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工信部正研發(fā)官方測速軟件 嚴(yán)打虛標(biāo)帶寬

來源:pconline 作者:佚名 責(zé)任編輯:韓杰 發(fā)表時間:2013-11-29 14:17 
核心提示:涉及居民小區(qū)寬帶服務(wù)的投訴量呈上升趨勢,其中既包括消費(fèi)者反映上網(wǎng)費(fèi)用高、網(wǎng)速慢、服務(wù)差等問題,也包括通信運(yùn)營商反映的部分小區(qū)管理企業(yè)設(shè)置障礙而造成的“門難進(jìn)”現(xiàn)象。

怕第三方測速軟件不準(zhǔn)確?工信部出的呢?近日,市通信管理局透露,針對部分居民反映“寬帶不寬”、“寬帶提價不提速”等問題,工信部正在就網(wǎng)速檢測制定相關(guān)辦法,包括研發(fā)一個官方測速網(wǎng)件,將來消費(fèi)者可以自己下載測速。

據(jù)悉,目前,全市約有600余萬居民小區(qū)寬帶用戶。市工商局12315投訴舉報熱線的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,涉及居民小區(qū)寬帶服務(wù)的投訴量呈上升趨勢,其中既包括消費(fèi)者反映上網(wǎng)費(fèi)用高、網(wǎng)速慢、服務(wù)差等問題,也包括通信運(yùn)營商反映的部分小區(qū)管理企業(yè)設(shè)置障礙而造成的“門難進(jìn)”現(xiàn)象。

據(jù)介紹,有個別物業(yè)或房地產(chǎn)開發(fā)公司等小區(qū)管理者同電信運(yùn)營商之間存在商業(yè)賄賂行為,以不正當(dāng)利益換取經(jīng)營交易機(jī)會,排除限制了其他經(jīng)營者的競爭權(quán)利。截至10月底,工商部門已對8家房地產(chǎn)開發(fā)商、32家物業(yè)公司和15家寬帶運(yùn)營商進(jìn)行了調(diào)查取證,目前已經(jīng)立案47件,結(jié)案35件,罰沒款共計(jì)680余萬元。

針對小區(qū)寬帶亂象,三部門要求,居民小區(qū)物業(yè)首先應(yīng)選用持有互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)許可證的寬帶運(yùn)營商為小區(qū)提供寬帶接入服務(wù),不得無故設(shè)置障礙或限制運(yùn)營商使用紅線內(nèi)設(shè)施,不得以按照住戶數(shù)量、營業(yè)額提成等形式向運(yùn)營商索取不合理費(fèi)用;各寬帶運(yùn)營商不得在進(jìn)入小區(qū)開展經(jīng)營的過程中,為達(dá)成商業(yè)目的,給付居民小區(qū)物業(yè)管理者不正當(dāng)利益。小區(qū)物業(yè)管理者和寬帶運(yùn)營商之間不得簽訂服務(wù)區(qū)域內(nèi)獨(dú)家壟斷經(jīng)營協(xié)議和限制其他運(yùn)營商進(jìn)入的排他性協(xié)議。各寬帶運(yùn)營商不得以帶寬等技術(shù)指標(biāo)作引人誤解的虛假宣傳;不得違背消費(fèi)者意愿,綁定服務(wù)產(chǎn)品,強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi);不得以任何形式違背合同約定,自行提高服務(wù)價格或降低服務(wù)質(zhì)量。

(責(zé)任編輯:韓杰)
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