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拆解垃圾短信利益鏈

來源:南方都市報(bào) 作者:佚名 責(zé)任編輯:韓杰 發(fā)表時(shí)間:2013-11-25 11:42 
核心提示:中國移動(dòng)信息安全管理與運(yùn)行中心主任張濱稱,中國移動(dòng)內(nèi)部治理垃圾短信的隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到600人,并且日前在洛陽啟用了中國移動(dòng)信息安全運(yùn)營中心,專業(yè)的治理團(tuán)隊(duì)將有利于更迅速地處理不良信息。

誰的手機(jī)里沒個(gè)一兩條垃圾短信?垃圾短信就像是“牛皮癬”一樣頑固難除。這種強(qiáng)行打擾別人的方式,有的為營銷,也有的是欺詐。既然以“垃圾”為名,說明它確實(shí)已到了過街老鼠人人喊打的地步。

有意思的是,手機(jī)從黑白屏發(fā)展到彩屏,從不能拍照到能拍照,從非智能到智能,其間有很多細(xì)分產(chǎn)業(yè)興起,也有不少消亡,但垃圾短信卻一直存在。這中間存在著明顯的悖論———從產(chǎn)品的角度,垃圾短信是一種讓人“不舒服”的推廣方式,理論上應(yīng)被市場(chǎng)所淘汰。然而十年來,它從未因產(chǎn)業(yè)進(jìn)步而被淘汰,反而會(huì)隨之升級(jí),手段層出不窮,變得更為智能,也更為頑固。

從今年4月開始,國家工業(yè)和信息化部(下稱工信部)正式展開新一輪治理垃圾短信的專項(xiàng)行動(dòng)。據(jù)南都記者從三大運(yùn)營商內(nèi)部獲得的可靠消息,這是一次“絕不手軟”的行動(dòng)。

然而,如果你了解垃圾短信的來源、利益鏈和傳播環(huán)境,便可自行判斷,這次行動(dòng)會(huì)不會(huì)是垃圾短信的末日。

這次動(dòng)真格了?

“這一次真的很嚴(yán),投訴量已經(jīng)和運(yùn)營商地級(jí)分公司領(lǐng)導(dǎo)的KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))掛鉤了,這是過去從未有過的。”康霖(化名)是一家大型廣告公司的廣東區(qū)負(fù)責(zé)人。在他們的傳播渠道中,APP廣告和短信廣告被歸為一類,都屬于無線廣告業(yè)務(wù)。他告訴南都記者,公司剛剛下文,運(yùn)營商開始嚴(yán)控106特服端口號(hào),“這不是開玩笑。”

“嚴(yán)管”的根源是用戶投訴的集中爆發(fā),垃圾短信問題已成為民眾揮之不去的麻煩事。但這還不是重點(diǎn),關(guān)鍵是垃圾短信年年挨批,年年嚴(yán)管,為何依舊我行我素?日積月累之下,國家相關(guān)部門的監(jiān)管力度和運(yùn)營商的態(tài)度開始遭受質(zhì)疑。

按照工信部的要求,在今年4月展開的垃圾短信治理專項(xiàng)行動(dòng)中,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織基礎(chǔ)電信企業(yè)、信息服務(wù)企業(yè)、安全廠商、手機(jī)廠商等成立了“反垃圾短信聯(lián)盟”,建立了垃圾短信網(wǎng)間聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制。

本月初,工信部公布的數(shù)據(jù)顯示,從今年4月專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來,三大運(yùn)營商在中國關(guān)停違規(guī)端口18000個(gè),攔截垃圾短信75億條。

這看上去是一組頗為驚人的數(shù)字,但普通手機(jī)用戶沒什么概念。對(duì)此,電信行業(yè)資深分析師付亮舉了個(gè)例子,“在去年雙11前一天,也就是2012年11月10日,截至晚上8點(diǎn),某營銷公司一天發(fā)送的商家促銷短信就超過1億條。”

今年雙11,如果不是垃圾短信“嚴(yán)打”正在進(jìn)行中,這個(gè)數(shù)字的增長(zhǎng)幅度說不定和淘寶當(dāng)天的銷售額增長(zhǎng)幅度差不多。

不少像康霖這樣和垃圾短信或多或少有些關(guān)聯(lián)的人,都向南都記者透露過類似的消息———最近確實(shí)管得很嚴(yán)。那么,治理了半年之后的垃圾短信問題,到底解決了多少?

先來看看工信部和三大運(yùn)營商的說法。日前,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾短信息聯(lián)盟進(jìn)行了第二屆委員換屆改選會(huì),會(huì)上公布的一些數(shù)字基本還原了目前國內(nèi)垃圾短信的狀況。

工信部電信管理局副局長(zhǎng)、反垃圾短信息聯(lián)盟主任委員李湘寧稱,“工信部前后進(jìn)行過四次垃圾短信的集中整治,雖然取得了階段性成果,但距離人民群眾的期望仍然有差距。”

中國移動(dòng)信息安全管理與運(yùn)行中心主任張濱稱,中國移動(dòng)內(nèi)部治理垃圾短信的隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到600人,并且日前在洛陽啟用了中國移動(dòng)信息安全運(yùn)營中心,專業(yè)的治理團(tuán)隊(duì)將有利于更迅速地處理不良信息。

中國電信集團(tuán)公司公眾客戶事業(yè)部副總經(jīng)理傅光明稱,已有3000余萬元用于垃圾短信的攔截系統(tǒng)建設(shè),從今年4月到9月,該系統(tǒng)攔截垃圾短信累計(jì)達(dá)6.06億條。

中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理陳揚(yáng)帆表示,“據(jù)了解,不法分子利用主機(jī)設(shè)備和筆記本電腦自設(shè)‘偽基站’,壓制運(yùn)營商信號(hào),可以不通過運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾短信,手段隱蔽,違法成本較低,當(dāng)前正呈蔓延之勢(shì)。”

“生產(chǎn)環(huán)節(jié)”尚未受到毀滅性打擊

南都記者將上述幾段“運(yùn)營商說法”給身邊五名不同職業(yè)的被訪者看,其中三人認(rèn)為對(duì)照運(yùn)營商有些避重就輕,所謂的投入,自己作為用戶端,并未明顯感受問題有所緩解,更下意識(shí)地向記者展示了手機(jī)中的垃圾短信。另兩人則感覺垃圾短信明顯收少了,特別是周六日,樓市短信少了不少。

監(jiān)管是否有效?目前未能有定論。但根據(jù)南都記者的調(diào)查了解,可以肯定的是,垃圾短信的“生產(chǎn)環(huán)節(jié)”,尚未受到毀滅性打擊。

垃圾短信主要分三種類型,106特服端口號(hào)發(fā)送、普通號(hào)碼發(fā)送、假基站發(fā)送。其中普通號(hào)碼點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送和假基站發(fā)送同理,都需要通過短信群發(fā)器和固定的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行發(fā)送。假基站只是在此基礎(chǔ)上偽造了發(fā)送通道,將原號(hào)碼偽裝為客服號(hào)碼或其他特定個(gè)人號(hào)碼,多用于欺詐。(責(zé)任編輯:韓杰)

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