龍江廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)黨委書記、董事長趙鴻洋深入一線支撐營銷戰(zhàn)役
本文原標(biāo)題:《集團(tuán)公司黨委書記、董事長趙鴻洋深入一線支撐營銷戰(zhàn)役》
2021年10月22日,融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)小編在中國廣電黑龍江網(wǎng)絡(luò)股份有限公司官網(wǎng)“首頁>新聞中心>公司要聞”欄目看到一則標(biāo)題為《集團(tuán)公司黨委書記、董事長趙鴻洋深入一線支撐營銷戰(zhàn)役》的消息,以下為該消息全文——
10月21日下午,集團(tuán)公司黨委書記、董事長趙鴻洋同志深入元申公司營業(yè)網(wǎng)點和地推現(xiàn)場,以一名普通員工的身份,親自參與到“決戰(zhàn)90天、決勝收官季”營銷戰(zhàn)役活動現(xiàn)場。
趙鴻洋首先來到群力星光耀小區(qū)地推現(xiàn)場,與所有工作人員一同接受現(xiàn)場培訓(xùn),快速掌握標(biāo)準(zhǔn)營銷話術(shù)。在營銷過程中得知用戶孟女士家里電視出現(xiàn)故障,便主動和維護(hù)員上門查看。通過交流了解到用戶的孩子正在上小學(xué)三年級,目前使用的單向業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足家庭需要,鴻洋書記運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)營銷話術(shù),耐心地向用戶介紹高清與標(biāo)清產(chǎn)品的區(qū)別,并重點介紹時移回放、空中課堂業(yè)務(wù),親自給用戶演示操作。通過現(xiàn)場營銷,用戶當(dāng)場決定對現(xiàn)有的單項業(yè)務(wù)進(jìn)行升級,辦理了兩年融合套餐。業(yè)務(wù)升級后,將用戶家舊機(jī)頂盒進(jìn)行回收,并指導(dǎo)用戶使用“廣電益家”贈券購買商品。離開用戶家,鴻洋書記指出,與用戶溝通做好營銷并不難,無非就是下點笨功夫,使點真功夫,用點苦功夫,我們要加大雙向業(yè)務(wù)和高清業(yè)務(wù)宣推力度,推介“雙減”政策后廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢產(chǎn)品,推動公司業(yè)務(wù)更好發(fā)展。
隨后,趙鴻洋又來到松北營業(yè)廳,與用戶溝通服務(wù)體驗,認(rèn)真聽取用戶提出的建議。他詳細(xì)了解了松北分公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、收入構(gòu)成、用戶保有等情況,并圍繞“候鳥”用戶等資費政策與大家進(jìn)行了深入探討。鴻洋書記指出,松北地區(qū)要緊緊抓住資源、政策、區(qū)位、消費等優(yōu)勢,在哈爾濱爭排頭。元申公司更要在全省做龍頭,出經(jīng)驗,做貢獻(xiàn)。要跳出全省看全國,將當(dāng)前良好發(fā)展勢頭保持下去。鴻洋書記說,目前正在熱映的電影《長津湖》是很好的黨史學(xué)習(xí)教育素材,戰(zhàn)斗英雄楊根思說“不相信有完成不了的任務(wù),不相信有克服不了的困難,不相信有戰(zhàn)勝不了的敵人”讓人熱血沸騰。他還說過 “就是有九十九個艱難,只需有一個剛強(qiáng)的意志就不艱難” 的豪言壯語。在公司發(fā)展的困難時期,在爬坡過坎的艱難時刻,公司上下要弘揚(yáng)楊根思英雄主義精神,攻堅克難,勇于勝利。
隨后,趙鴻洋又來到了道外太古小區(qū)地推現(xiàn)場,與網(wǎng)格員江海洋進(jìn)行交流。了解到江海洋同志是元申公司以勞務(wù)派遣方式招錄的一名網(wǎng)格員,在短短5個月時間里個人收費近44萬元,鴻洋書記連連稱贊。同時對元申公司網(wǎng)格化運(yùn)營精細(xì)化改革工作給予了充分肯定。在交談過程中,江海洋接到用戶故障維修電話,鴻洋書記與其一同到用戶家處理故障,在故障處理過程中,鴻洋書記看到用戶家還在使用標(biāo)清業(yè)務(wù),便向用戶介紹融合套餐業(yè)務(wù),用戶仔細(xì)聆聽后說道“小江特別熱心腸,我相信小江的為人,您是他的領(lǐng)導(dǎo),說得肯定不會錯,我相信你們,我現(xiàn)在就辦理升級業(yè)務(wù)”。
從用戶家出來,來到地推現(xiàn)場。鴻洋書記強(qiáng)調(diào):我們的營銷戰(zhàn)役沒有旁觀者,公司興衰與每一個人都息息相關(guān),各級各部門要真正地把包括機(jī)關(guān)在內(nèi)的全員發(fā)動起來,要像江海洋那樣,真正下沉到用戶當(dāng)中,與用戶建立起緊密聯(lián)系,真心為用戶服好務(wù)。他還強(qiáng)調(diào),我們要深刻思考經(jīng)營工作中遇到各種困難和問題,找到解決問題的核心辦法,要堅決打好打贏“決戰(zhàn)九十天、決勝收官季”這場營銷戰(zhàn)役,為明年公司發(fā)展開好局打下堅實基礎(chǔ)。同時面向未來,要做好規(guī)劃,不斷提升核心競爭力、品牌輻射力和社會影響力,通過上下齊心共同努力,推動公司真正成為極富市場活力的廣電和電信運(yùn)營商。
元申公司黨委書記、總經(jīng)理董德軍及元申公司部分班子成員一同參加營銷活動。
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