電信運(yùn)營商銅墻鐵壁遭撼動(dòng) 移動(dòng)互聯(lián)重塑通信業(yè)新格局
曾幾何時(shí),作為“關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈”的支柱產(chǎn)業(yè),電信行業(yè)猶如銅墻鐵壁,讓體制外的民資看不到任何機(jī)會(huì)。
突然之間,這堵銅墻鐵壁的一角,開始被騰訊攻破。免費(fèi)的微信開始逐漸取代收費(fèi)的短信,在這個(gè)小小的縮影背后,被“攪局”的何曾是短信本身,更是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的整個(gè)傳統(tǒng)電信業(yè)。
對(duì)于傳統(tǒng)電信業(yè)的江河日下,中國移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部副經(jīng)理寧宇在其博客中表示,早在幾年前,微信替代短信的趨勢(shì)就已注定,今年的形勢(shì)不過是更加明朗化。作為取代者,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或虛擬運(yùn)營商將重塑行業(yè)格局。
微信咄咄逼人
往年的春節(jié),短信曾扮演了重要角色,而2014年的春節(jié),微信祝福似乎大有取代短信之勢(shì),而且圖文并茂,新意無限。
在春節(jié)期間令微信更加普及的事情莫過于“搶紅包”。微信通過互動(dòng)平臺(tái),讓“搶紅包”成了時(shí)尚,“曬紅包”成了樂趣。
騰訊數(shù)據(jù)顯示,從除夕開始至大年初一16時(shí),參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計(jì)搶紅包7500萬次以上。領(lǐng)取到的紅包總計(jì)超過2000萬個(gè),平均每分鐘領(lǐng)取的紅包達(dá)到9412個(gè)。
有朋友在微信平臺(tái)上表示,“春節(jié)發(fā)紅包發(fā)到手軟,這次不是直接送到別人手里,而是通過微信紅包,可謂高端大氣上檔次。”在北京工作的王小姐表示:“春晚播出時(shí)就搶了好幾個(gè)紅包,一晚上就搶了2000多元。”
在微信“攪局”面前,有運(yùn)營商的工作人員都不得不感嘆,除了我們自己,誰還用短信拜年呢?
寧宇認(rèn)為,運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)系,相當(dāng)于路和車的關(guān)系。“對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司開的運(yùn)輸公司,還是值得看好的。在市場(chǎng)化的機(jī)制下,有理想有活力的企業(yè)是有競(jìng)爭(zhēng)力的,正是這種活力和理想不斷滿足我們對(duì)通信和信息服務(wù)的需求,也正是這種活力和理想推動(dòng)社會(huì)信息化的進(jìn)步。”
三件事刀刀見血
對(duì)于傳統(tǒng)電信運(yùn)營商來說,來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)攻,其實(shí)才剛剛開始。
在業(yè)內(nèi)人士看來,移動(dòng)轉(zhuǎn)售向民資開放、微信號(hào)可在運(yùn)營商之間輕松切換、4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的資金壓力,這三件事刀刀見血。
首先是來自虛擬運(yùn)營商的壓力。隨著工信部在春節(jié)前最后一個(gè)工作日公布了第二批獲得虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè)名單,至今已有19家企業(yè)獲得牌照。在工信部的引導(dǎo)下,移動(dòng)轉(zhuǎn)售市場(chǎng)正在向越來越多的民資企業(yè)打開大門。移動(dòng)轉(zhuǎn)售的經(jīng)營模式,實(shí)際也是運(yùn)營商獲取利潤的重要方式,因此虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)將在很大程度上壓縮批發(fā)與零售之間的利潤空間。各方的競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致運(yùn)營商收入、利潤下降。
其次,隨著微信深入人心,手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)不再是用戶唯一的ID識(shí)別號(hào)碼。由于用戶攜帶微信號(hào)可以在三大運(yùn)營商之間輕松切換,再不用擔(dān)心朋友失去聯(lián)系的問題。這必將運(yùn)營商之間的攻防戰(zhàn)更為慘烈,利潤將進(jìn)一步降低。
第三,通信網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)和發(fā)展給運(yùn)營商帶來了巨大的資金壓力。而部分資金缺口目前尚無著落。
業(yè)內(nèi)專家表示,如果運(yùn)營商造血能力上不去,失血的地方又止不住,未來的日子相當(dāng)難過。
通信業(yè)重塑新格局
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,被“撼動(dòng)”的不僅只有傳統(tǒng)運(yùn)營商。在虛擬運(yùn)營商發(fā)展研究中心秘書長鄒學(xué)勇看來,19家虛擬運(yùn)營商牌照、170手機(jī)號(hào)碼、100XX客服號(hào)碼、運(yùn)營商高管離職潮等等一系列事件,即將引爆一場(chǎng)中國通信業(yè)前所未有的新格局。
鄒學(xué)勇表示,電子商務(wù)已成為人們?nèi)粘I钯徫锏膱?chǎng)所,但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商目前只具備“信息和商務(wù)”兩大元素,缺乏“關(guān)系”元素,而虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn),將助力電商在新一輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)奠定基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)大融合發(fā)展。
其次是渠道行業(yè)。虛擬運(yùn)營商可以將終端渠道無客戶粘性變成有客戶的強(qiáng)粘性,實(shí)現(xiàn)終端渠道企業(yè)從客戶對(duì)象的分散變成客戶對(duì)象擴(kuò)充和把控,最終形成客戶大數(shù)據(jù),更好地管理渠道企業(yè)。
在具體領(lǐng)域方面,虛擬運(yùn)營商未來將“撼動(dòng)”云計(jì)算、新媒體、行業(yè)應(yīng)用、物流、第三方支付等多個(gè)產(chǎn)業(yè)的利益。而在當(dāng)下看,以北緯通信、蘇州蝸牛為代表的虛擬運(yùn)營商企業(yè)已開始“攪局”移動(dòng)游戲的業(yè)態(tài)。
鄒學(xué)友說,移動(dòng)游戲是互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)的一種商業(yè)模式,但是移動(dòng)游戲的承載是手機(jī)終端,需要移動(dòng)的手機(jī)流量才能暢玩移動(dòng)游戲,虛擬運(yùn)營商詮釋了‘游戲+手機(jī)+流量’經(jīng)營方式,其對(duì)傳統(tǒng)收費(fèi)模式的顛覆,將使北緯通信等在移動(dòng)游戲領(lǐng)域具備明顯優(yōu)勢(shì)。
通信業(yè)的新格局多久會(huì)形成?也許已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。記者了解到,多家已經(jīng)獲得移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文的虛擬運(yùn)營商正在積極進(jìn)行業(yè)務(wù)籌備工作,并計(jì)劃于今年6月前正式運(yùn)營。
(責(zé)任編輯:韓杰)- “掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號(hào)
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