日前，某全渠道客戶體驗(yàn)（CX）和聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商與Interactive Intelligence Group Inc，(美國(guó)納斯達(dá)克：ININ）宣布達(dá)成最終協(xié)議。該公司將以近14億美元的成交價(jià)格收購(gòu)Interactive Intelligence。Interactive Intelligence是全球云端及自建客戶交互、溝通及協(xié)作解決方案提供商。根據(jù)協(xié)議條款，Interactive Intelligence的股東以現(xiàn)金形式每股獲得60.50美元，比2016年7月28日自然收盤價(jià)高出36%的溢價(jià)。該交易日在媒體報(bào)道Interactive Intelligence正考慮戰(zhàn)略重組之前。該收購(gòu)價(jià)格比2016年7月28日之前30天的平均收盤價(jià)格溢價(jià)42%。

據(jù)融合網(wǎng)|DWRH.net獲悉，該交易將提升該公司的執(zhí)行力，滿足客戶體驗(yàn)——無(wú)論何時(shí)何地，通過(guò)任何渠道，無(wú)論云端還是自建。兩家企業(yè)的產(chǎn)品組合高度互補(bǔ)，服務(wù)于相似的細(xì)分市場(chǎng)。兩家企業(yè)的聯(lián)合將為全世界各種規(guī)模的組織提供最廣泛的客戶體驗(yàn)解決方案，每年將為各行各業(yè)數(shù)以百億計(jì)的客戶交互提供支持。

隨著該公司規(guī)模的不斷增加，將致力于加快客戶體驗(yàn)創(chuàng)新，年收入有望突破13億美元，每年在研發(fā)上的也將達(dá)到2億美元。收購(gòu)?fù)瓿珊螅�該公司還將跨整個(gè)產(chǎn)品組合進(jìn)行重大的研發(fā)投資，繼續(xù)為市場(chǎng)提供云端及自建系列產(chǎn)品。

審批

該交易預(yù)計(jì)將于今年年底完成，但取決于慣例成交條件，包括監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)以及Interactive Intelligence股東的批準(zhǔn)。該交易已經(jīng)獲得Interactive Intelligence的董事會(huì)以及該公司運(yùn)營(yíng)委員會(huì)的一致通過(guò)。Brown博士持有近17%的Interactive Intelligence股份，已經(jīng)同意按照17%的股權(quán)投票支持此項(xiàng)交易。

附加詳細(xì)信息

該公司計(jì)劃通過(guò)賬上現(xiàn)金以及債務(wù)融資相結(jié)合的方式為此次并購(gòu)交易提供資金支持。該交易并不受制于融資，因?yàn)槊楞y美林（Bank of America Merrill Lynch）、花旗集團(tuán)全球市場(chǎng)公司(Citigroup Global Markets Inc.,)，以及高盛集團(tuán)（Goldman Sachs）以及加拿大皇家銀行（RBC Capital Markets）已經(jīng)承諾為該公司提供債務(wù)融資。

顧問(wèn)

美銀美林、花旗集團(tuán)、高盛集團(tuán)以及加拿大皇家銀行資本市場(chǎng)是該公司的財(cái)務(wù)顧問(wèn)，F(xiàn)ried、Frank、Harris、Shriver & Jacobson LLP是該公司法律顧問(wèn)。Union Square Advisors LLC是Interactive Intelligence獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)，F(xiàn)aegre Baker Daniels LLP是其法律顧問(wèn)。