受世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)的推動(dòng)，全球電信業(yè)正逐步走出發(fā)展的低谷。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資方面，據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Infonetics Research預(yù)測(cè)，2011年電信運(yùn)營(yíng)商的資本支出將開(kāi)始反彈，升幅為1.6%，標(biāo)志著新一輪投資的開(kāi)始。從各大電信運(yùn)營(yíng)商最新公布的財(cái)報(bào)來(lái)看，截至2010年9月30日，沃達(dá)豐、AT&T以及西班牙電信等公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)顯著，尤其是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為發(fā)展的最大亮點(diǎn)，也使電信運(yùn)營(yíng)商面臨不小的考驗(yàn)。

2010年全球電信業(yè)發(fā)展突破拐點(diǎn)

全球性的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇將為電信業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。根據(jù)中國(guó)社科院日前發(fā)布的《世界經(jīng)濟(jì)黃皮書(shū)：2011年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》，2010年全球經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)4.8%，正從“大衰退”中艱難走出，預(yù)計(jì)2011年世界經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)維持緩慢且不平衡、不穩(wěn)定的增長(zhǎng)。隨著整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的向好，市場(chǎng)消費(fèi)需求的復(fù)蘇，全球電信業(yè)將逐漸擺脫困境。工信部電信研究院專家預(yù)計(jì)，2010年全球電信運(yùn)營(yíng)業(yè)收入將增長(zhǎng)3%左右，達(dá)到1.7萬(wàn)億美元。

同時(shí)，由于整體電信市場(chǎng)的恢復(fù)增長(zhǎng)，加上各國(guó)紛紛出臺(tái)的寬帶升級(jí)政策，將使電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資出現(xiàn)回升。種種跡象表明，各國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)投資將主要聚焦兩個(gè)方面：一是寬帶網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)，美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、新加坡等國(guó)均對(duì)高速寬帶網(wǎng)進(jìn)行規(guī)劃，芬蘭甚至把寬帶接入權(quán)確認(rèn)為公民基本權(quán)利之一；二是下一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，歐美和日韓運(yùn)營(yíng)商都在加緊部署LTE網(wǎng)絡(luò)，瑞典、美國(guó)、日本等國(guó)運(yùn)營(yíng)商已推出LTE商用服務(wù)。

2009年，受宏觀經(jīng)濟(jì)的疲弱影響，全球電信運(yùn)營(yíng)業(yè)發(fā)展顯現(xiàn)頹勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2009年全球電信運(yùn)營(yíng)收入為1.65萬(wàn)億美元，同比下降2.5%，自上世紀(jì)90年代以來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)。在此背景下，歐美運(yùn)營(yíng)商大多削減網(wǎng)絡(luò)投資，這使全球電信市場(chǎng)的投資規(guī)模下滑。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司Gartner的測(cè)算，2009年全球電信設(shè)備投資比2008年下降4.2%。2009年，全球電信業(yè)增長(zhǎng)陷入遲滯。

2010年無(wú)疑是具有轉(zhuǎn)折意義的一年，不僅電信運(yùn)營(yíng)業(yè)收入已開(kāi)始步入上升通道，而且電信運(yùn)營(yíng)商的資本支出降幅收窄。以AT&T為例，2010年第三季度財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)期營(yíng)收達(dá)315.8億美元，高于2009年同期的307.3億美元，超出了華爾街的預(yù)期。另?yè)?jù)Infonetics Research報(bào)告顯示，全球電信運(yùn)營(yíng)商的資本支出2009年下降5.3%，2010年下滑3%。工信部電信研究院專家劉默認(rèn)為，從全球電信業(yè)的總體走勢(shì)看，電信運(yùn)營(yíng)業(yè)將在2010年以后實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇和持續(xù)增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成重要驅(qū)動(dòng)力

