微信推出智能開(kāi)放平臺(tái)了，目前僅僅推出語(yǔ)音識(shí)別和圖片識(shí)別的功能，供開(kāi)發(fā)者使用。表面看很好的產(chǎn)品，一定的智能化適合當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但鐵哥冷靜判斷之后認(rèn)為目前智能開(kāi)放平臺(tái)尚無(wú)創(chuàng)新元素，且推出早了。

語(yǔ)音識(shí)別功能其實(shí)有微信那天就已經(jīng)有了。當(dāng)年微信能夠得到政府首肯也是有賴此項(xiàng)技術(shù)，微信將各地方言采樣收集并輸入系統(tǒng)，用戶通過(guò)微信語(yǔ)音用各種方言交流后臺(tái)都會(huì)記錄轉(zhuǎn)化為文本。在全世界反恐形勢(shì)極其嚴(yán)峻的今天有著重要的意義。至于之后QQ音樂(lè)等方面的運(yùn)用基本屬于捎帶手，今天推出的語(yǔ)音轉(zhuǎn)化功能實(shí)在算不得創(chuàng)新技術(shù)，無(wú)非是將過(guò)去后臺(tái)的產(chǎn)品拿出來(lái)與大家共享罷了。

圖片搜索谷歌已經(jīng)在做了：將圖片上傳谷歌圖片就可以得到圖片的信息以及相關(guān)網(wǎng)頁(yè)信息。微信智能平臺(tái)只是將最后呈現(xiàn)的信息換成了購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面，也就是說(shuō)未來(lái)通過(guò)掃描圖片可以直接獲得商品的信息，可以不用掃二維碼條形碼。只是使用場(chǎng)景的不同，技術(shù)上也算不得是新鮮的。

兩類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)都不先進(jìn)，但此時(shí)推出騰訊目的很明確就是電商。用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)可以大大減輕后臺(tái)客服人員壓力：微信不似旺旺QQ有文本輸入基因，天生的語(yǔ)音輸入會(huì)給客服帶來(lái)很大的不便，這也是鐵哥最近與電商企業(yè)溝通大家對(duì)微信客服很大的顧慮，此次產(chǎn)品也是解決這種問(wèn)題。

圖片搜索是要?jiǎng)?chuàng)造新的消費(fèi)場(chǎng)景，未來(lái)用戶不用再看到商品找信息，通過(guò)掃描條形碼來(lái)了解產(chǎn)品。只需要掃描該產(chǎn)品包裝就可以獲得產(chǎn)品的詳細(xì)信息以及購(gòu)買(mǎi)地址。如此看來(lái)，電視廣告平面廣告等傳統(tǒng)媒介也將不僅僅只是品牌展示，而是新的流量入口，也就是銷(xiāo)量入口，沒(méi)錯(cuò)這就是沖著阿里的碼上淘來(lái)的。圖片搜索更利于本地消費(fèi)，本地消費(fèi)各種傳單廣告將可以直接落地轉(zhuǎn)化，在本地化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熾化的今天無(wú)疑給騰訊系產(chǎn)品添加一個(gè)重要籌碼，京東、大眾點(diǎn)評(píng)都可以從中得利。

表面看，這兩款針對(duì)微信移動(dòng)電商的產(chǎn)品很接地氣很應(yīng)景很及時(shí)，但鐵哥認(rèn)為微信現(xiàn)在關(guān)鍵不在此，智能平臺(tái)無(wú)法解決微信面臨的問(wèn)題。

