有事先跟Square打過招呼？

我不知道我的公關(guān)部門有沒有跟他們談過。

貴公司人力資源部門告訴我，事情發(fā)生前一周您和Square的CEO面談過一次。

我確實在紐約見了他，在一個類似的會議上。我提出了安全性的問題，并問他將如何解決這個問題。他的回答依然是，網(wǎng)絡能解決這個問題。這并不是其他公司處理問題的方法。網(wǎng)絡的確有監(jiān)控交易的程序，他們會在旅行中給你打電話，也有事后鑒定欺詐行為的系統(tǒng)，但畢竟是事后。其他公司都使用智能卡和其他機制防止欺詐。

那么網(wǎng)絡能解決這個問題嗎？

還不夠好。我們應該同心協(xié)力確保用戶信任這些系統(tǒng)，減少欺詐的發(fā)生。零售商們不會愿意支付全世界最高的交換費，這并不公平。

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