拉手網(wǎng)回應(yīng)央視負(fù)面報(bào)道:CEO接受10萬元處罰
3月18日,針對央視報(bào)道拉手網(wǎng)銷售人員對商家審核不嚴(yán)的的消息,拉手網(wǎng)回應(yīng)稱,該公司已經(jīng)在第一時(shí)間對公司的商家拓展團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自查,并作出了處理意見;對涉及本事件的商戶拓展人員及其他管理者進(jìn)行了處罰,其中當(dāng)事人扣除當(dāng)月一半工資及3個(gè)月獎(jiǎng)金并以觀后效,當(dāng)事人直接領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。拉手網(wǎng)CEO吳波接受了董事會現(xiàn)金10萬元的處罰。
拉手網(wǎng)CEO吳波表示:“對于發(fā)生這樣的事情表示非常抱歉,拉手網(wǎng)一定會加強(qiáng)管理,尤其是在商戶拓展人員的管理上。本次事件的當(dāng)事人,在我親自和她交談后,她也充分認(rèn)識了錯(cuò)誤。開除一名員工很容易,但我認(rèn)為這是逃避問題。我希望的是能夠把她和拉手網(wǎng)的所有銷售人員都培養(yǎng)成對用戶、對合作伙伴、對公司、對社會負(fù)責(zé)任優(yōu)秀員工。同時(shí),我也會在親自監(jiān)督各地的市場拓展人員的教育與培訓(xùn)工作。”
同時(shí),拉手網(wǎng)公布了其在產(chǎn)品選擇上的八道關(guān)卡一:商家業(yè)務(wù)拓展人員。二:后臺管理(拉手)。三:材料收集人員(以上三點(diǎn)均需要實(shí)體拍照,了解商家背景。)四:經(jīng)理級人員審核。五:城市經(jīng)理人員審核。六:總部資質(zhì)審核(網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證)。七:運(yùn)營人員審核。八:運(yùn)營負(fù)責(zé)人審核。另外,特殊商家需業(yè)務(wù)前期現(xiàn)場體驗(yàn)服務(wù)及管理。
昨晚,央視《3•15在行動》欄目昨晚曝光了團(tuán)購網(wǎng)站存在的亂象,諸如不審核團(tuán)購企業(yè)資質(zhì)、提供虛假商品、無法保證團(tuán)購商品質(zhì)量等,美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)以及滿座網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站均被點(diǎn)名。
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