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已成移動(dòng)市場(chǎng)的主要成長(zhǎng)動(dòng)力，而且是電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的重點(diǎn)。以沃達(dá)豐為例，根據(jù)沃達(dá)豐發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，截至2010年9月，其營(yíng)業(yè)收入達(dá)到226億英鎊，與2009年同期相比增長(zhǎng)3.9%，凈利潤(rùn)為75億英鎊，與2009年同期相比增長(zhǎng)56%。沃達(dá)豐表示，在未來(lái)的發(fā)展中仍將側(cè)重于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)業(yè)務(wù)中占比繼續(xù)增加。北美運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展尤為突出，非短信類收入占其移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比重超過(guò)65%。

在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方面，由于越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣于手機(jī)上網(wǎng)，同時(shí)，豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和應(yīng)用刺激了消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的使用，電信運(yùn)營(yíng)商因此通過(guò)流量費(fèi)、應(yīng)用分成等形式取得收入的增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟一份《2010年的世界：信息通信技術(shù)的實(shí)施和數(shù)字》的報(bào)告顯示，移動(dòng)寬帶過(guò)去幾年出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。全球3G注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到9.4億，2005年時(shí)的這一數(shù)字僅為7200萬(wàn)。

隨著全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，來(lái)自數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)的收入差距逐漸縮小，且數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大有趕超之勢(shì)。倫敦市場(chǎng)調(diào)研公司Ovum預(yù)測(cè)，2015年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)收入將從2010年的9068.2億美元增至1萬(wàn)億美元，增幅10%。相比之下，2015年全球移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入將從2010年的6633.6億美元降至6079.1億美元，下降8.4%。根據(jù)獨(dú)立電信分析師在“2010至2015年區(qū)域與各國(guó)移動(dòng)電話預(yù)測(cè)組合”中公布的數(shù)據(jù)顯示，亞太地區(qū)的語(yǔ)音服務(wù)收入將會(huì)從2010年的1820億美元開(kāi)始下降，到2015年將只剩下1760億美元。同時(shí)，移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)的收入將有穩(wěn)健的增長(zhǎng)，2010年市場(chǎng)規(guī)模為840億美元，到2015年將增長(zhǎng)為1330億美元的規(guī)模。

數(shù)據(jù)流量的爆炸式增長(zhǎng)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。工信部總工程師蘇金生日前在“2010移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際研討會(huì)”上表示，從2007年到2009年全球移動(dòng)語(yǔ)音流量增長(zhǎng)兩倍，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)18倍。另?yè)?jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Coda Research Consultancy去年3月發(fā)布的報(bào)告稱，隨著iPhone、Android等手機(jī)的日漸興起，未來(lái)五年內(nèi)手機(jī)數(shù)據(jù)流將會(huì)增長(zhǎng)40倍。到2015年，移動(dòng)數(shù)據(jù)營(yíng)收(不包括短信收入)將占據(jù)運(yùn)營(yíng)商總數(shù)據(jù)營(yíng)收的87%。

智能手機(jī)的拉動(dòng)效應(yīng)使數(shù)據(jù)流量急劇增長(zhǎng)�；ㄆ煦y行近日發(fā)表的一份報(bào)告稱，2010年全球智能手機(jī)銷量增長(zhǎng)53%，預(yù)計(jì)2011年全球智能手機(jī)市場(chǎng)將增長(zhǎng)29%，并將以每年20%左右的速度增長(zhǎng)到2013年。該報(bào)告還援引調(diào)研公司Gartner的預(yù)計(jì)稱，2010年整個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)的規(guī)模大約為40億美元，到2013年將增至270億美元。智能手機(jī)的日益普及驅(qū)動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，花旗銀行認(rèn)為其影響力可與2000年初寬帶的普及相提并論。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展喜中有憂

