在360搜索上線一年多的時間里，搜索市場隨著競爭加劇而出現(xiàn)明顯變化，然而網(wǎng)民依然對搜索引擎有諸多不滿。在前不久微博的火爆話題“我用百度很不爽”中，共有35萬網(wǎng)友參與討論，搜索引擎推廣鏈接過多、虛假信息泛濫、封殺踢站和山寨官網(wǎng)橫行成為網(wǎng)友的主要吐槽點(diǎn)。近日，360搜索推出三大舉措在服務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品三方面進(jìn)行一次全面升級，努力打造一個符合網(wǎng)民需求的搜索引擎，讓網(wǎng)民用搜索引擎“爽”起來。

服務(wù)升級：360搜索推“放心機(jī)票” 用戶損失將全額賠付

回家，是每年春運(yùn)的主旋律，然而臨近春運(yùn)，大量虛假、釣魚購票網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)，在“我用百度很不爽”的調(diào)查中，就有23%的網(wǎng)友認(rèn)為虛假信息泛濫是目前搜索引擎的一個頑疾。為此，360搜索上線“放心機(jī)票”服務(wù)，為65家正規(guī)購票網(wǎng)站添加“放心機(jī)票”標(biāo)示，并且凡在具備標(biāo)示的網(wǎng)站購買機(jī)票遭遇“釣魚”、“上當(dāng)”等情況，360搜索將會進(jìn)行全額賠付，這也是360搜索的“搜索推廣欺詐全賠”服務(wù)的一次重要升級。

此次“放心機(jī)票”全賠服務(wù)是360“網(wǎng)站名片”的一次新的應(yīng)用嘗試， 360“網(wǎng)站名片”的主旨就是保障用戶對網(wǎng)站身份的知情權(quán)，并把經(jīng)過認(rèn)證的網(wǎng)站優(yōu)先提供給用戶。目前，360網(wǎng)站名片共接入認(rèn)證網(wǎng)站2.3萬余家，為19類高危行業(yè)的網(wǎng)站提供正確網(wǎng)站的身份標(biāo)示，包括支付、購物、藥店、旅行社等領(lǐng)域。

 技術(shù)升級：360搜索“潘多拉” 讓搜索結(jié)果更懂你

在針對搜索引擎的調(diào)查中，有超過六成的網(wǎng)友因?yàn)楦鞣N原因無法找到自己滿意的搜索結(jié)果。針對這一情況，360搜索從今年年中開始著手部署“潘多拉”特型搜索效果，給網(wǎng)友更多的、更全面的搜索建議。“潘多拉”將通過智能分析，將最核心的信息直接展現(xiàn)給用戶，讓搜索結(jié)果更懂你。

比如，用戶搜索“255是多少碼”時，傳統(tǒng)的搜索引擎通常只能返回與關(guān)鍵詞匹配的搜索結(jié)果頁，用戶需要逐條查閱，能夠直接反映出“255是多少嗎”的結(jié)果卻不多。而通過360搜索“潘多拉”，則會將這些碎片化信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、精準(zhǔn)篩選，在第一列直接告訴用戶日本碼255=標(biāo)準(zhǔn)碼41，還為用戶提供鞋碼換算器。

據(jù)了解，“潘多拉”已經(jīng)陸續(xù)完善各個品類的數(shù)據(jù)，已覆蓋良醫(yī)類、詩文類、游戲類、影視類、節(jié)日類、地理類等幾十種品類。目前，360搜索部署的范圍和種類已經(jīng)是目前國內(nèi)搜索引擎中覆蓋率第一，“潘多拉”將會助力360搜索更加智能化和人性化，更加符合網(wǎng)民的需求。

產(chǎn)品升級：360圖片搜索推“識圖”功能

360圖片搜索從去年12月推出到現(xiàn)在，已經(jīng)推出過“組圖”、“魔鏡”等諸多創(chuàng)新功能，而此次360圖片的“識圖功能”又是其一次重要的產(chǎn)品升級，通過此項(xiàng)功能，用戶只要上傳圖片的網(wǎng)址或具體圖片，360圖片搜索便會自動識別圖中物體的名稱，并分析給出此圖片涉及到具體信息的相關(guān)介紹。除此之外，識圖功能還會自動聯(lián)想與圖中物體相關(guān)的圖片，已經(jīng)給出該圖片的同源圖片。

據(jù)了解，圖片搜索由360自主創(chuàng)新研發(fā)，搜索結(jié)果不摻雜廣告信息，直達(dá)用戶需要的圖片結(jié)果。360總裁齊向東曾表示，“360圖片搜索為用戶解決了兩個問題，第一是找圖片更精準(zhǔn)，沒有廣告信息干擾;第二是更安全，搜索結(jié)果屏蔽了大量木馬網(wǎng)站，用戶可以放心地搜圖。”

360搜索上線一年以來，陸續(xù)推出了 “網(wǎng)站點(diǎn)評”、“雙ctrl”、“紅番茄網(wǎng)站評級”等諸多創(chuàng)新功能，受到了用戶不斷好評。據(jù)國內(nèi)權(quán)威流量統(tǒng)計機(jī)構(gòu)CNZZ發(fā)布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，360搜索在11月的市場占有率達(dá)到22.14%，成為國內(nèi)第二大搜索引擎。此次，360搜索在服務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品三方面同時推出重要舉措，或?qū)⑼苿悠涫袌龇蓊~進(jìn)一步提升。