互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)新思路:以用戶體驗(yàn)為中心
2010年是中國(guó)電子商務(wù)風(fēng)生水起的一年,2011年電子商務(wù)的勢(shì)頭依然強(qiáng)勁不減。電子商務(wù)的崛起帶動(dòng)的是整體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。2011年第一季度,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模達(dá)522.0億元,各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)也伴隨網(wǎng)游、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系的增長(zhǎng)也實(shí)現(xiàn)了大爆發(fā)。特別是網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格的水漲船高,幾乎飆升到了網(wǎng)游、行業(yè)類網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)不能承受之高,廣告價(jià)格普遍上漲了30%,讓更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)脫穎而出,為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)提供更多的營(yíng)銷方式,效率更好,成本更低,營(yíng)銷效果更顯著。
今年初,百度和門戶網(wǎng)站的廣告價(jià)格上漲了40%~50%,連一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始不堪重負(fù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)停止了在百度上的廣告投放,京東商城也公開表示 2011年廣告費(fèi)用將縮減50%。特別是團(tuán)購(gòu)方面,美團(tuán)今年的廣告預(yù)算是1.3億元,糯米網(wǎng)為2億元,團(tuán)寶網(wǎng)則高達(dá)5.5億元。網(wǎng)絡(luò)廣告成本的大幅提高并沒有降低互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于營(yíng)銷的重視投入,相反的,希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,獲得更高的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。聲稱縮減廣告費(fèi)用的京東商城卻投放了價(jià)格不菲的央視黃金段廣告,正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要性不減的重要例證。也許在未來(lái),更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和網(wǎng)站會(huì)選擇精準(zhǔn)營(yíng)銷,更多的投入到效果更顯著的營(yíng)銷平臺(tái)。而一些有創(chuàng)新價(jià)值的營(yíng)銷平臺(tái)也可能因?yàn)闋I(yíng)銷方式的特殊性和成本的低廉收到更多中小網(wǎng)站和企業(yè)的青睞。
目前,一種以購(gòu)物返現(xiàn)、廣告體驗(yàn)、游戲體驗(yàn)為中心的專業(yè)化營(yíng)銷平臺(tái)在網(wǎng)上興起。它們以平臺(tái)的方式,通過(guò)各種積分獎(jiǎng)勵(lì)、現(xiàn)金返現(xiàn)吸引用戶體驗(yàn)各類購(gòu)物、游戲、廣告,為用戶提供賺錢的機(jī)會(huì),為商家提供營(yíng)銷的平臺(tái)。因?yàn)閮r(jià)格上比起搜索引擎和各大門戶,相對(duì)更低廉,營(yíng)銷方式也頗具創(chuàng)新,為各類商家提供差異化營(yíng)銷機(jī)會(huì),通過(guò)渠道的創(chuàng)新獲得更好的營(yíng)銷效果。逐漸受到了企業(yè)商家和網(wǎng)民的青睞。
網(wǎng)民只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的注冊(cè),點(diǎn)擊體驗(yàn)商家廣告、通過(guò)平臺(tái)到其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)物、玩游戲升級(jí)便可獲各種獎(jiǎng)勵(lì),不僅可以?shī)蕵?lè),更可以賺錢。被網(wǎng)民們譽(yù)為 “開心網(wǎng)賺”。目前這種體驗(yàn)式營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了用戶和商家的雙贏,其實(shí)做的比較好的像PC蛋蛋、豆豆網(wǎng)、有樂(lè)網(wǎng) (http://www.youlea.com/) 均實(shí)現(xiàn)了初步規(guī)模的盈利。特別是有樂(lè)網(wǎng),相比其他同行體驗(yàn)式營(yíng)銷平臺(tái),雖然游戲體驗(yàn)、廣告體驗(yàn)、購(gòu)物返現(xiàn)的基本模式并沒有變化,但是以用戶為中心,為商家提供高效率的運(yùn)營(yíng)方針下,高獎(jiǎng)勵(lì)、高返現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)首屈一指。廣告體驗(yàn)可以獲得豐厚的樂(lè)點(diǎn),用來(lái)兌換獎(jiǎng)品。游戲體驗(yàn)最高現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)十萬(wàn),購(gòu)物返現(xiàn)以最實(shí)惠的價(jià)格最豐厚的返現(xiàn)回饋網(wǎng)民。有樂(lè)網(wǎng)更是創(chuàng)新性的推出愛心樂(lè)點(diǎn)活動(dòng),通過(guò)公益獻(xiàn)愛心即可獲得樂(lè)點(diǎn)兌換獎(jiǎng)品,目前有樂(lè)網(wǎng)返現(xiàn)與各種獎(jiǎng)勵(lì)仍在持續(xù)增加中,為用戶和商家提供了一個(gè)優(yōu)秀的互動(dòng)平臺(tái)。
與其他平臺(tái)區(qū)別的是,有樂(lè)網(wǎng)網(wǎng)站增加了競(jìng)拍功能,也是行業(yè)內(nèi)第一家開發(fā)此功能的返現(xiàn)網(wǎng)站。 有樂(lè)網(wǎng)競(jìng)拍網(wǎng)所有商品都是通過(guò)正規(guī)進(jìn)貨渠道購(gòu)進(jìn)正品,與親臨商場(chǎng)選購(gòu)的商品享受同樣的質(zhì)量保證。含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行,憑借購(gòu)物發(fā)票,商品都可以享受生產(chǎn)廠家的全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。嚴(yán)格按照國(guó)家三包政策,針對(duì)所售商品履行保修、換貨和退貨的義務(wù)。
體驗(yàn)式營(yíng)銷平臺(tái)隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),未來(lái)將有著更為廣闊的市場(chǎng)。最重要的是如何將網(wǎng)民與商家更好的聯(lián)系到一起,通過(guò)互動(dòng)式體驗(yàn)營(yíng)銷,給網(wǎng)民更多的分成,給商家更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)。
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