今日頭條式的“Low”還有救嗎?
當一個人的手機屏幕上頻繁跳出某些標題帶有性暗示,或者暴力、地域或階層仇視,又或者叫人快速成功和快樂的心靈雞湯的內(nèi)容時,又或者一個人沉溺于一個粗糙、滿口臟話、充滿各種出格業(yè)余表演的世界中而不能自拔時,通常人們會給這類人貼上一個“Low”的標簽。
而這個世界正是今日頭條、快手這兩個移動互聯(lián)網(wǎng)時代近乎神話般存在的新星賴以生存的基礎(chǔ),如果這種說法是站得住腳的,那么也就可以說它們的成功是建立在找到了一種播種、繁衍、放大這種品味的機制上的。
這正是兩家公司所代表的現(xiàn)象引起尹生關(guān)注的地方:它們會拉低整個社會的智商、品味進而是文明水平嗎?如果是,一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者是否應(yīng)該背負一定的價值觀選擇責(zé)任——為這個世界變得不那么“Low”盡一份力,即便會因此失去部分生意,就像谷歌在相當程度上堅持的“不做惡”原則那樣?
當互聯(lián)網(wǎng)賦予每個人更大的選擇權(quán)時,它同時也將文明的標準制定權(quán)和解釋權(quán)下放到了每個人,而過去有一個所謂的精英階層扮演代理人角色,他們用一種較高的標準引領(lǐng)著整個社會朝更高的文明程度進化。
讓每個人都擁有社會治理中的話語權(quán),這幾乎是任何開明社會的追求,因此在這一點上互聯(lián)網(wǎng)公司做得很好,至于文明的標準和文明水平是不是會因此降低,也許并不必擔(dān)心,因為你必須相信人類本性中積極的一面,正是這一面幫助人類在漫長的進化過程中成功穿越了茫茫迷霧——只要你給一個人的自由意志的發(fā)揮創(chuàng)造條件。
但問題是,商業(yè)力量的介入會干擾這種過程:出于商業(yè)成功的需要,一家面向消費者的互聯(lián)網(wǎng)公司總是力圖贏得最大規(guī)模的用戶,這樣它就能搶先擁有規(guī);蚓W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)優(yōu)勢,而為此,它必須選擇人群中最基本的、最具穿透力的共同點——而這通常表現(xiàn)為一個社會在當時的普遍生存狀況——并將以放大。
這正是今日頭條和快手面對的用戶普遍需求——盡管它是通過一種看似“千人千面”的機制來實現(xiàn)的:普遍缺乏安全感和被尊重,相當多的人甚至在生理層面都得不到滿足,為挫敗感和焦慮感所纏繞,于是,攻擊性、生理的沉醉、能帶來暫時安慰或者速成幻覺的雞湯,就成為最基本、但在前互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代被忽視的“需求”。
今日頭條的成功,就在于它建立了一種滿足這種被忽視的“需求”最有效的方式:你的需求被你的行為或有類似行為的人的所選擇和強化,隨著你使用今日頭條的次數(shù)越多,使用今日頭條的人越多,你的“需求”也被滿足得越多。換句話說,系統(tǒng)會放大你的“需求”,它們會自行繁衍,就像湖中的水浮蓮一樣。
這正是這種模式的可怕之處:湖中的水浮蓮在經(jīng)歷了一段時間的緩慢生長后,會突然在短短幾天間擠滿整個湖,同樣,這些相似的內(nèi)容最后會占滿一個人的大腦,不再給思考留下任何空隙。
這本質(zhì)上,是一個選擇權(quán)的問題:在搜索模式下,用戶每次都在就這樣的問題做出決策:我希望做什么?這將留出思索的空間,人類正是通過類似的選擇過程來學(xué)習(xí)的。而推送模式下,系統(tǒng)無時不在為用戶做出選擇:你應(yīng)該關(guān)心什么——雖然表面上是你自己在進行這些選擇。(責(zé)任編輯:方向)
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