去年秦朔朋友圈視頻在愛奇藝上線的時候，我先做了三位中國企業(yè)家的述評，馬云、任正非和雷軍。一年下來，三家公司變化最大的是小米。做雷軍節(jié)目的時候，我曾認(rèn)為小米的硬件、軟件和服務(wù)“三合一”的打法，在商界無人能夠抵擋。小米在某種意義上類似一種宗教，它所推出的每個產(chǎn)品都受到米粉的歡迎。但今天來看，小米已經(jīng)走下了神壇，而雷軍不久前也說小米正處在一個低谷，要重新出發(fā)。

為什么雷軍會走下神壇？為什么小米會從不可戰(zhàn)勝的鐵人三項模式到今天落在了華為、OPPO、vivo后面？互聯(lián)網(wǎng)思維是不是應(yīng)該做出一些修正？

互聯(lián)網(wǎng)思維曾如何讓小米攀上頂峰？

首先還想講一講小米模式。用雷軍當(dāng)初的說法，小米模式是不建工廠，不做線下，不打廣告，然后“專注、極致、口碑、快”，手機(jī)要跟軟件和服務(wù)結(jié)合在一起。手機(jī)定價時，盡量貼近成本，不用中間渠道，電商化，用價格“殺死”競爭對手。

小米出來后，極大地抑制了當(dāng)時的聯(lián)想、TCL、酷派、魅族等，一下到了最前沿；雖然軟件的基本操作系統(tǒng)是Android，但Android還要做很多優(yōu)化，MIUI這樣的界面可以讓用戶有很大的參與可能。MIUI每周都會更新一次。由于集聚了很多用戶，小米的應(yīng)用商店就可以下載服務(wù)，這里最容易收費(fèi)的是游戲。在2014年年尾，每個月游戲方面的流水就有2個多億。我親自去深圳華強(qiáng)北考察，發(fā)現(xiàn)小米手機(jī)在華強(qiáng)北電子批發(fā)市場的批發(fā)價竟然比小米電商的零售價還要高。原因是一些大批發(fā)商拿到貨之后加價銷售，還可以在市場中獲利。比如小米官方定價是1500元，批發(fā)商拿貨可能是1600元，但在市場上再發(fā)貨時可能是1700元，1800元。這是很罕見的，足見搶手程度。

為什么雷軍說小米處在低谷？

但為什么今天小米落后了？

原因1——供應(yīng)鏈的能力不足

手機(jī)的操作系統(tǒng)、芯片以及核心元器件，都不是中國企業(yè)能夠掌控的。小米因為接近成本定價，必須有極大的量才能讓供應(yīng)商愿意支持它。而且小米壓價比較嚴(yán)重。而華為、OPPO和vivo，把手機(jī)作為消費(fèi)品甚至?xí)r尚產(chǎn)品定價，產(chǎn)品本身的獲利空間比較大，對供應(yīng)商來講就沒有那么苛刻。小米的產(chǎn)品經(jīng)常不能準(zhǔn)時供貨，本質(zhì)是不能有效地掌控供應(yīng)鏈，那么就會導(dǎo)致產(chǎn)品推出的時機(jī)、甚至產(chǎn)品的創(chuàng)新性會受到很大制約。

原因2——用互聯(lián)網(wǎng)思維做硬件的硬傷

互聯(lián)網(wǎng)思維跟硬件產(chǎn)品其實有一個非常大的區(qū)別。搜索你會想到百度，電商你會想到阿里，社交是微信，每個軟件幾乎都是一家獨(dú)大。越多人使用，軟件的價值越大。但硬件產(chǎn)品，比如汽車你會想到N多品牌，空調(diào)你腦子里會想到格力、美的、海爾等等。硬件產(chǎn)品很難出現(xiàn)軟件那樣的一家獨(dú)大。

軟件跟硬件還有一個很大不同，就是軟件會升級換代，但依然用這個軟件。而硬件比如說手機(jī)，兩三年前大概是12個月到18個月?lián)Q季，現(xiàn)在可能是6到9個月就換季。而換季的時候，原來的米粉未必還要用小米。(責(zé)任編輯：方向)