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智能電視遇“互聯(lián)網(wǎng)化”生態(tài)競爭決定成敗

來源:太平洋電腦網(wǎng) 作者:佚名 責(zé)任編輯:韓杰 發(fā)表時間:2013-11-13 09:56 
核心提示:對此,很早前就已經(jīng)布局互聯(lián)網(wǎng)定制家電品牌的統(tǒng)帥負(fù)責(zé)人并不認(rèn)可這種說法,他認(rèn)為,觀點過于悲觀,互聯(lián)網(wǎng)化侵襲到家電的地盤,是必然,也會帶來顛覆式的功能和理念、模式,但完全取代是不可能的。

從最初的互聯(lián)網(wǎng)電視、云電視,到當(dāng)下不斷冒出來的互聯(lián)網(wǎng)跨界智能電視,傳統(tǒng)彩電市場正遭遇一場“互聯(lián)網(wǎng)化”的變革拐點。自9月份,智能電視領(lǐng)域越來越熱鬧,統(tǒng)帥、康佳、TCL、創(chuàng)維等傳統(tǒng)彩電廠商一改過去“守地盤”的思路,開始主動組隊出擊,而互聯(lián)網(wǎng)一端的企業(yè)也頻頻跨界,涉足智能電視領(lǐng)域,意欲趁機搶占未來的家庭互聯(lián)網(wǎng)市場。

如今,雙十一促銷大幕即將拉開,既有天貓的“漫天撒錢”,欲突破去年單日191億元的銷售記錄,也有京東商城、易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及垂直電商們的提前狙擊。

互聯(lián)網(wǎng)、家電企業(yè)各有短板通吃不可行

為什么會出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一擁而上,彩電企業(yè)集體下水的現(xiàn)象呢?分析一下,背后有三股力量的推動:一是過去十年,電視走的是硬件升級的路徑,在應(yīng)用和服務(wù)商并沒有產(chǎn)生外延和擴展,業(yè)務(wù)鏈較為封閉,但電視屏作為家庭互聯(lián)網(wǎng)的核心,應(yīng)該承載視頻、購物、游戲、溝通等更多功能,否則在用戶家庭場景中的地位會降低,所以彩電企業(yè)這不僅是保衛(wèi)戰(zhàn),更是自我顛覆;二是后節(jié)能補貼時代,價格優(yōu)勢已不在,倒逼家電廠商創(chuàng)新產(chǎn)品價值;三是經(jīng)過幾年來互聯(lián)網(wǎng)電視、云電視的試水,智能電視開始從青澀走向成熟,產(chǎn)業(yè)鏈更完善,具備了發(fā)力的條件。

面對日益喧囂的環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)化為彩電企業(yè)打開的究竟是魔咒還是新大陸?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、彩電企業(yè),哪一方會是未來智能電視市場的主導(dǎo)者?有著數(shù)十年技術(shù)、渠道積淀的彩電企業(yè)會不會轟然倒下?一種極端的聲音甚至認(rèn)為,傳統(tǒng)彩電企業(yè)如果不能在這個轉(zhuǎn)型節(jié)骨眼上抓住契機,將有被取而代之的危險。對此,很早前就已經(jīng)布局互聯(lián)網(wǎng)定制家電品牌的統(tǒng)帥負(fù)責(zé)人并不認(rèn)可這種說法,他認(rèn)為,觀點過于悲觀,互聯(lián)網(wǎng)化侵襲到家電的地盤,是必然,也會帶來顛覆式的功能和理念、模式,但完全取代是不可能的。

在躁動期往往容易產(chǎn)生虛火,或是非理性的判斷,但一旦退潮后才發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)僅僅是提供一種創(chuàng)新的思維和工具,以及融合后的生產(chǎn)、設(shè)計、營銷的新理念,傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、服務(wù)體系是繞不過去的門檻。

