Facebook推改進(jìn)版問(wèn)答服務(wù) 不再直接威脅Quora
北京時(shí)間3月25日消息,F(xiàn)acebook周四宣布推出改進(jìn)版問(wèn)答服務(wù)Questions。新版Questions與此前小范圍內(nèi)測(cè)試的版本幾乎完全不同,它主要依靠好友投票來(lái)回答問(wèn)題,而不是建成一個(gè)龐大的知識(shí)庫(kù),因此將不再對(duì)問(wèn)答網(wǎng)站Quora形成直接威脅。
去年7月,F(xiàn)acebook推出了一項(xiàng)稱為Questions的問(wèn)答服務(wù)。當(dāng)時(shí),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為該產(chǎn)品有做大的潛力。憑借Facebook當(dāng)時(shí)已有的5億用戶(現(xiàn)有6億),該服務(wù)有機(jī)會(huì)取代雅虎問(wèn)答,帶來(lái)巨大的流量。此外,該服務(wù)也將與備受外界關(guān)注的創(chuàng)業(yè)企業(yè)Quora形成直接競(jìng)爭(zhēng)。該公司與Facebook的關(guān)系頗有爭(zhēng)議,因?yàn)樗怯蒄acebook前CTO Adam D'angelo和工程師兼經(jīng)理Charlie Cheever共同創(chuàng)立的。
不過(guò),Questions之前從未真正推出。Facebook只面向一小部分用戶開(kāi)放了Questions服務(wù)。有傳聞稱其未能吸引到足夠多的用戶。
新版Questions服務(wù)的目標(biāo)要低一些。用戶提出的問(wèn)題不會(huì)發(fā)布到整個(gè)Facebook社區(qū),而是更符合Facebook的“社交”特色。當(dāng)用戶提出問(wèn)題時(shí),好友的新鮮事列表中將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)結(jié)構(gòu)化的投票。好友可以為各項(xiàng)答案投票,也可以自己添加答案。因此有業(yè)內(nèi)人士稱,其第一反應(yīng)是新版Questions叫做“Facebook投票”或許會(huì)更適合。
例如,當(dāng)用戶詢問(wèn)好友最喜愛(ài)舊金山哪家餐廳時(shí),可以預(yù)先提出幾家餐廳作為候選。好友可以為這些候選餐廳投票,也可以自行添加列表中沒(méi)有的餐廳。當(dāng)好友投票后,投票結(jié)果將出現(xiàn)在好友的新鮮事列表中。換句話說(shuō),用戶提出的問(wèn)題將實(shí)現(xiàn)病毒鏈?zhǔn)絺鞑。?lái)自用戶好友的回復(fù)將會(huì)突出顯示,不過(guò)如果用戶提出的問(wèn)題引起了廣大群眾的共鳴,那么也會(huì)收到許多陌生人的回復(fù)。
與舊版Questions不同,用戶無(wú)法按照主題來(lái)瀏覽問(wèn)題,而只能查看新鮮事列表中顯示的問(wèn)題。這是一次巨大的改變,它意味著Questions的目標(biāo)并不是像Quora那樣成為一個(gè)龐大的知識(shí)庫(kù),而僅僅是為了幫助用戶獲得好友的建議。
Facebook產(chǎn)品經(jīng)理阿德里安·格雷厄姆(Adrian Graham)表示,這一改變體現(xiàn)了用戶使用舊版Questions的方式。用戶通常只會(huì)向好友直接提問(wèn)(應(yīng)看什么電影,去哪家餐廳等)。然而一些陌生人會(huì)啰嗦地回復(fù)一大堆,這導(dǎo)致用戶的好友根本都不敢再回復(fù)。新版Questions希望通過(guò)投票來(lái)解決這一問(wèn)題。
Facebook相信這次推出的改進(jìn)版Questions將會(huì)受到用戶歡迎。與舊版從未正式上線不同,F(xiàn)acebook將花更多精力來(lái)部署這項(xiàng)服務(wù)。
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