天津:廣電網(wǎng)絡推出“文化惠民新舉措”
為貫徹落實市委、市政府“調結構、惠民生、上水平”的重要精神,讓廣大數(shù)字電視用戶早日體驗到3D電視節(jié)目、高清電視節(jié)目、互動點播等數(shù)字電視新業(yè)務,服務于民,惠及民生,天津廣播電視網(wǎng)絡有限公司于2012年4月26日推出了“文化惠民新舉措”。
按照天津廣電網(wǎng)絡的新舉措,已經(jīng)配置的普通標清機頂盒折價400元,僅需480元即可將標清機頂盒升級更換成為價值880元的高清交互機頂盒,并可免費享用一年的高清互動業(yè)務。另外,對于已經(jīng)具備互動業(yè)務開通條件小區(qū)中希望增加機頂盒終端的用戶,還可以選擇更加優(yōu)惠的預繳三年互動費(540元)贈高清交互機頂盒的方式。其次,天津廣電網(wǎng)絡還承諾高清交互機頂盒5年免費保修,真正解決了用戶的后顧之憂。
用戶配置高清機頂盒后,除了可以繼續(xù)收看到原有的所有標清頻道外,還可收看到1套3D電視頻道及14套高清頻道。中央電視臺統(tǒng)一播出的《中國3D電視試驗頻道》還將會播出倫敦奧運會的3D信號。屆時,已經(jīng)配置了3D電視機及高清交互機頂盒的用戶就可以收看到高清3D的精彩奧運節(jié)目了,廣大用戶已經(jīng)配置的3D電視機、高清電視機也真正有了用武之地。
在用戶新配置高清機頂盒時,天津廣電網(wǎng)絡將贈送用戶一年的高清互動業(yè)務,用戶可以盡情體驗60個頻道7天的電視回放、享受2萬余小時的標、高清電影、電視劇、動漫、綜藝等節(jié)目的點播大餐以及休閑娛樂、為您服務等豐富的互動內容。廣電網(wǎng)絡公司按照“三網(wǎng)融合”的要求,還可以提供廣電寬帶服務。廣電寬帶具有不穿墻、不打洞、不破壞裝修、不擾民的特點,安裝最方便、價格最實惠、服務最快捷。
在推出文化惠民新舉措的同時,天津廣電網(wǎng)絡還不斷強化員工服務意識、加大上門服務力度、提升服務水平。通過96596客戶聯(lián)絡中心提供7×24小時業(yè)務報裝及受理服務,通過自建的56個營業(yè)網(wǎng)點、電話營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳以及已經(jīng)開通的建行、工行、郵政、農(nóng)行等代收費網(wǎng)點,最大限度方便用戶,服務用戶。
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