中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.61億 誠(chéng)信成為瓶頸
北京3月17日電,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新統(tǒng)計(jì)顯示,截至2010年12月,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.61億,使用率提升至35.1%。2010年用戶年增長(zhǎng)48.6%,增幅在各類應(yīng)用中居于首位。
但電子商務(wù)的繁榮發(fā)展,也使網(wǎng)購(gòu)、電子商務(wù)類網(wǎng)站成為“網(wǎng)絡(luò)釣魚重災(zāi)區(qū)”,不僅對(duì)消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)上的損失,同時(shí)由于消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信的擔(dān)憂造成企業(yè)客戶和訂單的流失,更加損害了企業(yè)的信譽(yù)和品牌形象,嚴(yán)重制約著中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
據(jù)CNNIC前不久發(fā)布的《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用狀況調(diào)查》,在電子商務(wù)交易平臺(tái)上,只有極少數(shù)2.9%的交易實(shí)現(xiàn)了完全在線,最主要的影響因素是在于誠(chéng)信。由于誠(chéng)信和身份真實(shí)是電子商務(wù)中最根本、最基礎(chǔ)的要素,也是提升交易成功率的主要方法,因此,高級(jí)認(rèn)證和誠(chéng)信擔(dān)保服務(wù)至關(guān)重要。
數(shù)據(jù)顯示,截至2011年2月底,中國(guó)反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟累計(jì)認(rèn)定并處理釣魚網(wǎng)站39854個(gè),其中,2011年1月和2月,分別認(rèn)定并處理3047個(gè)和1159個(gè),分別較去年同期暴增125%和112%,總計(jì)增長(zhǎng)2278個(gè),而網(wǎng)購(gòu)、電子商務(wù)網(wǎng)站類釣魚網(wǎng)站,約占舉報(bào)受理總數(shù)的90%。
從2月份釣魚網(wǎng)站的域名分布情況來看,涉及CN域名的釣魚舉報(bào)數(shù)量?jī)H為13個(gè),僅占當(dāng)月釣魚網(wǎng)站處理總量的1.12%。專家分析認(rèn)為,隨著CN域名實(shí)名制工作的不斷完善,注冊(cè)CN域名制作釣魚網(wǎng)站將逐漸成為歷史。
中國(guó)反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟秘書處相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者,為了不受虛假釣魚網(wǎng)站的侵害,網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)要提高自我防范意識(shí),仔細(xì)甄別網(wǎng)站的真?zhèn)危M量選擇已引入第三方網(wǎng)站誠(chéng)信驗(yàn)證服務(wù)的購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行交易。
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