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移動支付線下圈地 實體百貨開始站隊

來源:南方都市報 作者:伊曉霞 責任編輯:韓杰 發(fā)表時間:2014-11-13 13:55 
核心提示:功能上,“銀泰寶”會更豐富一些。它徹底打通辦卡、儲值、支付全鏈路。會員申請到后,可以向其充值。市民去商場購物時,只要憑借手機,出示這張?zhí)摂M會員卡,然后使用支付寶錢包支付,就可默認使用銀泰寶內(nèi)的充值金額。

廣州的很多便利店,用支付寶買一份魚蛋已不是新鮮事物。繼現(xiàn)金、銀行卡、羊城通之外,作為虛擬電商進化的產(chǎn)物,第三方支付早已悄然滲透進實體零售領(lǐng)域,并進一步蠶食線下市場份額。

面對來勢洶洶的移動互聯(lián)時代,線下實體零售企業(yè)最終按捺不住,開始奮起自救。就在“雙11”前夕,廣州百貨巨頭廣百股份正式宣布,攜手阿里推出電子會員卡———“廣百寶”及移動支付應(yīng)用。南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不僅廣百,包括廣州友誼、天河城百貨、摩登百貨等在內(nèi)的廣州多家大型零售企業(yè)已先后推出了移動支付。

事實上,早在今年國慶期間,傳統(tǒng)支付大佬銀聯(lián)已開始放低姿態(tài),首次與商場合作推出6 .2折購物優(yōu)惠,試圖重歸市場霸主地位。就在如火如荼的“雙11”大戰(zhàn)背后,一場靜悄悄的支付大戰(zhàn)已率先在實體百貨行業(yè)展開。

百貨行業(yè)開始站隊

11月11日中午,南都記者在廣百珠江新城店的收銀臺上看到,一份手機下載支付寶的指南已經(jīng)擺放出來,F(xiàn)場,除了現(xiàn)金、刷卡外,另一種新的交易方式(即通過手機用支付寶結(jié)算)開始登堂入室。廣百有關(guān)人士向南都透露,由于百貨公司是集中收銀,只要在收銀臺加裝一個掃描槍即可,原來的設(shè)備都不需要改造?蛻羰褂闷饋硪埠芊奖,付款時,打開手機支付寶A PP,選擇付款后,就會出現(xiàn)條形碼。掃描槍掃后,滴一聲,即交易成功。熟練的話,整個過程不用1分鐘。

其實,早在今年8月,天河城百已搶先引入支付寶,上個月,該公司又將微信支付招攬其中。今年“雙11”大戰(zhàn)中,移動支付已沖鋒陷陣,在其實體店現(xiàn)場使用支付寶的優(yōu)惠措施已經(jīng)成為殺傷力武器。

不過,與前兩家不同,廣州友誼、摩登選擇了站隊微信,而摩登百貨算是廣州地區(qū)最早推出微信支付平臺的實體百貨。在今年“五一”小長假期間,其微信支付就已經(jīng)處于試驗推廣階段了。據(jù)摩登百貨副總經(jīng)理駱建基透露,他們的微信支付平臺首先向摩登網(wǎng)上商店開放,之后,摩登百貨實體店的所有商品也將通過微信支付完成交易。“顧客看中哪件商品,只需在柜臺前通過手機微信就能完成支付,比刷銀行卡還方便。”差不多同一時期,廣州友誼也與騰訊微生活達成合作協(xié)議,在其微百貨上推出微信支付,并籌劃將微信支付推廣到實體店銷售中。

移動支付翻倍增長

據(jù)以上企業(yè)介紹,引入移動支付后,雖然目前占比還很小,但這一塊的交易增長非常迅速。據(jù)廣百方面透露,他們的移動支付在國慶節(jié)前做了試運營,11月才正式推開,但交易量1個月內(nèi)就增長了20%。廣百表示,移動支付的帶動效果非常明顯,很多年輕人喜歡用移動支付,以前商場沒有提供服務(wù),他們更多在線上購物,現(xiàn)在則吸引了一批年輕人過來,可以說是挖掘了年輕一代以及很潮的中年人的消費潛力。

由于推出得早,摩登百貨微信支付已經(jīng)占到其電商銷售額的35%。天河城百貨也表示,不論是支付寶還是微信,商場促銷期間,增長量都非常明顯。

不過,廣州友誼則表示,在其打造的微百貨里,微信支付的交易量每個月呈20倍、30倍的增長。目前沒有在實體店中普遍推開的原因,是因為友誼的客戶群年紀相對成熟,交易習慣跟年輕人不同。他們做過專門調(diào)查,目前移動支付的需求不是很高,但在硬件上,商場已提前做足了準備,只要客戶一提出這樣的需求,且需求量大時,部分專柜可立即率先推出,如超市、家電等。(責任編輯:韓杰)

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