市場(chǎng)監(jiān)管部門稱:網(wǎng)購最好選貨到付款方式
宣傳咨詢區(qū)工作人員在解答群眾問題。昨日,深圳市2011年“誠信深圳,喜迎大運(yùn)”暨“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)在蓮花山風(fēng)箏廣場(chǎng)舉行。
昨天,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消委會(huì)聯(lián)合發(fā)布大運(yùn)會(huì)期間消費(fèi)指南。
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局咨詢舉報(bào)申訴平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,2010年以來,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、價(jià)格欺詐為困擾我市消費(fèi)者的3大熱點(diǎn)問題,手機(jī)和食品則是存在消費(fèi)爭(zhēng)議最多的兩類商品。針對(duì)以上問題,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消委會(huì)分別給出消費(fèi)提示。
網(wǎng)絡(luò)購物方面。首先要通過到實(shí)體店問詢,了解所購買商品的情況,其次要盡量在正規(guī)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)交易,然后盡量選擇在標(biāo)注有營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)店消費(fèi),并在消費(fèi)前向網(wǎng)店所在地的工商部門咨詢核實(shí),最后切記要使用支付寶等支付工具或選擇貨到付款方式進(jìn)行交易。
食品安全方面。應(yīng)該到經(jīng)營資格、信譽(yù)好的商場(chǎng)或連鎖店購買自己熟悉或大家熟知的品牌,留意食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全,是否標(biāo)有食品安全認(rèn)證“QS”標(biāo)記、綠色食品認(rèn)證標(biāo)識(shí),注意查看生產(chǎn)日期和失效日期。
為防出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,有關(guān)部門提醒市民養(yǎng)成保留消費(fèi)憑證習(xí)慣,在購買商品或接受服務(wù)時(shí)索取并保留發(fā)票、電腦小票、送貨單據(jù)等憑證,以作日后維權(quán)證據(jù)。
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