7月13日上午消息，創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)今日發(fā)表文章對谷歌新推出的社交服務(wù)Google+進行分析，從產(chǎn)品、設(shè)計、整合等多個層面來看都極具優(yōu)勢，F(xiàn)acebook和扎克伯格當然必須重視Google+，但由于推出的時間遠遠落后于Facebook，也面臨很多巨大的挑戰(zhàn)。

以下為李開復(fù)全文：

我們可以從不同的層面來分析G+

從產(chǎn)品層面：G+是個非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，得到了評論家的好評。G+的用戶體驗是由Andy Hertzfeld設(shè)計，很好地結(jié)合了Facebook、Twitter、甚至新浪微博的各種功能。幾個特別優(yōu)秀的產(chǎn)品功能：1)整合多功能(見下)、2)比Facebook更好用的移動應(yīng)用，尤其在Android上面、3)好友管理功能比Facebook遠遠好用，可以有很多個圈子、4)更容易分享、 5)更好的聊天功能，尤其是引入視頻聊天。

從整合層面：G+又引入GMail聯(lián)系人(GMail有2億用戶！)。另外，Video、搜索、地圖、Picasa、Doc、Youtube等都是引領(lǐng)業(yè)界的產(chǎn)品，現(xiàn)在都已經(jīng)整合進入G+，對于谷歌忠誠用戶，這真的是一個非常方便的谷歌的整合產(chǎn)品。為了它，連谷歌上面的菜單都變成黑色的了！

從用戶反映層面：G+推出前10天達到接近1000萬用戶，這個速度是不可想象的，也只有谷歌的后臺才能支撐這樣的瘋狂成長。另外，很多互聯(lián)網(wǎng)界的大佬都已經(jīng)遷移”家園“到G+(例如：Robert Scoble, Bill Gross, Danny Sullivan, Kevin Rose, Guy Kawasaki...)，其中有些已經(jīng)把自己博客主頁轉(zhuǎn)到G+。

從技術(shù)層面：谷歌的后臺已經(jīng)發(fā)揮作用。谷歌的機器學(xué)習和數(shù)據(jù)挖掘也已經(jīng)很聰明地建議了很多朋友給我。未來，更好的搜索，更好的內(nèi)容推薦和發(fā)現(xiàn)、更多需要巨大后臺的技術(shù)，都用上了谷歌的優(yōu)勢。谷歌已經(jīng)有每個用戶的郵箱、搜索記錄、和其他使用習慣，都可以用來優(yōu)化用戶的體驗和選項。

從決心層面：谷歌把今年的員工紅利捆綁上社交占有率，在做了很多失敗社交產(chǎn)品后屢敗屢戰(zhàn)，累計過去失敗經(jīng)驗，秘密打造G+。

從生態(tài)環(huán)境層面：谷歌會用非常好的條件(例如更高的分成，更開放的API)去吸引那些不想太依靠Facebook的公司，例如Zynga。谷歌會把社交產(chǎn)品和其他產(chǎn)品一起兜售給廣告主。

從資金層面，谷歌擁有近200億現(xiàn)金，而且早就對外說它為了戰(zhàn)略目標不在乎一個季度的盈利。無論是作為推廣費、合作費、收買合作伙伴、收購公司，這個巨大的資源都不能忽視。

從戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)格局層面：谷歌是個開放的公司，希望大家都開放，才能搜索組織所有的信息。Facebook是個封閉的公司，希望利用只有自己擁有的資源，創(chuàng)造獨自的價值。今年，因為Facebook的強大，讓谷歌無法收錄世界最大網(wǎng)站的內(nèi)容。長期，這會傷害谷歌的搜索體驗和完整度。所以谷歌必然希望逼迫Facebook變得更開放，所以G+應(yīng)該會走開放路線，提供更開放的API，也希望更多小社交產(chǎn)品甚至平臺愿意內(nèi)容被放到G+平臺上。這樣會逼 Facebook走上更開放路線。

當然，谷歌也面臨很多巨大的挑戰(zhàn)：

G+實在是太晚了，現(xiàn)在當Facebook已經(jīng)擁有7億忠實用戶，擁有眾多應(yīng)用的成功平臺，廣告主已經(jīng)開始主打Facebook網(wǎng)址而非官網(wǎng)，是否來得及？

G+是很好的設(shè)計，但是建立一個社區(qū)不能一步登天，而需要精心經(jīng)營，把用戶、內(nèi)容、反饋等融入一個多步而且經(jīng)常修改的產(chǎn)品。有人說G+是個最好的木匠，但是養(yǎng)一個社區(qū)像是種一棵樹，而一個木匠無法打造一棵樹。比如說，F(xiàn)acebook是逐步經(jīng)過用戶擴散設(shè)計出來的：剛開始是哈佛人實名登錄，然后常春藤，然后所有大學(xué)，然后高中，然后幾個大公司，最后才開放注冊。每個階段都是學(xué)習進步的過程，專注解決一個用戶群的問題之后，再走下一步，一步步打造出今天的Facebook。而G+ 一下就一千萬用戶，很快過億，是否有足夠的時間迭代、修正種種問題？會不會因為分散的用戶群，無法清晰地聽到用戶的聲音？從Stack Overflow的發(fā)展和Yahoo Answers的對比(它們類似知乎和百度知道，當然Yahoo Answers沒有百度知道那么成功)，我們也可以看到類似的狀況。

G+初步得到了谷粉和極客用戶的支持，但是這些人不見得是社區(qū)里面最好的種子用戶。谷粉和極客欣賞精美的設(shè)計，但是他們不見得有最完整的社交圈，最強的傳播作用，也不見得能創(chuàng)造最讓人矚目的內(nèi)容。

G+男女用戶失調(diào)，有礙未來發(fā)展。男用戶87%，女用戶11%。見：http://socialstatistics.com/

G+必然成功和G+必然失敗的理由都很充分。最好的情況，G+可以挑戰(zhàn)Facebook霸權(quán)，或者逼迫Facebook開放。最差的情況G+也會是一個社交類的一個生存著(Robert Scoble說最糟G+就會是一個極客社區(qū))。

所以，F(xiàn)acebook和扎克伯格當然必須重視G+。

有網(wǎng)友一定要我挑選一個贏家。我認為：贏家就是用戶，因為(1)能有更多的競爭選擇，最后總是用戶受利，(2)Facebook封閉壟斷的局面很可能因為G+得到改善。