廣州市文化廣電旅游局舉辦廣州市誠信和等級旅行社評定申報(bào)培訓(xùn)班

來源：融合網(wǎng)|dwrh.net　作者：張華　責(zé)任編輯：方向　發(fā)表時(shí)間:2023-11-06 10:42　

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核心提示：為全面提升廣州市旅行社行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，打造旅行社企業(yè)品牌，日前，廣州市文化廣電旅游局舉辦了廣州市誠信和等級旅行社申報(bào)培訓(xùn)班，各區(qū)文化旅游部門、旅行社企業(yè)代表近200人參加了培訓(xùn)。

本文原標(biāo)題：《廣州市文化廣電旅游局舉辦廣州市誠信和等級旅行社評定申報(bào)培訓(xùn)班》

2023年9月19日17：42，融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)&都融網(wǎng)小編在廣東省廣州市文化廣電旅游局（廣州市文物局）官網(wǎng)“首頁>工作動態(tài)>政務(wù)信息”欄目看到一則標(biāo)題為《廣州市文化廣電旅游局舉辦廣州市誠信和等級旅行社評定申報(bào)培訓(xùn)班》的消息，以下為該消息全文——

為全面提升我市旅行社行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，打造旅行社企業(yè)品牌，9月14日，廣州市文化廣電旅游局舉辦了廣州市誠信和等級旅行社申報(bào)培訓(xùn)班，各區(qū)文化旅游部門、旅行社企業(yè)代表近200人參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要有兩部分。一是以案說法部分，增城區(qū)文化廣電旅游體育局綜合執(zhí)法科負(fù)責(zé)同志對近期旅行社違法違規(guī)包車、“選擇不合格供應(yīng)商”行為進(jìn)行案例剖析；廣州市交通管理總站客運(yùn)管理科負(fù)責(zé)同志從道路運(yùn)輸行業(yè)管理和安全角度對租用合法合規(guī)旅游包車政策進(jìn)行深入宣講和解讀。二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)部分，主要就廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)《誠信旅行社服務(wù)規(guī)范與評定》和《廣東省旅行社等級劃分與評定工作細(xì)則》（2022年版）進(jìn)行解讀。在誠信旅行社評定申報(bào)方面主要圍繞經(jīng)營、管理、服務(wù)三大要求34項(xiàng)指標(biāo)展開；在等級評定申報(bào)則圍繞經(jīng)營條件、管理能力、服務(wù)能力、質(zhì)量和安全保證以及社會活動五大維度32項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行解讀。

廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)《誠信旅行社服務(wù)規(guī)范與評定》和《廣東省旅行社等級劃分與評定工作細(xì)則》為旅行社行業(yè)自律提供了公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，也為社會監(jiān)督提供了指引。從近幾年的情況看，經(jīng)過評定的誠信旅行社以及等級旅行社管理水平大幅提升，旅游服務(wù)質(zhì)量顯著提高，對促進(jìn)行業(yè)自律，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系完善也有著積極意義。

廣州市文化廣電旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，旅行社誠信和等級評定工作，是加強(qiáng)旅行社行業(yè)高質(zhì)量建設(shè)的重要舉措，是新階段規(guī)范旅游市場秩序的創(chuàng)新性思路，提升旅行社行業(yè)自信和社會口碑、促進(jìn)自身發(fā)展的根本要求。各企業(yè)要重視誠信旅行社和等級旅行社評定申報(bào)工作，通過申請?jiān)u定，以評促建、以評促改，不斷推進(jìn)旅行社標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)，提高行業(yè)影響力，提升行業(yè)知名度，逐步擦亮誠信旅行社和等級旅行社的金字招牌，共同助力廣州作為“世界文化名城”和“世界級旅游目的地”的建設(shè)。

來源：廣州市文化廣電旅游局

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