隨著中國移動獲得固網(wǎng)牌照，三大運(yùn)營商在寬帶市場競爭日益激烈。而在三大運(yùn)營商之外，市場上還活躍著大批的中小寬帶運(yùn)營商，它們是如何在聯(lián)通、電信雙強(qiáng)格局下謀生的？市場競爭加劇后中小運(yùn)營商將如何應(yīng)對？近日，北京商報記者進(jìn)行了多方采訪來調(diào)查其生存之道。

盤踞駐扎小區(qū)街道

一般來講，中小寬帶運(yùn)營商是指除了中國聯(lián)通、中國電信等“國家隊”基礎(chǔ)寬帶服務(wù)商之外從事寬帶接入、轉(zhuǎn)售及增值服務(wù)的民營寬帶運(yùn)營商，業(yè)界也稱之為二三級運(yùn)營商。

目前北京地區(qū)的中小寬帶運(yùn)營商主要包括鵬博士電信傳媒集團(tuán)旗下的寬帶通和長城寬帶，以及北大方正集團(tuán)旗下的方正寬帶，還有一些規(guī)模更小的運(yùn)營商，如時代互通、藍(lán)通寬帶、e家寬等。

“買一年送一年，50M寬帶兩年只需1680元。” “百兆光纖寬帶”……幾乎每一個社區(qū)內(nèi)都有中小寬帶運(yùn)營商的銷售人員“蹲點(diǎn)”駐守，一個易拉寶加一沓宣傳單頁，銷售人員向來往的住戶賣力吆喝。他們有時也會進(jìn)入樓道里將廣告單頁塞至門縫里，或張貼到樓道墻壁上。

一位不愿具名的中小運(yùn)營商內(nèi)部人士透露：“基本上各個運(yùn)營商都有所謂的勢力范圍，一家運(yùn)營商跟小區(qū)物業(yè)公司達(dá)成排他性合作之后，其他廠商再要想進(jìn)來比較難。”

由于中小寬帶商大多要從聯(lián)通、電信等租借骨干網(wǎng)及出口帶寬資源，其在覆蓋范圍方面往往會與出口寬帶服務(wù)器密切相關(guān)，也有的中小寬帶商利用企業(yè)交換機(jī)延伸帶寬資源與基礎(chǔ)運(yùn)營商打錯位戰(zhàn)。

不過，也并非所有的中小寬帶運(yùn)營商都如此。據(jù)鵬博士副總裁張光劍介紹稱，該公司的寬帶是通過長城寬帶的“奔騰一號”骨干網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)�，在京擁有七大互�?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)，無需再租借依托聯(lián)通、電信的帶寬資源，而是與聯(lián)通、電信直接展開用戶的爭奪。

可見，中小運(yùn)營商深入社區(qū)，靠長期的蹲點(diǎn)與傳單擴(kuò)散積累起一定的用戶，面對北京聯(lián)通、北京電信等基礎(chǔ)運(yùn)營商，它們呈現(xiàn)出不同的生存狀態(tài)，有的是依托關(guān)系，有的打錯位戰(zhàn)，還有的采取正面競爭。不過需要指出的一點(diǎn)是，深植于社區(qū)的中小寬帶運(yùn)營商維系用戶的最主要手段便是低廉的價格。

依靠低價格招攬用戶

單從資費(fèi)來看，中小寬帶運(yùn)營商比基礎(chǔ)運(yùn)營商有著無可比擬的價格優(yōu)勢，甚至同類產(chǎn)品的差價高達(dá)七八百元。而這也令不少消費(fèi)者頗為費(fèi)解，不理解如此懸殊的差價到底有何蹊蹺之處？

以20M寬帶為例，長城寬帶為899元，時代互通包年為800元，而藍(lán)通寬帶則包年980元，且贈送3個月，方正寬帶沒有20M寬帶這一檔產(chǎn)品，但30M檔位包年價為960元，平均每月資費(fèi)在70-75元之間。

而對比基礎(chǔ)運(yùn)營商的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，北京聯(lián)通市區(qū)內(nèi)提供的最高寬帶產(chǎn)品為20M，資費(fèi)為1780元/年，而北京電信20M寬帶包年2200元。顯然，小寬帶運(yùn)營商在價格上要比聯(lián)通、電信低近一倍。

對于價格的如此懸殊，長城寬帶內(nèi)部人士回應(yīng)稱：“相比于國家隊，民營企業(yè)本身在價格調(diào)節(jié)上具有靈活性，并且低價也是民營企業(yè)與聯(lián)通、電信競爭的主要手段。”

而另一位接近時代互通的人士解釋，小寬帶運(yùn)營商的成本低，大多是采用從基礎(chǔ)運(yùn)營商租用帶寬資源，走的是批發(fā)價，時代互通在為用戶安裝寬帶時，只需從樓宇附近拉一根網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)即可。小寬帶運(yùn)營商不像基礎(chǔ)運(yùn)營商那樣承擔(dān)建設(shè)骨干網(wǎng)的任務(wù)，不需要進(jìn)行大規(guī)模施工鋪設(shè)光纖，大大節(jié)省了成本。

獨(dú)立電信分析師付亮指出，與基礎(chǔ)寬帶運(yùn)營商相比，小寬帶運(yùn)營商的品牌影響力有限，要與聯(lián)通、電信爭搶用戶，就不得不采用低價的策略。

另有業(yè)內(nèi)專家透露，一些小寬帶運(yùn)營商很可能會選擇從外地，如河北、山東等地租來基礎(chǔ)帶寬資源并延伸至北京市，外地的租憑成本普遍比北京要低，這樣又為小運(yùn)營商節(jié)省了一筆支出費(fèi)用。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量參差不齊

俗話說：“便宜沒好貨，好貨不便宜。”盡管小寬帶運(yùn)營商的產(chǎn)品看起來很有誘惑力，低價+大帶寬，廠商在宣傳中均無一例外地稱自家的寬帶網(wǎng)絡(luò)為“獨(dú)享”。然而據(jù)北京市工商局12315投訴舉報熱線的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，涉及居民小區(qū)寬帶服務(wù)的投訴量呈上升趨勢，主要包括消費(fèi)者反映網(wǎng)速慢、服務(wù)差等問題。(責(zé)任編輯：韓杰)