智能電視背后的隱與憂
作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,智能電視從2010年開始在市場中推廣,到2013年底,滲透率已經(jīng)從1%增長到44.7%,智能電視掀起了繼智能手機(jī)、平板之后的又一個(gè)熱潮。
從電視進(jìn)化路徑來看,從黑白電視到彩色電視,再到液晶電視、以及新興的4K電視和OLED電視,都是顯示技術(shù)的革新演化而來的新的產(chǎn)品形態(tài),從這個(gè)意義上說,互聯(lián)網(wǎng)電視和智能電視并不屬于電視正常進(jìn)化的產(chǎn)品種類,而是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,或者是電視受到互聯(lián)網(wǎng)“基因“的入侵而產(chǎn)生”基因突變”的新物種。雖然隨著2013年樂視、小米、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界入侵和互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的注入,智能電視概念得以迅速普及,掀起了智能電視市場商業(yè)模式的變革,但在技術(shù)和模式均未完善的情況下,目前智能電視在一定程度上還處于炒概念的階段。智能電視行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強(qiáng)勢入侵逐漸出現(xiàn)一些現(xiàn)象,這些看似美麗的噱頭背后卻給整個(gè)傳統(tǒng)電視行業(yè)帶來了重大的影響。
現(xiàn)象一:壓低硬件價(jià)格
樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以資源及平臺(tái)優(yōu)勢華麗進(jìn)入,避開自己硬件的短板,直接對抗傳統(tǒng)企業(yè)。終端“低價(jià)”策略更是“擾亂”市場的利劍,所推出的產(chǎn)品價(jià)格幾乎是市場上同類產(chǎn)品的一半,以低價(jià)營銷吸取消費(fèi)者眼球,讓以硬件為主的傳統(tǒng)企業(yè)措手不及;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)特殊的多渠道融資、智能電視小量訂單生產(chǎn)是傳統(tǒng)企業(yè)無法企及的,雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電視產(chǎn)量對于傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊尚小,但拉低了用戶的期望價(jià)格,迫使傳統(tǒng)企業(yè)不得不降價(jià)應(yīng)對。而價(jià)格的降低帶來的不僅僅是電視企業(yè)的利潤空間縮小,其上游面板、芯片等一系列產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)利潤將隨之被影響,而利潤空間的一再降低對整個(gè)彩電行業(yè)的發(fā)展影響不容小覷。
現(xiàn)象二:企圖內(nèi)容及服務(wù)盈利
內(nèi)容及服務(wù)等后向盈利是智能電視終端薄利的必然結(jié)果,但是智能電視本身具有互聯(lián)網(wǎng)開放性的特質(zhì),加之網(wǎng)絡(luò)資源無限豐富的今天,如果不具備顛覆消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的創(chuàng)新服務(wù),內(nèi)容和服務(wù)盈利模式只能停留在概念階段。首先,企業(yè)不能保證用戶買了自己的硬件就一定會(huì)使用自己提供的內(nèi)容和服務(wù);其次,目前的內(nèi)容的豐富性、服務(wù)的創(chuàng)新性和技術(shù)成熟性尚未完善,對消費(fèi)者并沒有足夠的吸引力;最重要的一點(diǎn)是從中國消費(fèi)者的習(xí)慣來看,這種軟刀子割肉的盈利模式推行起來并沒有那么容易。傳統(tǒng)企業(yè)也試圖通過提供盡可能多的資源來吸引用戶購買,比如海信建立國內(nèi)最大范圍的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容共享,與未來電視、愛奇藝PPS等11家視頻網(wǎng)站形成的“1+11”格局,將內(nèi)容選擇權(quán)交給用戶,但短期內(nèi)這種盈利方式仍然不足以支撐硬件虧損的成本壓力。
現(xiàn)象三:玩轉(zhuǎn)饑餓營銷
饑餓營銷模式是以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷手段,前期用互聯(lián)網(wǎng)營銷吊足用戶胃口,然后通過饑餓模式造成哄搶現(xiàn)象,但是這種模式僅適用于互聯(lián)網(wǎng)這類小量生產(chǎn)的企業(yè),對于大批量庫存生產(chǎn)模式主導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)來講,這種模式顯然走不通。為了占據(jù)市場,傳統(tǒng)企業(yè)也試圖模仿這種模式發(fā)布一些產(chǎn)品,比如創(chuàng)維的酷開和康佳的KKTV,接受預(yù)定并且只通過線上渠道銷售等。但畢竟這些產(chǎn)品也只占企業(yè)產(chǎn)品線很小的比重,對整體市場而言,模式的推廣還有很長的路要走。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)入亂了彩電傳統(tǒng)企業(yè)的陣腳,為了爭取市場,紛紛轉(zhuǎn)型跟進(jìn),雖然新產(chǎn)品層出不窮,但技術(shù)的不成熟帶來的一系列問題將耗費(fèi)用戶對品牌的信任。從當(dāng)前市場來看,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和技術(shù)、模式的創(chuàng)新仍舊需要在市場中摸索前行,跨界融合趨勢日漸明顯,從競爭到競合轉(zhuǎn)變,采取合作互贏方式保證各方利益是建立良好生態(tài)體系的重要途徑。彩電企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí),要在現(xiàn)有市場反饋中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以用戶體驗(yàn)為中心,發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,不可否認(rèn)的是,不管是合作還是建立獨(dú)立的圈子,每一方主體必須在混戰(zhàn)中保全自己的立足之本,才有可能繼續(xù)留在這個(gè)舞臺(tái)上。
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