岑鞏縣殘聯(lián)“四項服務(wù)”提升殘疾人托養(yǎng)服務(wù)民生實事成效
本文原標題:《岑鞏縣殘聯(lián)“四項服務(wù)”提升殘疾人托養(yǎng)服務(wù)民生實事成效》
2025年1月3日17:11:57,融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在貴州省黔東南苗族侗族自治州岑鞏縣人民政府官網(wǎng)“首頁>新聞中心>部門動態(tài)”欄目看到一則標題為《岑鞏縣殘聯(lián)“四項服務(wù)”提升殘疾人托養(yǎng)服務(wù)民生實事成效》的消息,以下為該消息全文——
2024年以來,岑鞏縣殘聯(lián)深入實施“陽光家園”殘疾人托養(yǎng)服務(wù)民生實事,全縣共落實殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)84人,投入資金12.6萬元。
加強對象摸排,突出精準服務(wù)。以上年度持證殘疾人基本狀況調(diào)查需求數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村殘協(xié)工作人員對全縣范圍內(nèi)符合條件有托養(yǎng)服務(wù)需求的殘疾人進行全面摸排,逐戶登記殘疾人家庭基本情況和托養(yǎng)服務(wù)需求項目,累計走訪殘疾人家庭400余戶,確保民生實事服務(wù)精準。
規(guī)范服務(wù)管理,實施溫馨服務(wù)。制定項目實施方案簽訂項目服務(wù)協(xié)議,從生活照料、康復(fù)護理、社會適應(yīng)能力訓(xùn)練等多方面對服務(wù)過程進行明確,進一步細化服務(wù)措施。2024年共計服務(wù)殘疾人500余人次,獲得殘疾人的一致好評。
強化項目監(jiān)管,確保規(guī)范服務(wù)。制定項目監(jiān)督管理辦法,聯(lián)合派駐紀檢組加強對項目服務(wù)機構(gòu)的督查和管理,2024年開展項目檔案督查1次,成效抽查2次,深入殘疾人家中全面了解服務(wù)開展情況,及時掌握項目實施成效。建立殘疾人陽光家園工作聯(lián)系微信群,服務(wù)機構(gòu)定期在群內(nèi)公布服務(wù)情況和圖片資料,加強溝通聯(lián)系,確保服務(wù)落到實處。
落實跟蹤問效,打造滿意服務(wù)。建立項目跟蹤問效機制,項目實施過程中和項目完成后,縣殘聯(lián)通過參與入戶服務(wù)、電話回訪、開展意見征集等形式主動聯(lián)系殘疾人家庭60余人次,全面了解殘疾人托養(yǎng)服務(wù)項目實施成效、殘疾人滿意度,收集殘疾人家屬對項目實施的意見和建議,綜合殘疾人意見不斷改進工作方法,切實提升民生實事工作滿意度。
來源:縣殘聯(lián)
作者:岑鞏縣人民政府
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