沃頓名譽退休金融教授杰克•古藤泰格(Jack Guttentag)并不是一個不正常的人，但他卻經常會認真思考一個問題：當他去世后，他在個人和專業(yè)領域的數(shù)字資產將會何去何從？90高齡的古藤泰格經營著一家名叫The Mortgage Professor的網絡公司，專門針對家庭貸款問題提供建議。

“我短期內還不想死——我制定了5年的商業(yè)計劃——但我對待這件事情時，必須表現(xiàn)得像是時日不多一樣。”古藤泰格說，“這并不容易。”

古藤泰格已經給妻子寫好了一份書面文件，指導她如何與兩位合伙人和律師商議后，將網站賣掉。近幾年來，他收到過很多收購要約，但古藤泰格卻從來都不想放棄這份事業(yè)，也不想給別人打工。(他預計這家有著多個注冊商標和域名的公司，將會隨著時間的推移不斷增值。)

古藤泰格的辦公桌上擺著一個厚厚的文件夾，里面有一大摞文件，密密麻麻地列出了各個網站上的ID、PIN碼和密碼。他還將多年來拍攝的幾乎所有照片都做了數(shù)字化處理，不僅保存在他的電腦上，還在云計算服務Dropbox上保留了副本。但其中并未包含其他家庭成員給他的家庭照片。“我兒子拍了一些，還為我的90歲生日聚會制作了一份幻燈片，但多數(shù)仍在我辦公室的盒子里放著，這讓我很內疚。”古藤泰格指出。

在當今時代，幾乎所有人都在逐漸增加上網時間，從而創(chuàng)造了一份壽命超過其本人的數(shù)據(jù)遺產，這也不可避免地給身后事帶來了新的挑戰(zhàn)。不光是古藤泰格這樣的消費者希望在生前整理好自己的虛擬資產，財產律師們也在研究數(shù)字所有權的構成狀況，科技公司同樣在提供新的服務來處理數(shù)字時代的身后事，社交網絡公司則紛紛構建各種平臺來幫助人們吊唁死者。

“標準在進化，”沃頓法律研究和商業(yè)倫理教授安德里亞•麥特維辛(Andrea Matwyshyn)說，“今后幾年將會形成一個反饋回路：消費者的技能將會增加，企業(yè)也將簡化模式，而法律行業(yè)同樣會形成規(guī)范化的財產規(guī)劃。”

數(shù)字時代的身后事

根據(jù)市場研究公司eMarketer的報告，美國成年人去年每天的上網時間大約為5小時，2012年為4小時31分，2011年為3小時50分。社交媒體網站在其中占據(jù)了很大比例：市場研究公司Ipsos Open Thinking Exchange的數(shù)據(jù)顯示，18至64歲的美國社交網絡用戶表示，他們每天使用社交網絡的時間為3.2小時。皮尤研究中心的報告顯示，將近四分之三的美國成年網民使用社交網站，其中42%的成年人目前使用多個社交網站。

“我們已經太過依賴數(shù)字通訊和社交媒體了。”麥特維辛指出，“對很多人來說，他們的數(shù)字身份與物理身份旗鼓相當，有些時候甚至更加重要。”

然而，卻很少有人對自己去世后如何處理這些數(shù)字身份或網絡資產作出安排。2012年，美國聯(lián)邦政府在個人金融推薦列表中增加了“社交媒體意愿”一欄。政府建議人們制定一個網絡資產執(zhí)行人，負責幫助用戶關閉電子郵箱、博客和其他網絡賬號。此人還將執(zhí)行死者對社交媒體資料的處置意愿：既可以完全關閉，也可以繼續(xù)保留，以供親友回憶。

多數(shù)科技和社交媒體公司都針對用戶身故后如何處理他們發(fā)布的網絡內容，制定了相應的政策。畢竟，我們的數(shù)字資產——我們發(fā)布的照片、我們起草的郵件和我們發(fā)出的狀態(tài)更新——本來就不僅僅屬于我們自己。這些內容至少在一定程度上屬于Twitter和雅虎等負責存儲這些信息的公司。

