小藍(lán)單車退款事宜依然很艱辛
2017年11月13日13:20,一位名為“蓓是蓓蕾的蓓”的用戶給融合網(wǎng)|DWRH.net發(fā)來(lái)信息表示,她雖然知道近期,包括酷騎單車、小藍(lán)車等共享單車面臨著諸多問(wèn)題,上個(gè)月她成功去酷騎單車北京總部退掉酷騎單車的押金之后,由于她在忙其他的事情,就一直沒(méi)有辦理小藍(lán)單車的相應(yīng)退款手續(xù)。
近幾天,“蓓是蓓蕾的蓓”的用戶才想起來(lái)辦理退款等事宜,但目前還沒(méi)有退款成功。
“蓓是蓓蕾的蓓”的用戶所說(shuō)的小藍(lán)單車,英文名bluegogo,是天津鹿鼎科技有限公司(融合網(wǎng)|DWRH.net小編按:該公司基本信息請(qǐng)見(jiàn)文末)研發(fā)的城市共享單車產(chǎn)品。
小藍(lán)單車,曾經(jīng)是共享單車“紅黃藍(lán)”三色大戰(zhàn)中風(fēng)頭強(qiáng)勁的共享單車之一,但近一階段時(shí)間以來(lái),小藍(lán)單車與其他共享單車(如,酷騎單車等)一樣,同樣面臨著資金鏈緊張等難題,這也就自然引起了小藍(lán)單車相關(guān)退款(如,押金、剩余金額等)風(fēng)波仍在繼續(xù)。
如何快速退掉小藍(lán)單車的相關(guān)款項(xiàng),全國(guó)各地小藍(lán)單車的網(wǎng)友們紛紛提供了各種退款成功的“攻略”,有的用戶就表示,目前來(lái)看,天津市政府及其相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)此事都很積極主動(dòng),而且效率又很高。
據(jù)有的用戶在網(wǎng)上透露,廣大小藍(lán)車的用戶只需要撥打小藍(lán)單車注冊(cè)所在地天津市政府的消費(fèi)者投訴熱線(022-12315),客服會(huì)記錄賬戶信息和押金金額,并表示會(huì)盡快反映處理。很多網(wǎng)友表示,撥打天津市政府投訴熱線后過(guò)一天就會(huì)收到退款。
這位名為“蓓是蓓蕾的蓓”這個(gè)用戶當(dāng)天也撥打了022-12315這個(gè)消費(fèi)者投訴熱線,據(jù)她表示,當(dāng)時(shí)她等了兩分鐘之后,她的投訴電話就被接通了,對(duì)方根據(jù)“蓓是蓓蕾的蓓”用戶描述的的情況做了相應(yīng)記錄,但“蓓是蓓蕾的蓓”這個(gè)用戶也表示,至于什么時(shí)候能退押金,只能靜候佳間了。
有關(guān)“蓓是蓓蕾的蓓”這個(gè)用戶的小藍(lán)車最終能不能退款成功?如果退款成功,都需要哪些手續(xù)?作為一個(gè)外地用戶,如何才能方便快捷的辦理完退款相關(guān)事宜?
“蓓是蓓蕾的蓓”這個(gè)用戶向融合網(wǎng)|DWRH.net小編表示,近期,她將會(huì)根據(jù)她的小藍(lán)車退款的相關(guān)進(jìn)程及其結(jié)果,第一時(shí)間向融合網(wǎng)|DWRH.net進(jìn)行反饋的。
近期,融合網(wǎng)|DWRH.net小編們也會(huì)及時(shí)收集與匯總與小藍(lán)車相關(guān)的退款信息,就廣大小藍(lán)車用戶關(guān)注的各種熱門話題(比如,外地小藍(lán)車用戶如何辦理退款等),將會(huì)進(jìn)行相關(guān)資料和信息的收集與梳理的。(責(zé)任編輯:方向)
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