線下渠道、物流送裝服務(wù),以及產(chǎn)品制造、工藝方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是劣勢,涉足的話需要長期的積累,短期難以補齊;對家電企業(yè)來說,缺乏視頻、游戲、購物等增值內(nèi)容和服務(wù),在把握用戶興趣偏好,實現(xiàn)按需定制,滿足個性化需求,也容易犯傳統(tǒng)家電的慣性思維,但事實上新一代的年輕消費群成長起來,其行為、活躍場景和需求特征,發(fā)生了重大變化,傳統(tǒng)模式很難覆蓋并產(chǎn)生對話。從這點來看,任何一方通吃產(chǎn)業(yè)鏈的模式會是個死胡同,能走通的企業(yè)鳳毛麟角,合作共贏,形成新的價值鏈聯(lián)盟體將成為主流形態(tài)。

生態(tài)決定成敗單打獨斗難成功,大多數(shù)的企業(yè)采取了抱團出海的策略

最終取決成敗的將是生態(tài)間的較量。統(tǒng)帥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,任何一方單打獨斗,都很難成功。而且一直以來,電視是一個更封閉的系統(tǒng),看似簡單,但門檻遠(yuǎn)比手機、PC高很多,比如家電產(chǎn)品在物流配送、送裝操作要求更高,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線下物流服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售網(wǎng)點上,不可能從頭開始。這就需要各方緊密“綁定”在一起,不能虛晃一槍,也不能是短期的拉郎配行為,是需要持續(xù)摸索的。他還認(rèn)為,消費者對傳統(tǒng)彩電品牌的依賴度更高,尤其是年齡偏大的用戶。對于伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新興消費群,才愿意進行嘗試

當(dāng)然,在生態(tài)建設(shè)和合作模式探索上,多數(shù)彩電企業(yè)也采取了更保守的玩法,往往會針對互聯(lián)網(wǎng)化趨勢,劃出一片試驗田,走獨立品牌的路線,建立與傳統(tǒng)品牌間的“防火墻”,避免在價格、渠道、服務(wù)體系上產(chǎn)生摩擦和沖突。同時整合內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)三方的資源,給用戶帶來極致體驗。這一點上,海爾旗下的統(tǒng)帥是一個先行者,早在2011就重新定位品牌,并在產(chǎn)品設(shè)計、需求挖掘、柔性生產(chǎn)系統(tǒng),以及供應(yīng)鏈、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié),調(diào)配地更適合互聯(lián)網(wǎng)消費者的節(jié)奏,取得了巨大的成功。而在互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道上,海爾的歷史甚至比京東、天貓等都要更早,在電商業(yè)務(wù)上進行了布局和探索。

由于智能電視與互聯(lián)網(wǎng)、云計算、手機間的邊界在模糊,統(tǒng)帥從一開始就重視跨界智能電視的生態(tài),在傳統(tǒng)家電廠商的外延上尋求更廣泛的合作。統(tǒng)帥D50LW710智能云電視“發(fā)現(xiàn)者”正是在這個背景下推出的,該產(chǎn)品不僅搭載了華數(shù)海量的視頻內(nèi)容,可隨時享受更新,讓用戶享受最新、最快、最全的資訊體驗。而且預(yù)裝了阿里TVOS系統(tǒng),打通了電視、機頂盒、手機等各個與消費者生活息息相關(guān)的終端,并接入電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)支付等核心功能,水、電、煤支付、網(wǎng)購、游戲等一戰(zhàn)到位,為用戶提供全新的智能生活方式……

在生態(tài)的比拼上,并非是拼湊出一些服務(wù),就能讓消費者買單了,需要在體驗上達(dá)到完美,生產(chǎn)、設(shè)計、送裝上快速響應(yīng)需求。目前,已經(jīng)開售的僅有統(tǒng)帥一家品牌。事實上,去年統(tǒng)帥定制電視,滿足用戶個性化需求,2天賣出一萬臺,創(chuàng)造了天貓的銷量奇跡。這體現(xiàn)了一個生態(tài)的運轉(zhuǎn)效率,是對過去家電企業(yè)單一運營模式一個挑戰(zhàn)。除此外,衡量生態(tài)競爭力的還在于對用戶需求的把握。(責(zé)任編輯:韓杰)

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