“企業(yè)的角色很微妙。”麥特維辛說，“一方面，由于他們要處理數(shù)量龐大的獨特請求，會消耗大量的時間和金錢，所以資源會受到局限。另一方面，當用戶離世后，滿足他們家人的需求是符合道義的事情。況且，這類業(yè)務也蘊含著機遇，可以以此提升自己的聲譽。”

例如，谷歌從去年開始就推出了不活躍賬戶管理器功能，允許用戶自行決定其身故后如何處置他們的賬戶。與此同時，一旦可以提交死亡證明的副本，Twitter便會應財產執(zhí)行人或直系親屬的要求關閉相應的賬號。Facebook也會應資產執(zhí)行人的要求刪除賬號，或者繼續(xù)保留，以供親友紀念死者，甚至允許他們繼續(xù)在上面發(fā)布評論、照片和鏈接。

雅虎旗下的Flickr采用了母公司的服務條款：一旦用戶身故，其賬號及賬號中的內容都將作廢。谷歌旗下的YouTube則遵守谷歌的規(guī)定。Facebook旗下的Instagram表示：“一旦Instagram用戶死亡，請與我們取得聯(lián)系。”

例如，用戶可能在其過世的叔叔的頁面上回憶他的生日。或者，還有人會在朋友周年祭之際“訪問”好友頁面。“以往，我們會圍著墓地紀念死者，但現(xiàn)在，我們可以在社交媒體上使用新的溝通方式。”沃頓市場營銷教授大衛(wèi)•貝爾(David Bell)說。

“無論是人與人之間，還是文化與文化之間，喪事都有很大差異。”貝爾指出，“但我們希望看到禮貌得體的新風俗，并且希望能夠涌現(xiàn)出不同的平臺和工具來供人們寄托哀思。家人應該可以永久保留這些東西。”

但在線紀念同樣是一件很微妙的事情。誰負責監(jiān)護這些資料？誰可以獲得訪問權？誰有權決定應該包含哪些內容？這決定涉及哪些因素？加州大學歐文分校信息學博士候選人杰得•布魯貝克(Jed Brubaker)的研究方向是數(shù)字身份、社交媒體和以人為中心的計算，他對數(shù)字遺產的相關問題很感興趣。“在談到Tumblr、Twitter、Facebook、Instagram和其他擁有大量用戶的準公共社交媒體時，所有權問題仍未得到解決。”他指出，“我們的虛擬物品是否始終被視為‘資產’？”

倘若不是資產，那究竟是什么？“是通訊。”他說，“他們在Facebook或Twitter中討論了內容。原本短暫的通訊現(xiàn)在卻可以保留下來。它可以被記錄下來，留下數(shù)字痕跡。”

數(shù)字遺產商業(yè)化

包括Facebook時間軸或數(shù)碼照片在內，我們絕大多數(shù)的數(shù)字資產除了情感因素外，并沒有太大價值。但德克薩斯科技大學法學院教授蓋瑞•拜耳(Gerry W. Beyer)認為，即便如此，仍然需要對其展開細致的資產規(guī)劃。他表示，以前，人們會繼承各種手稿、回憶錄、相冊和發(fā)霉的文件及簡報。“但現(xiàn)在，很多人都不再擁有這些可以傳承的物理資產，所以這些東西將會消失。”

當然，還有很多方法可以把這些數(shù)字資產變成實體物品。例如，你可以下載電子郵件，然后保存在電腦磁盤中，或者存儲到光盤或優(yōu)盤里。你甚至可以把它們打印出來。但有多少人會這么做？每當拜耳出席會議時，他都會問聽眾：“有多少人沒有把有價值的照片打印出來？”幾乎所有人都會舉起手來。“如果你不這么做，你深愛著的人或許就會失去訪問權……如果你在意數(shù)字資產在你死后的狀況，包括你的照片、你的家庭錄像和你的電子郵件，你就必須早做計劃。”(責任編輯：韓杰)