拿什么吸引你?虛擬運(yùn)營(yíng)商斗玩法
在剛剛結(jié)束的MAE2014(亞洲移動(dòng)通信展)期間,虛擬運(yùn)營(yíng)商們的展臺(tái)都非常熱鬧。大家很好奇這些新面孔的手機(jī)卡到底有什么不同?一些展臺(tái)也都在現(xiàn)場(chǎng)趁機(jī)辦理預(yù)約。
自從去年1月工信部公布《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(征求意見稿)以來(lái),經(jīng)過(guò)一年多的征求意見、談判、發(fā)牌等前期準(zhǔn)備,我國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)終于開始面向消費(fèi)者放號(hào),宣告正式運(yùn)營(yíng)。
記者從一些虛擬運(yùn)營(yíng)商的預(yù)約放號(hào)情況來(lái)看,目前對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商接受程度最高的還是北上廣深等大城市。首批嘗鮮者,也基本都是將虛擬運(yùn)營(yíng)商的170號(hào)作為備用輔助號(hào)碼。
因?yàn)閷?duì)這些手機(jī)滲透率早已超過(guò)100%的城市人群來(lái)說(shuō),很多人已經(jīng)適應(yīng)擁有多個(gè)手機(jī)號(hào)碼。在3G時(shí)代,就有很多人用移動(dòng)號(hào)打電話,用聯(lián)通或者電信的上網(wǎng)。或者是一個(gè)號(hào)碼是工作,一個(gè)號(hào)碼是私人生活。
但下一步,虛擬運(yùn)營(yíng)商要將自己的業(yè)務(wù)擴(kuò)向更廣泛的人群,就要涉及到一個(gè)重要的難題,那就是“換號(hào)”。一個(gè)手機(jī)號(hào),捆綁著用戶的聯(lián)系人、銀行通知、登錄賬號(hào)等諸多關(guān)系。
虛擬運(yùn)營(yíng)商,拿什么打動(dòng)用戶轉(zhuǎn)投自己的懷抱呢?
難打價(jià)格戰(zhàn)
提到虛擬運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)手段,很多人的第一反應(yīng)就是價(jià)格戰(zhàn)。比如推出價(jià)格比基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商低很多,甚至是不限流量的套餐,肯定能一下就吸引大量?jī)r(jià)格敏感的用戶。
但現(xiàn)實(shí)情況是,單純打價(jià)格戰(zhàn)的虛擬運(yùn)營(yíng)商根本行不通。原因很簡(jiǎn)單,核心資源掌握在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商手中。
由于虛擬運(yùn)營(yíng)商本身不建網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)覆蓋等基礎(chǔ)設(shè)施必須依靠傳統(tǒng)三大運(yùn)營(yíng)商,還要從三大運(yùn)營(yíng)商手中“購(gòu)買”語(yǔ)音流量等網(wǎng)絡(luò)資源,再“轉(zhuǎn)售”給自己的用戶。所以,純轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)完全建立在“批發(fā)價(jià)”和“零售價(jià)”的價(jià)差之上。
“但運(yùn)營(yíng)商給的批發(fā)價(jià)格根本就沒有利潤(rùn)。現(xiàn)在我們所有的套餐價(jià)格,基本都是‘平進(jìn)平出’。”有虛擬運(yùn)營(yíng)商人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,而且他們自身對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)也有更多擔(dān)憂,“如果自己貼錢把價(jià)格打到很低,也許運(yùn)營(yíng)商就會(huì)來(lái)找麻煩了。”
不過(guò),這難不倒中國(guó)民營(yíng)企業(yè)們的創(chuàng)造力。價(jià)格上空間不大,就在套餐設(shè)計(jì)上做文章。
根據(jù)迪信通迪加、樂(lè)語(yǔ)妙more、蘇寧互聯(lián)、阿里通信、京東通信、蝸牛移動(dòng)、天音移動(dòng)等等已經(jīng)公布的套餐價(jià)格情況來(lái)看,不同虛擬運(yùn)營(yíng)商都有各自不同的計(jì)算規(guī)則和套餐打包方法。
比如蘇寧互聯(lián)無(wú)月租、無(wú)套餐,流量統(tǒng)一為0.15元/M,語(yǔ)音短信階梯收費(fèi)。阿里通信則設(shè)計(jì)了0-37元,37-77元等多個(gè)檔位,使用越多流量越便宜。蝸牛移動(dòng)則有999元包半年無(wú)限語(yǔ)音加上3個(gè)G流量的套餐。平均來(lái)看,大家單價(jià)的差距不大。(責(zé)任編輯:方向)
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