西班牙媒體empresas在其網(wǎng)站刊發(fā)了題為《海爾挑戰(zhàn)家電巨頭在歐洲的地位》的文章。文章指出，世界第一白電制造商海爾與西班牙最大的百貨零售集團(tuán)El Corte Inglés簽署了一項(xiàng)分銷協(xié)議，旨在2014年將其打造成此行業(yè)最強(qiáng)的5個(gè)品牌之一。

1984年，海爾首席執(zhí)行官張瑞敏在位于青島的小工廠里用一把鐵錘砸碎了部分存在質(zhì)量問題的冰箱，由此締造了中國產(chǎn)業(yè)界的一個(gè)神話。由一個(gè)不滿意的用戶提出的投訴引發(fā)了上述舉動(dòng)，張首席向全體員工傳遞出一個(gè)明確的信息：從那一刻起，全體員工都應(yīng)該牢固樹立質(zhì)量意識(shí)。最起碼，張貼在工廠的他們這一段故事的海報(bào)會(huì)讓現(xiàn)在在青島海爾工作的人建立這一意識(shí)。

事實(shí)的情況是，28年后，海爾不但成為中國最領(lǐng)先的家電企業(yè)，也成為全球領(lǐng)先的家電制造商，并成功在香港和上海上市，年?duì)I業(yè)額17.786百萬歐元，并擁有7萬名員工。海爾能夠走向成功的秘密有哪些？

一方面，海爾主要在三個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略變革：不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平、全球化的品牌擴(kuò)張以及基于不同地區(qū)消費(fèi)需求的多元化的業(yè)務(wù)板塊。在這一點(diǎn)上，目前海爾的工業(yè)園區(qū)、研發(fā)中心和銷售公司已經(jīng)遍布全球165個(gè)國家和地區(qū)，僅在歐洲地區(qū)就有30個(gè)。

例如，在歐洲地區(qū)，海爾推出了具備超靜音和長達(dá)24小時(shí)延時(shí)啟動(dòng)的洗碗機(jī)，因?yàn)樗�注意到歐洲消費(fèi)者喜歡利用夜間低電價(jià)時(shí)間段完成部分家務(wù)。

相反，在中國市場(chǎng)，海爾發(fā)現(xiàn)更多的消費(fèi)者集中在農(nóng)村地區(qū)，因此海爾開發(fā)出了不用洗衣粉的洗衣機(jī)，除了洗衣服外，還可以用來洗土豆。但這不是海爾最離奇的發(fā)明。最近，海爾在柏林展出了一個(gè)新的電視樣機(jī)，除了具備基本功能外，該電視能夠通過傳感器感知用戶的思維變動(dòng)，從而改變頻道或降低聲音。據(jù)了解，目前海爾在研發(fā)領(lǐng)域的投入約為公司年收入的4%左右，已累計(jì)申請(qǐng)技術(shù)專利9258項(xiàng)。

產(chǎn)業(yè)并購

收購其他品牌是海爾實(shí)現(xiàn)快速增長的另一個(gè)原因。僅在去年，海爾并購了三洋在日本的冰箱和洗衣機(jī)業(yè)務(wù)，此外還接手了三洋在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓和越南的冰箱、洗衣機(jī)和其他家電業(yè)務(wù)。

與此同時(shí)，海爾在西班牙巴塞羅那設(shè)立的銷售公司，并馬德里作為其儲(chǔ)存產(chǎn)品的基地，目前海爾已經(jīng)與西班牙最大的百貨零售集團(tuán)El Corte Inglés就銷售冰箱、冷柜和空調(diào)產(chǎn)品上達(dá)成了合作協(xié)議，在未來幾個(gè)月內(nèi)，雙方合作領(lǐng)域?qū)�擴(kuò)大到洗衣機(jī)和電視等品類上。

在歐洲，海爾計(jì)劃在2014年之前躋身家電市場(chǎng)前5位，這將對(duì)博世、西門子、LG、三星和惠而浦產(chǎn)生沖擊。

在青島，海爾的車輪仍繼續(xù)前行，它所在的城市擁有以海爾為名字命名的道路——海爾路，而當(dāng)年張瑞敏砸冰箱的大錘現(xiàn)在則陳列在中國國家博物館中。

全球第一

2011年，在歐睿國際（Euromonitor）公布的全球市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，海爾當(dāng)選為全球第一大家電品牌。而在一年前，美國《新聞周刊》雜志將海爾評(píng)為世界上十大最具創(chuàng)新力的公司之一。