微信天生封閉社交平臺(tái)基因，用戶對(duì)微信的第一訴求依然還是溝通社交，其次是娛樂(lè)，最后才是消費(fèi)購(gòu)物。也因?yàn)榇�，微信目前的電商化之路一直亦步亦趨，進(jìn)展緩慢。騰訊微購(gòu)為眾多一線品牌搭建的微購(gòu)物平臺(tái)起初還有點(diǎn)聲響，之后商家與騰訊都異常低調(diào)，只有一個(gè)凌致服飾案例至今也未見(jiàn)大規(guī)模使用。王府井銀泰等傳統(tǒng)老店除了店里的二維碼也未見(jiàn)有何大的投入（銀泰與阿里結(jié)緣，微信合作又會(huì)有影響）。鐵哥也理解微信團(tuán)隊(duì)，十分擔(dān)心電商化進(jìn)程過(guò)快過(guò)急會(huì)影響用戶體驗(yàn)以致影響整個(gè)微信的發(fā)展，在易信來(lái)往微米等同類(lèi)產(chǎn)品窮追不舍的情況之下微信是不會(huì)為了電商而犧牲用戶體驗(yàn)的。鐵哥有時(shí)候都在想微信的電商團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)偶爾羨慕下阿里的天生電商基因，無(wú)論怎么電商化都不會(huì)讓用戶覺(jué)得奇怪。

所以鐵哥認(rèn)為目前情況之下，騰訊需要的不是將客服以及流量來(lái)源加大的問(wèn)題，而是如何盡快讓用戶習(xí)慣微信購(gòu)物。商家蠢蠢欲動(dòng)著急用微信變現(xiàn)，各顯神通，但微信官方該做什么呢？

鐵哥認(rèn)為以下兩點(diǎn)是微信官方當(dāng)務(wù)之急：1.給企業(yè)提供微電商的整體解決方案而不僅僅是平臺(tái)；目前多數(shù)公司都已經(jīng)將微信平臺(tái)定位為展示平臺(tái)，市面上各種微信開(kāi)發(fā)公司大行其道也證明企業(yè)對(duì)于微信很重視的，企業(yè)開(kāi)微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)微信平臺(tái)積極性高漲，但僅僅將其當(dāng)成是pc端的官網(wǎng)一般對(duì)待來(lái)開(kāi)發(fā)，結(jié)果當(dāng)然是只有企業(yè)自己在看，不為外人道。原因就在于，微信只是提供了平臺(tái)，而未解決企業(yè)內(nèi)部尤其線下工作人員推薦用戶微信購(gòu)物的動(dòng)力問(wèn)題。微信當(dāng)前應(yīng)該聯(lián)合幾個(gè)大企業(yè)，從調(diào)研入口切實(shí)解決企業(yè)內(nèi)部部門(mén)間的配合問(wèn)題，做出標(biāo)準(zhǔn)案例往各企業(yè)也可依葫蘆畫(huà)瓢將內(nèi)部積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓企業(yè)一線員工引導(dǎo)用戶更快習(xí)慣微信購(gòu)物；2.再高調(diào)一點(diǎn)；微信的電商化已經(jīng)是板上釘釘，但討論還都停留在互聯(lián)網(wǎng)圈子之中，尤其微信官方團(tuán)隊(duì)鮮有出去講微信電商的，鐵哥打聽(tīng)消息稱(chēng)微信官方不允許人員出去講微信。團(tuán)隊(duì)如此諱莫如深，外界自然對(duì)微信有多種解讀，認(rèn)為微信電商化的立場(chǎng)不堅(jiān)定等。微信官方應(yīng)該正本清源高調(diào)一點(diǎn)，將自己的愿景講出去。騰訊是家典型的產(chǎn)品導(dǎo)向公司，缺乏營(yíng)銷(xiāo)思維，這點(diǎn)真應(yīng)該學(xué)習(xí)下阿里。

鐵哥最近與多方人士溝通均認(rèn)為微信如果再繼續(xù)如此保守下去，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)票恐怕要過(guò)期了。據(jù)了解，易迅在微信入口的效果一般，甚至可以用差來(lái)形容。如此階段微信不去為改變用戶習(xí)慣努力而去開(kāi)發(fā)多余的客服和導(dǎo)流產(chǎn)品，不是本末倒置嗎？智能微信平臺(tái)以后肯定用得上，絕不是現(xiàn)在。