電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展可謂既愛(ài)又恨。數(shù)據(jù)流量飛速增長(zhǎng)讓運(yùn)營(yíng)商看到了發(fā)展的機(jī)會(huì)，也給運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容帶來(lái)壓力：一方面，手機(jī)上網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬面臨考驗(yàn)；另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大量消耗網(wǎng)絡(luò)資源�？梢�(jiàn)，面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)流量，運(yùn)營(yíng)商如果應(yīng)對(duì)不當(dāng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“美酒”就很可能變成“苦果”。AT&T、O2等運(yùn)營(yíng)商都曾相繼遭遇因數(shù)據(jù)流暴增而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問(wèn)題。

有消息稱，日前，AT&T公司與高通公司達(dá)成了以19.3億美元收購(gòu)后者無(wú)線頻譜的協(xié)議，以應(yīng)對(duì)用戶對(duì)帶寬日趨增長(zhǎng)的需求。AT&T所收購(gòu)的頻譜“都是高質(zhì)量的頻譜，集中在城市地區(qū)，穿透墻壁和窗戶的能力非常強(qiáng)”。有分析師表示，收購(gòu)高通的頻譜將有助于AT&T緩解網(wǎng)絡(luò)擁塞問(wèn)題。此外，AT&T在一些重點(diǎn)地區(qū)擴(kuò)大WiFi覆蓋范圍以分流數(shù)據(jù)流量。加強(qiáng)3G網(wǎng)絡(luò)和WiFi網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同，也是有效實(shí)現(xiàn)3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量分流的一種方式。

不僅如此，電信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，包括運(yùn)營(yíng)商之間的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界等的異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)商的確從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中獲益，但也面臨網(wǎng)絡(luò)投資回報(bào)率降低的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，歐洲移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商日前表示，谷歌、蘋(píng)果和Facebook的服務(wù)占用了大量網(wǎng)絡(luò)帶寬，應(yīng)承擔(dān)數(shù)十億美元的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資的一部分。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商還在尋求途徑，向那些占用大量帶寬的用戶收取更多費(fèi)用。

諸如蘋(píng)果這樣的公司對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言“亦敵亦友”。運(yùn)營(yíng)商一方面需要借助蘋(píng)果iPhone的影響力實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)，另一方面在產(chǎn)業(yè)鏈上可能面臨被管道化、邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。在2010年世界移動(dòng)通信大會(huì)上，全球24家大型電信運(yùn)營(yíng)商宣布成立“大規(guī)模應(yīng)用軟件聯(lián)盟”，以建設(shè)一個(gè)便于為所有手機(jī)用戶提供應(yīng)用軟件的統(tǒng)一平臺(tái)。該舉措被認(rèn)為是與蘋(píng)果公司的應(yīng)用軟件商店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

在智能手機(jī)市場(chǎng)上極具盈利潛力的服務(wù)領(lǐng)域，沃達(dá)豐、法國(guó)電信及其他運(yùn)營(yíng)商的表現(xiàn)一直以來(lái)都在蘋(píng)果、谷歌和Facebook等公司面前相形見(jiàn)絀，但現(xiàn)在這些運(yùn)營(yíng)商正試圖收復(fù)失地。據(jù)報(bào)道，為避免僅作為搭載蘋(píng)果、谷歌及其他公司的服務(wù)和應(yīng)用的“管道”，運(yùn)營(yíng)商目前正開(kāi)始把業(yè)務(wù)范圍拓展到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外，并計(jì)劃推出自己的應(yīng)用。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為電信運(yùn)營(yíng)業(yè)深化轉(zhuǎn)型并獲得新增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵機(jī)遇。當(dāng)前，全球電信業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個(gè)特征：電信市場(chǎng)向信息市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，電信用戶向信息用戶轉(zhuǎn)變，電信消費(fèi)向信息消費(fèi)演進(jìn)，在這樣的背景下，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)與其他行業(yè)合作并實(shí)現(xiàn)有效整合才能滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化需求。專家表示，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)也面臨著與其他行業(yè)的融合與重構(gòu)，需要依靠諸如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，為整體行業(yè)注入新的增長(zhǎng)動(dòng)力。