1、數(shù)字家庭服務(wù)業(yè)務(wù)模式分析

1.1　數(shù)字家庭服務(wù)

數(shù)字家庭服務(wù)是以家庭融合網(wǎng)絡(luò)和智能終端為載體，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)和現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境，面向家庭提供文化娛樂、生活消費(fèi)、社區(qū)公益等綜合服務(wù)的一種現(xiàn)代新型服務(wù)形態(tài)。數(shù)字家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化與服務(wù)化融合發(fā)展的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。近年來，隨著三網(wǎng)互通、4C（計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)電子、內(nèi)容）融合、三屏合一的數(shù)字化家庭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新和基礎(chǔ)設(shè)施改造步伐加快，數(shù)字社區(qū)、文化內(nèi)容、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療教育等現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在快速發(fā)展，孕育了以家庭為核心的新型數(shù)字化文化娛樂和生活消費(fèi)理念，催生了現(xiàn)代數(shù)字家庭新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，人類生活已逐步進(jìn)入智慧家庭時(shí)代。發(fā)展數(shù)字家庭服務(wù)，打造功能齊全、網(wǎng)絡(luò)順暢、操控智能、內(nèi)容豐富的現(xiàn)代家庭數(shù)字生活?yuàn)蕵沸驴臻g，正在成為全球數(shù)字家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

1.2　發(fā)展?fàn)顩r分析

（1）國(guó)外發(fā)展?fàn)顩r

當(dāng)前，數(shù)字家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正得到世界各國(guó)的高度重視。一些發(fā)達(dá)國(guó)家已將社會(huì)信息化提高到國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展高度，紛紛制定國(guó)家信息化戰(zhàn)略，而數(shù)字家庭也已成為這些發(fā)達(dá)國(guó)家制定的信息化戰(zhàn)略中的重要組成部分。歐盟2005年發(fā)布的《歐洲信息社會(huì)戰(zhàn)略計(jì)劃i2010-Initiative》，明確提出“創(chuàng)建單一的歐洲信息空間、加大數(shù)字通信技術(shù)領(lǐng)域的科研投資、通過應(yīng)用數(shù)字通信技術(shù)提高生活質(zhì)量和公共服務(wù)水平”的目標(biāo)；美國(guó)2009年2月推出了未來五年的“國(guó)家寬帶計(jì)劃”，旨在向全國(guó)范圍內(nèi)提供高速互聯(lián)網(wǎng)接入、有線電視及電話等服務(wù)；日本的U-Japan戰(zhàn)略，目標(biāo)是通過“無所不在的信息網(wǎng)絡(luò)”，為大眾提供更為便捷的信息服務(wù)；韓國(guó)的U-Korea戰(zhàn)略，則意在建立“無所不在的社會(huì)”，讓普通民眾可以隨時(shí)隨地享有科技智能服務(wù)�？傮w來看，這些國(guó)家數(shù)字家庭發(fā)展的突出特點(diǎn)是利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、掌握標(biāo)準(zhǔn)，建立和依托多個(gè)全球性的標(biāo)準(zhǔn)化組織，形成對(duì)數(shù)字家庭終端和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展。

在數(shù)字家庭服務(wù)模式的探索和創(chuàng)新方面，美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)過多年的研究與市場(chǎng)探索，在數(shù)字家庭服務(wù)的某些領(lǐng)域已經(jīng)取得了一定程度的進(jìn)展，取得了豐富而具體的應(yīng)用成果。如在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、日本等國(guó)家，都推出了如IPTV服務(wù)、家庭安全監(jiān)控服務(wù)、家居老人護(hù)理服務(wù)、智能住宅服務(wù)等一系列的數(shù)字家庭服務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)數(shù)字家庭發(fā)展的帶動(dòng)示范作用非常明顯。如美國(guó)的護(hù)理監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、英國(guó)的電子保姆、日本的電子寵物監(jiān)護(hù)老人等。其中美國(guó)的Grand care護(hù)理監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就是由一個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)連接的計(jì)算機(jī)、電視界面、電話和一系列傳感器組成。這些傳感器被精心放置在老人活動(dòng)的關(guān)鍵地點(diǎn)如浴室、廚房等，對(duì)老人的情況進(jìn)行記錄并在發(fā)生異常時(shí)報(bào)警，通過電視界面，家人可給老人發(fā)送如問候語、天氣預(yù)報(bào)等短消息。

在綜合信息服務(wù)應(yīng)用和開拓家庭用戶市場(chǎng)方面,發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)如美國(guó)的AT&T、英國(guó)電信BT、法國(guó)電信FT、西班牙電信TDE作為綜合信息服務(wù)商均提出面向家庭的戰(zhàn)略計(jì)劃，并為家庭用戶提供全業(yè)務(wù)的電信綜合解決方案，開展全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。如美國(guó)的AT&T的運(yùn)營(yíng)范圍涵蓋本地、長(zhǎng)話、無線、互聯(lián)網(wǎng)乃至有線電視等，AT&T從豐富的業(yè)務(wù)、合理的資費(fèi)、統(tǒng)一的品牌和融合的網(wǎng)絡(luò)四個(gè)方面開展全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。法國(guó)電信將家庭用戶對(duì)于PC室內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、無線電話、音樂共享、網(wǎng)絡(luò)電話、手機(jī)、可視電話、網(wǎng)絡(luò)游戲、家庭健康護(hù)理、安全監(jiān)控以及交互式網(wǎng)絡(luò)電視等復(fù)雜的應(yīng)用需求，全部通過無線寬帶、藍(lán)牙、局域網(wǎng)連接在一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)關(guān)設(shè)備上，并通過VDSL或FTTH網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)外交換，以逐步支撐家庭中需要的各種業(yè)務(wù)和服務(wù)。(責(zé)任編輯：融合網(wǎng))