互聯(lián)網(wǎng)廣告真的需要用戶隱私數(shù)據(jù)嗎?
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來說,用戶隱私數(shù)據(jù)向來都是一個(gè)敏感話題,而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告而言,更是與用戶信息有著千絲萬縷的聯(lián)系。那么,隨著技術(shù)和商業(yè)模式的不斷發(fā)展,用戶隱私數(shù)據(jù)對(duì)于如今的互聯(lián)網(wǎng)廣告來說是否還是必要的元素呢?
移動(dòng)廣告平臺(tái)DrawBridge的創(chuàng)始人兼CEO卡馬克什·西瓦拉馬克萊斯娜(Kamakshi Sivaramakrishnan) 近日在美國科技媒體Re/code上發(fā)文對(duì)此進(jìn)行了分析,以下是文章的主要內(nèi)容。
眾所周知,F(xiàn)acebook、谷歌等科技公司改變我們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式,同時(shí)我們也享用到了海量的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)服務(wù),但是需要指出的一點(diǎn)是,即便我們并未在某個(gè)站點(diǎn)或某個(gè)應(yīng)用中購買商品,我們的個(gè)人信息其實(shí)已經(jīng)被當(dāng)成商品銷售出去了。毫不客氣的說,沒人任何人能夠控制如何使用自己的個(gè)人信息(來換取那些所謂“免費(fèi)”的服務(wù)),而這些信息在沒有經(jīng)過任何許可的情況下已經(jīng)成為許多價(jià)值鏈的組成部分。
在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,大部分免費(fèi)服務(wù)由互聯(lián)網(wǎng)廣告來支撐。許多新聞網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和其他在線應(yīng)用都向用戶免費(fèi)開放,他們的收入也不是從用戶獲得,而是從廣告合作伙伴處獲得。這種模式顯然與真正意義上的電子商務(wù)是相反的,電子商務(wù)往往直接從用戶身上實(shí)現(xiàn)收入,所以就很少依賴廣告。
對(duì)于收入比較依賴廣告的網(wǎng)站來說,用戶瀏覽量越高,他們的廣告就越值錢。作為普通用戶,我們?cè)谑褂眠@些在線服務(wù)或移動(dòng)應(yīng)用,往往需要填一些個(gè)人信息,包括電話號(hào)碼、家庭住址、生日、家庭成員、興趣、性取向、政治觀點(diǎn)、病史和信用卡號(hào)等等,而這些信息通常在我們不知道的情況就已經(jīng)被分發(fā)給了其他網(wǎng)站和應(yīng)用。
其實(shí)這種做法早已不是什么新鮮事了,這與在商場(chǎng)入口填寫信息獲得抽獎(jiǎng)券的想法一樣,不過不同的是網(wǎng)站可以在用戶完全不知曉的情況將其數(shù)據(jù)出售出去(有時(shí)候甚至是欺騙性的)。盡管我們?cè)谙蚓W(wǎng)站和應(yīng)用提供個(gè)人信息時(shí)是“心甘情愿”的,但是隨后發(fā)生了什么事情我們卻無從得知。在填寫這些信息的時(shí)候,我們通常都會(huì)比較盲目地同意“服務(wù)和隱私政策條款”,這其中往往包含允許網(wǎng)站或應(yīng)用將用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)用于營銷或共享給“值得信賴的合作伙伴”,當(dāng)我們?cè)诠催x“同意”時(shí),可能并沒有意識(shí)到這其實(shí)也就意味著自己放棄了對(duì)個(gè)人信息的控制權(quán)。
用戶身份信息的價(jià)值
在如今的這個(gè)多設(shè)備世界中,每個(gè)美國人平均擁有4臺(tái)數(shù)碼設(shè)備,這也讓身份信息的安全保障變得比以往任何時(shí)候都要難。我們?cè)谠L問過的網(wǎng)站或應(yīng)用中所留下的個(gè)人數(shù)據(jù)實(shí)際上對(duì)于那些數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)而言有著相當(dāng)大的使用價(jià)值。
雖然營銷人員所提供的一些個(gè)性化服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò),有的也被消費(fèi)者所接受,但是通過這種方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)采集很明顯侵犯了用戶的身份和隱私信息,但是我們通過各種數(shù)碼設(shè)備在進(jìn)行工作、社交、研究和消費(fèi)時(shí)都會(huì)產(chǎn)生大量不可控的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)往往會(huì)被一些公司利用而謀取暴利。
不過目前也有一些網(wǎng)站和應(yīng)用開始公開反對(duì)這些隱私政策,比如以“反Facebook”自稱的社交媒體Ello走的就是“無廣告”路線,從而最大程度地保障用戶的個(gè)人隱私。Ello的做法自然能在一定程度上解決用戶隱私數(shù)據(jù)被濫用的問題,但是對(duì)于普通互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,我們想要的是并不僅僅是那些常用的社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)向我們保證不會(huì)把身份信息用于營銷目的,而是在那些采用“免費(fèi)服務(wù)+廣告”的網(wǎng)站與濫用用戶隱私數(shù)據(jù)行為之間畫出一條清晰的分界線,如果能夠找到這條分界線,那么就基本上不過擔(dān)心我們的隱私數(shù)據(jù)了。
其實(shí)在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)興起的這20多年間,一直都存在一個(gè)灰色的中間地帶,那么在20多年之后,我們有希望找到一條分界線來在保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)的同時(shí),充分互聯(lián)網(wǎng)的廣告推廣效應(yīng)。簡(jiǎn)單來說有以下兩種方法。(責(zé)任編輯:韓杰)
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