近日，招商銀行與中國(guó)移動(dòng)全面戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署儀式在北京舉行。招商銀行與中國(guó)移動(dòng)將在移動(dòng)支付等領(lǐng)域展開全面合作。招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華表示，中移動(dòng)與招商銀行結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟，具有顯著的協(xié)同與互補(bǔ)效應(yīng)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)支付也成為電信運(yùn)營(yíng)商、銀行金融機(jī)構(gòu)、第三方支付企業(yè)等紛紛布局的重要領(lǐng)域。近期，運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商以及銀行進(jìn)行的各種合作，更是讓這一市場(chǎng)達(dá)到空前熱度。其實(shí)，在熱度后面，看似很美好的移動(dòng)支付，還有很多的路要走。

中移動(dòng)全面布局手機(jī)支付 行業(yè)壁壘難破

在去年9月舉行的中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)上，一些芯片廠商就推出了一系列基于NFC標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)支付解決方案和產(chǎn)品。最讓人感興趣的是，三大運(yùn)營(yíng)商均有推出NFC手機(jī)的打算。在業(yè)界看來(lái)，運(yùn)營(yíng)商從終端層面的強(qiáng)勢(shì)介入，將會(huì)對(duì)整個(gè)NFC市場(chǎng)產(chǎn)生強(qiáng)大的號(hào)召力，也會(huì)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)。

支付企業(yè)的增多，預(yù)示著這一市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈。"移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已經(jīng)潛移默化地改變著人們的生活方式以及消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)，也給整個(gè)零售消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了革命性的變化。"艾瑞咨詢分析師謝春認(rèn)為，隨著移動(dòng)支付技術(shù)的演變與推進(jìn)，用戶未來(lái)支付環(huán)節(jié)上將變得更加智能化與個(gè)性化，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈。

一位支付行業(yè)人士曾對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商做移動(dòng)支付，最厲害的武器就是手機(jī)。不過(guò)以運(yùn)營(yíng)商這樣的巨型國(guó)企的效率來(lái)看，移動(dòng)支付的硬件與環(huán)境尚未得到顯著改善。推廣NFC手機(jī)也會(huì)是一個(gè)相對(duì)艱難的問(wèn)題。

這也是有前車之鑒的。谷歌當(dāng)初在美國(guó)推廣谷歌錢包這一業(yè)務(wù)時(shí)，只借助萬(wàn)事達(dá)卡的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)大批可以刷手機(jī)的商鋪的POS機(jī)，卻因?yàn)闊o(wú)法得到運(yùn)營(yíng)商支持，從而無(wú)法對(duì)手機(jī)終端進(jìn)行有效控制，推出足夠多的帶有NFC功能的手機(jī)，導(dǎo)致用戶一度過(guò)少。

也有媒體報(bào)道稱，手機(jī)支付呈現(xiàn)叫好不叫座的現(xiàn)狀。大部分消費(fèi)者傾向于采用現(xiàn)金或傳統(tǒng)銀行卡付費(fèi)結(jié)賬，鮮有顧客用手機(jī)付費(fèi)，有媒體記者親自持手機(jī)為所購(gòu)商品付費(fèi)，卻遇到POS機(jī)反應(yīng)緩慢的狀況，而收銀員稱：“反應(yīng)慢很正常，請(qǐng)耐心等待。”在等了近10分鐘后方刷機(jī)成功，不過(guò)這顯然違背了手機(jī)支付為消費(fèi)者提供便捷性的初衷。同時(shí)，該收銀員還透露，手機(jī)支付的用戶寥寥無(wú)幾，即使有一兩個(gè)顧客刷手機(jī)付款，花費(fèi)數(shù)額也都以小額為主。

德勤中國(guó)金融服務(wù)行業(yè)主管合伙人王鵬程認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)仍處于培育階段，整體普及率較低，多數(shù)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)與產(chǎn)品還處于試用階段，產(chǎn)業(yè)鏈各方尚未形成成熟的商業(yè)模式，面臨的問(wèn)題還很多。招商銀行總行零售銀行部副總裁劉建軍也坦言："在市場(chǎng)培育期，可能只有1%的人群會(huì)使用，而有100萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)還處于閑置狀態(tài)。"

有銀行業(yè)內(nèi)人士表示，“手機(jī)支付業(yè)務(wù)的前景大家都看得到，但實(shí)施起來(lái)難度很大，不同銀行，不同運(yùn)營(yíng)商之間，人為形成的行業(yè)壁壘重重，短期內(nèi)難以打破；比如不同運(yùn)營(yíng)商使用的SIM卡就不能通用，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、攜卡轉(zhuǎn)網(wǎng)都只停留在口頭上，手機(jī)支付取代信用卡只能是一種愿景。”