日本移動(dòng)通信公司出故障 172萬部手機(jī)難以接通
6月6日消息,據(jù)共同社報(bào)道,日本移動(dòng)通信運(yùn)營商N(yùn)TT多克莫公司6日宣布,該公司在關(guān)東甲信越地區(qū)10個(gè)都縣的172萬部簽約手機(jī)出現(xiàn)了通訊故障。據(jù)稱,出現(xiàn)故障的手機(jī)無法一次撥通電話或進(jìn)行短信收發(fā)。由于放置用戶數(shù)據(jù)的設(shè)備出現(xiàn)了信息處理滯緩現(xiàn)象,該公司正加緊調(diào)查故障原因并進(jìn)行修復(fù)。
據(jù)該公司透露,上午8點(diǎn)半左右,第二代手機(jī)“mova”和第三代“FOMA”發(fā)生通訊故障,截至12時(shí)共收到1317起投訴或咨詢。
出現(xiàn)通訊故障的為10個(gè)都縣門店內(nèi)簽約的部分手機(jī),分別為茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野。如在以上地區(qū)的門店簽約,則即使出差或搬往東北、關(guān)西等地也可能發(fā)生通訊故障。
多克莫在用戶連接對(duì)方手機(jī)的瞬間,通過放置用戶數(shù)據(jù)的設(shè)備在電腦上確認(rèn)簽約狀況等。據(jù)悉,此次關(guān)東甲信越地區(qū)的全部約2450萬部簽約手機(jī)中,172萬部的數(shù)據(jù)確認(rèn)工作出現(xiàn)混亂,呈現(xiàn)難以接通的狀態(tài)。
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